Ang ilang mga gumagamit ng Xbox ay nag-ulat ng pagtanggap ng error 0x876c0001 kapag sinusubukang i-play o gamitin ang nilalaman sa kanilang console. Sa error na ito, hindi mo ma-access ang Xbox store at gabay. Ang mga application tulad ng YouTube ay nag-crash sa isang pagtatangka sa pag-login at hindi ma-sync ng data ang Netflix.
Ayon sa Microsoft, nangangahulugan ito na ang nilalaman na iyong na-access ay hindi magagamit, na kung saan ay isang resulta ng isang pansamantalang isyu sa network. Upang ayusin ang isyung ito, susubukan naming i-clear ang cache, i-clear ang mga setting ng network, suriin ang mga serbisyo ng Xbox, at magsagawa ng pag-reset sa pabrika.
Kung mayroon kang isang panlabas na imbakan, iminumungkahi namin na i-back up mo ang iyong mahahalagang file bago magpatuloy sa gabay na ito.
Paraan 1: Pag-log in muli sa Iyong Profile
Maaari mong malutas ang error na ito sa pamamagitan lamang ng pag-sign out sa iyong account at pag-log in muli. Gumana ito para sa ilang mga gumagamit, kaya tiyaking subukan ito.
Paraan 2: Pag-clear sa Xbox Cache
Ang ilang mga gumagamit ay madaling malutas ang isyung ito sa pamamagitan ng pag-clear sa kanilang nasirang cache. Narito kung paano linisin ang iyong cache.
- Pindutin ang pindutan ng Xbox upang buksan ang gabay. Mag-navigate sa Mga setting> Disc & Blu-ray> Blu-ray> Patuloy na Pag-iimbak at piliin Malinaw na Patuloy na Imbakan . Maaari mo itong gawin nang maraming beses upang matiyak na ang lahat ng lahat ng mga nasirang file na cache sa memorya ng console ay tinanggal. Hindi nito ide-delete ang anuman sa iyong nai-save na data ng laro.
- Bumalik sa Home screen at mag-navigate sa Mga setting> Network> Mga advanced na setting> Kahaliling MAC Address at piliin I-clear at I-restart .
- Pindutin nang matagal ang pindutan ng Power sa iyong console nang halos 10 segundo upang i-shut down ito. Alisin ang lahat ng mga kable na nakakabit sa console at ikonekta muli ito pagkalipas ng ilang minuto.
- Ikonekta muli ang mga cable sa console at i-on ito.
- Pumunta sa tindahan at mag-sign in upang kumpirmahin kung naayos na ang error.
Paraan 3: Pagsubok sa iyong Koneksyon sa Xbox Live
Maaari mong suriin ang katayuan ng mga serbisyo ng Xbox Live sa pamamagitan ng pag-click ito link Kung ang mga serbisyo ay nasa up at nahaharap ka pa rin sa mga isyu, subukan ang iyong koneksyon sa network sa pamamagitan ng paggamit ng mga hakbang sa ibaba.
- Pumunta sa iyong home screen ng Xbox at mag-navigate sa Mga setting> Network> Mga setting ng network> Subukan ang koneksyon sa network.
- Kung nakakakita ka ng higit sa 5% packet loss, dapat mong suriin at i-troubleshoot ang iyong koneksyon sa internet o maghintay ng ilang minuto at subukang muli.
Paraan 4: Pagsasagawa ng Factory Reset
Kung hindi gagana ang mga naunang solusyon, dapat mong subukang magsagawa ng pag-reset sa pabrika. Maaaring tanggalin ng opsyong ito ang lahat ng mga file ng gumagamit mula sa console at i-reset ito pabalik sa orihinal nitong estado. Tulad ng sinabi nang mas maaga sa gabay, siguraduhing nai-backup mo ang lahat ng iyong mga file bago magpatuloy sa hakbang na ito.
- pindutin ang Button ng Xbox upang buksan ang gabay.
- Mag-navigate sa Mga setting> Lahat ng Mga setting> System> Impormasyon at pag-update ng console at piliin I-reset ang console .
- Mahahanap mo ang dalawang pagpipilian na katulad: I-reset at panatilihin ang aking mga laro at app at I-reset at alisin ang lahat . Ang pagpili ng unang pagpipilian ay magre-reset ng console at magtatanggal ng potensyal na nasirang data habang pinapanatili ang mga laro at iba pang mga file. Kung hindi nito malulutas ang isyu, dapat ang pangalawang mga pagpipilian. Tatanggalin nito ang lahat ng na-download na laro, application, data ng laro, atbp.
