Paano Mag-ayos ng Pakikipag-ayos sa TeamViewer Protocol Nabigo



Subukan Ang Aming Instrumento Para Sa Pagtanggal Ng Mga Problema

Ang TeamViewer ay isang remote control desktop sharing software kung saan maaari kang maglipat ng mga file at magkaroon ng mga pag-uusap sa gumagamit nang sabay. Kahit na ang Windows ay may katulad na software bilang default para sa pagkonekta sa iba pang mga desktop, gayunpaman, ang TeamViewer ay ginugusto pa rin ng maraming mga gumagamit para sa mga tampok at pagiging simple nito. Isa sa mga isyung kinakaharap ng mga gumagamit ay ang Nabigo ang Pakikipag-ayos sa Protocol maling mensahe. Lumilitaw ang mensahe ng error na ito habang sinusubukan mong kumonekta sa isang remote na desktop. Madalas itong nangyayari kapag may isang bagay sa iyong system na nakakagambala sa koneksyon tulad ng iyong antivirus o Windows Firewall.



TeamViewer



Kapag ang koneksyon ay nagagambala ng isang proseso ng background, ang TeamViewer ay hindi makapagtatag ng isang koneksyon sa naka-target na gumagamit na matagumpay dahil sa kung saan itinapon nito ang mensahe ng error. Gayunpaman, ipapakita namin sa iyo kung paano malutas ang isyu sa artikulong ito.



Ano ang sanhi ng Nabigo na Mensahe ng Error ng TeamViewer Protocol Negotiation?

Dahil pop up ang mensahe ng error habang sinusubukang kumonekta sa isa pang gumagamit ng TeamViewer, maaari ito sanhi ng mga sumusunod na dahilan:

  • Windows Firewall: Sa ilang mga kaso, maaaring hadlangan ng Windows Firewall ang papasok o papalabas na kahilingan na ipinadala ng TeamViewer dahil kung saan hindi mo nagawang kumonekta sa remote na desktop ngunit makuha ang mensahe ng error.
  • Third-Party Antivirus: Mayroon ding mga posibilidad na maaaring makagambala ang antivirus sa proseso ng pagkakakonekta ng TeamViewer dahil sa kung saan mo natanggap ang mensahe ng error.
  • Malware sa System: Ang ilang mga gumagamit ay nag-ulat na ang isyu para sa kanila ay sanhi sanhi ng kanilang nahawaang computer. Kinailangan nilang magpatakbo ng antivirus software upang mabura ang lahat ng malware.
  • Iba't ibang Bersyon ng TeamViewer: Maaaring lumitaw din ang mensahe ng error kung nagpapatakbo ka ng ibang bersyon ng TeamViewer kumpara sa remote na desktop. Sa ganitong kaso, tiyaking ang TeamViewer ay napapanahon sa parehong mga system.

Ngayong alam mo na ang mga posibleng sanhi ng mensahe ng error, ipaalam sa amin ang mga solusyon at ayusin ang iyong isyu. Pinapayuhan ka namin na dumaan sa lahat ng mga solusyon dahil umaasa ang mga ito sa senaryo.

Solusyon 1: Huwag paganahin ang Windows Firewall

Tulad ng nabanggit namin, ang isyu ay maaaring sanhi ng pag-andar ng Firewall ng Windows. Sa ganitong kaso, kakailanganin mong pansamantalang huwag paganahin ang Windows Firewall upang makita kung matagumpay ang koneksyon. Narito kung paano ito gawin:



  1. pindutin ang Windows Key upang buksan ang Start Menu.
  2. Buksan ang Control Panel at pagkatapos ay mag-navigate sa Sistema at Seguridad> Windows Defender Firewall .
  3. Sa kaliwang bahagi, mag-click sa ‘ I-on o i-off ang Windows Defender Firewall '.
  4. Doon, lagyan ng tsek ang ‘ I-off ang Windows Defender Firewall ’Sa ilalim ng kapwa mga setting ng Pribado at Pampubliko na network.

    Patayin ang Windows Firewall

  5. Mag-click OK lang at pagkatapos ay subukang kumonekta.

Solusyon 2: Huwag paganahin ang Antivirus ng Third-Party

Ang mga modernong antivirus software ay may kasamang mga tampok na makakatulong sa iyong protektahan ang iyong aktibidad sa internet at maiiwasan ang lahat ng mga nagdududa na bagay. Gayunpaman, sa ilang mga kaso, ang mga tampok na ito ay may posibilidad ding maging mahirap habang hinaharangan nila ang isang bagay na hindi nila dapat. Samakatuwid, huwag paganahin ang software ng third-party na antivirus na iyong ginagamit at pagkatapos ay subukang kumonekta gamit ang TeamViewer. Kung ito ay gumagana, nangangahulugan ito na ang iyong antivirus ang salarin. Sa ganitong kaso, kung ano ang maaari mong gawin ay magdagdag ng isang pagbubukod sa iyong antivirus software at dapat ay mabuti kang pumunta.

Hindi pagpapagana ng Third-Party Antivirus

Solusyon 3: I-scan ang iyong PC

Kung ang iyong system ay nahawahan ng virus at malware, hindi ka makakagawa ng isang koneksyon. Sa ganitong kaso, kakailanganin mong mag-install ng antivirus software at i-scan ang iyong PC nang lubusan upang malinis nito ang iyong system. Maaari mo ring patakbuhin ang Windows Defender upang maghanap para sa malware. Narito kung paano ito gawin sa Windows 10:

  1. Pindutin Windows Key + I upang buksan ang Mga setting bintana
  2. Pumunta sa Update at Security at pagkatapos ay lumipat sa Windows Security tab
  3. Doon, mag-click sa Virus at proteksyon sa banta .

    Proteksyon sa Virus at Banta

  4. Ang isang bagong window ay pop up. Sa ilalim ni Mabilis na pagsuri; mabilis na pagtingin , i-click Mga pagpipilian sa pag-scan .
  5. Pumili Buong Scan at pagkatapos ay mag-click I-scan ngayon .
  6. Hintayin itong makumpleto.

Solusyon 4: I-update ang TeamViewer

Panghuli, kung ang mga solusyon sa itaas ay hindi gumagana para sa iyo, maaaring mayroong isang salungatan sa bersyon sa pagitan ng iyong at ng target na system. Samakatuwid, siguraduhin na ang software ay nagpapatakbo ng pinakabagong bersyon at walang mga kinakailangang pag-update upang mai-install.

2 minuto basahin