Maraming mga gumagamit ng macOS Mojave ang nag-uulat na nakakakuha sila ng ' com.apple.commerce.client error 500 ”Error sa tuwing susubukan nilang mag-sign in o mag-download ng isang application mula sa App Store. Sa ilang mga kaso, maaaring lumitaw ang error na ito habang bumibili ng isang application sa App Store. Ang pagbiling nabanggit sa mensahe ng error na ' May naganap na error sa panahon ng pagbili 'Ay hindi laging nilalayon para sa mga bayad na aplikasyon ngunit may bisa din para sa mga libreng aplikasyon.
Maling mensahe
Ano ang Sanhi ng error na com.apple.commerce.client 500?
Inimbestigahan namin ang partikular na isyung ito sa pamamagitan ng pagtingin sa iba't ibang mga ulat ng gumagamit at mga diskarte sa pag-aayos na karaniwang ginagamit upang i-troubleshoot at malutas ang isyu ng mga gumagamit na nahahanap ang kanilang mga sarili sa isang katulad na sitwasyon. Batay sa aming mga pagsisiyasat, maraming iba't ibang mga sitwasyon na alam na mag-uudyok sa partikular na mensahe ng error na ito:
- Ang iCloud Account ay na-glitched - Sa macOS, mayroong isang pagkakataon na ang isyu ay sanhi ng isang kaso ng isang glitched iCloud account. Kailan man ito nangyari, hindi mo magagamit ang App Store upang mag-download o mag-update ng anumang mga application. Sa kasong ito, malulutas mo ito sa pamamagitan ng pag-reset sa iCloud account.
- Ang antas ng tiwala ng sertipiko ay hindi kinikilala - Sa ilang kaso, ang ' DigiCert Mataas na Pagtiyak EV Root CA 'Ang antas ng tiwala ng sertipiko ay maaaring maging responsable para sa partikular na error na ito. Hindi makakapagtatag ang computer ng isang koneksyon sa App Store nang hindi ginagamit ang sertipiko na ito.
- Hindi na napapanahon ang mga detalye sa pagbabayad - Bilang ito ay lumiliko, ang isyu na ito ay maaari ring maganap kung ang mga detalye ng pagbabayad ay lipas na sa panahon para sa iyong Apple ID. Maaari mo lamang malutas ang isyu sa pamamagitan ng pagdaragdag o pag-update ng mga detalye ng pagbabayad mula sa iyong telepono at pagkatapos ay mag-log in sa iyong macOS.
- Ang pansamantalang data ng store ng app ay masama - Ang isa pang potensyal na kaso kung saan nangyayari ang error na ito ay ang sira o sirang pansamantalang data para sa App Store. Maraming mga gumagamit na nahahanap ang kanilang mga sarili sa isang katulad na sitwasyon ay nag-ulat na pinamamahalaang malutas ang isyu pagkatapos alisin ang pansamantalang data.
Kung naghahanap ka ng isang solusyon upang malutas ang eksaktong mensahe ng error na pumipigil sa iyo mula sa paggamit ng App Store sa macOS Mojave, bibigyan ka ng artikulong ito ng isang listahan ng mga hakbang sa kalidad ng pag-troubleshoot. Sa ibaba, matutuklasan mo ang isang koleksyon ng mga pamamaraan na nakumpirma na gumagana ng hindi bababa sa isang gumagamit na naapektuhan ng parehong isyu.
Sundin ang mga pamamaraan sa pagkakasunud-sunod na ipinakita sa kanila dahil inuutos sila ng kahusayan at kalubhaan. Ang isa sa mga pamamaraan sa ibaba ay nakasalalay upang ayusin ang problema, anuman ang salarin na nagpapalitaw dito.
Paraan 1: I-reset ang iyong iCloud Account sa macOS
Ang iyong iCloud account ay maaaring konektado sa maraming mga aparato, na kung minsan ay maaaring lumikha ng isang problema para sa isa sa mga aparato. Para sa macOS, ang problemang ito ay maaaring maging sanhi ng hindi pagpapaalam sa iyo ng App Store na mag-sign in o mag-download ng anumang mga application. Ang simpleng paraan ng pag-sign out at pag-sign in muli ay makakatulong sa iyong malutas ang isyung ito.
- Mag-click sa Apple logo sa menu bar sa itaas at pumili Mga Kagustuhan sa System sa menu ng konteksto, pagkatapos ay mag-click sa iCloud
Pagbubukas ng mga setting ng iCloud mula sa Mga Kagustuhan sa System
- Ngayon mag-click sa Mag-sign Out pindutan sa kaliwang ibabang bahagi
Mag-sign out mula sa iCloud
- Ngayon mag-sign in ulit muli at tingnan ang iyong App Store.
Paraan 2: Pagbabago ng Mga Setting ng Keychain Access sa macOS
Nag-iimbak ang Keychain Access ng mga password at impormasyon tungkol sa account. Nagbibigay din ito sa iyo ng direktang pag-access upang mabago ang antas ng pagtitiwala ng mga sertipiko. Minsan maaaring mapigilan ka ng isang bug ng sertipiko mula sa pag-log in sa iyong App Store o pag-download ng mga application. Kailangan mong baguhin ang antas ng pagtitiwala ng “ DigiCert Mataas na Pagtiyak EV Root CA ”Sertipiko upang hindi kailanman magtiwala at i-restart ang computer. Pagkatapos ay baguhin ito pabalik sa mga default na paggamit ng system at aayusin nito ang bug ng sertipiko.
- Hawakan Utos susi at Pindutin Space buksan Spotlight , pagkatapos ay i-type Pag-access sa Keychain at Pasok
Pagbubukas ng Keychain Access sa pamamagitan ng Spotlight
- Mag-click sa Mga Roots ng System sa kaliwang panel
- Maghanap para sa “ DigiCert Mataas na Pagtiyak EV Root CA ”Sa listahan at double-click upang buksan ito
Paghahanap at pagbubukas ng DigiCert Mataas na Pagtiyak EV Root CA sa System Roots
- Palawakin Magtiwala pagpipilian at baguhin ang ' Kapag ginagamit ang sertipiko na ito ”Sa Huwag kailanman Magtiwala , pagkatapos ay i-restart ang computer
Ang pagbabago ng kapag ginagamit ang pagpipiliang ito ng sertipiko upang hindi kailanman magtiwala
- Pumunta sa parehong pagpipilian at baguhin ang pagpipilian pabalik sa Gumamit ng Mga Default sa System
Binabago ito pabalik sa Gumamit ng Mga Default ng System
- Ngayon magagawa mong mag-sign in o mag-download ng mga application mula sa App store nang walang anumang isyu.
Paraan 3: I-update ang Mga Detalye ng Pagbabayad sa Iyong Telepono
Minsan ang iyong impormasyon sa Apple ID ay maaaring maging isyu na sanhi ng problema sa pag-log in sa account o pag-download ng mga application mula sa App Store. Maaari ding lumitaw ang error na ito kapag bumibili ng isang application mula sa App Store. Maaari kang gumamit ng isa pang aparato upang mai-update ang iyong mga detalye (Mga detalye sa pagbabayad) at pagkatapos ng pag-sign in mula sa macOS.
- Sa Home screen ng iyong telepono, mag-tap sa Mga setting
- Tapikin iTunes at App Store pagpipilian at pagkatapos ay mag-tap sa iyong Apple ID
Pagbubukas ng Apple ID sa iPhone
(Maaari kang hilingin na mag-sign in)
- Lilitaw ang menu ng mga pagpipilian, piliin Tingnan ang Apple ID
Piliin ang Tingnan ang Apple ID
- Tapikin Pamahalaan ang Pagbabayad (kung gumagamit ng isang mas lumang bersyon ng iOS, tapikin Impormasyon sa Pagbabayad )
- Kaya mo Magdagdag ng Paraan sa Pagbabayad o I-edit ang isa sa pamamagitan ng pagbabago ng impormasyon.
Ina-update o Nagdaragdag ng mga detalye sa Pagbabayad
- Ngayon mag log in sa iyong App Store sa macOS gamit ang pareho Apple ID
Paraan 4: Pagbabago ng Mga Setting ng App Store sa pamamagitan ng Terminal
Sa pamamaraang ito, gagamitin namin ang default na utos upang baguhin ang mga setting para sa App Store na nakaimbak sa .plist na mga file. Ang bawat application ay may kaunting mga setting na hindi magagamit sa mga kagustuhan ng App at maaaring ma-access sa pamamagitan ng mga default na utos.
Mahalaga : Siguraduhing mag-log out ka sa App store at isara ito bago patakbuhin ang utos na ito sa pamamagitan ng Terminal.
- Hawakan Utos susi at Pindutin Space buksan Spotlight , pagkatapos ay i-type Terminal at Pasok
Pagbubukas ng Terminal
- I-type ngayon ang sumusunod na utos at pindutin Pasok :
ang mga default ay sumulat ng com.apple.appstore.commerce Storefront -string '$ (mga default na basahin ang com.apple.appstore.commerce Storefront | sed s /, 8 /, 13 /)'
Command sa Terminal
- Bumalik sa App Store , Mag-sign in at subukang mag-download ng mga application.
Paraan 5: Pansamantalang Pag-download ng Cache Folder ng Empty App Store
Karamihan sa mga oras na aplikasyon ay hihinto sa paggana dahil sa pansamantalang data na naging masama. Ang isang madaling pamamaraan upang ayusin ito ay sa pamamagitan ng pag-aalis ng pansamantalang data. Ginagamit lamang ang pansamantalang data upang mapabilis ang mga gawain para sa mga gumagamit sa pamamagitan ng pag-save ng impormasyong nauugnay sa gumagamit. Malilikha ulit ito pagkatapos magamit ang application.
- Hawakan Utos susi at Pindutin Space buksan Spotlight , pagkatapos ay i-type Terminal at Pasok
Pagbubukas ng Terminal
- I-type ang sumusunod na utos upang magbukas ng isang direktoryo:
buksan ang $ TMPDIR ../ C / com.apple.appstore /
Direktoryo ng pagbubukas sa pamamagitan ng Terminal
- Walang laman ang folder na ito sa pamamagitan ng paglipat ng lahat ng mga item sa Basurahan
Tandaan : Maaari kang gumawa ng isang backup ng mga file bago alisin ito, upang ligtas lamang. - Buksan ang iyong App Store at subukang mag-download ng mga application.
