Paano Ayusin ang iMessage na hindi Gumagawa sa iMac?

Ang iMessage ay isang serbisyo ng instant na pagmemensahe na binuo ng Apple Inc. bilang bahagi ng platform ng pagmemensahe sa kanilang mga aparato. Tulad ng lahat ng mga aparatong handheld ng Apple, ang mga iMac ay binibigyan din ng mga iMessage. Ang mga gumagamit mula sa mga iPhone ay maaaring madaling makipag-usap sa mga gumagamit ng iMac nang walang putol sa mahusay na pagsabay.

Hindi gumagana ang iMessage sa Mac

Sa kabila ng pagiging 'bituon' na pagmemensahe ng Apple, nakakita kami ng maraming mga pagkakataon kung saan nagreklamo ang mga gumagamit ng iMac na hindi sila maaaring gumana ng iMessages. Maaaring totoo ito kung saan may mga isyu ang alinman sa application ng pagmemensahe habang nagsi-sync o nabigo itong magsimula / kumonekta nang buo.

Sa artikulong ito, dadaan kami sa lahat ng magkakaibang pamamaraan na maaari mong gampanan upang matiyak na maayos ang isyung ito.

Ano ang sanhi ng iMessages na hindi gumana sa iMac?

Matapos gawin ang aming paunang pagsasaliksik at pagsasama-sama ng aming mga resulta sa iba pang mga gumagamit, napagpasyahan namin na ang isyu ay nangyari dahil sa maraming magkakaibang mga kadahilanan. Ang ilan sa mga kadahilanan kung bakit maaari mong maranasan ang isyung ito ngunit hindi limitado sa:

• Hindi magandang cache ng mensahe: Ang mga iMessage, tulad ng lahat ng iba pang mga application ay nagpapanatili rin ng isang cache para sa mga pagpapatakbo nito. Gayunpaman, maaaring may mga pagkakataon kung saan ang cache ay maaaring masira o hindi magamit. Maaari namin itong tanggalin upang mai-refresh ito.
• Mga setting ng oras: Ginagamit ng Apple ang iyong lokal na oras sa iyong aparato upang maisagawa ang mga pagpapatakbo nito. Kung ang mga setting ng oras ay hindi tama, makakasasalungat ito sa mekanismo at samakatuwid ay maaaring sumalungat sa iMessages.
• Apple Account: Kahit na mukhang masyadong halata ito, maaaring may mga pagkakataong kung saan ang Apple account sa iyong computer ay hindi naka-sign up nang maayos. Ang pagre-refresh sa proseso ng pag-login ay maaaring mag-ayos ng anumang mga pagkakaiba.
• Mga setting ng 'Naabot sa': Ang lahat ng mga aparatong Apple ay may setting na 'naabot sa' na nagpapahintulot sa mga gumagamit na pumili kung saan maaaring ma-access ang numero at email address. Minsan ito ay maaaring may problema at maging sanhi ng mga isyu.
• Ang isang aparato ay nasa estado ng error: Ang mga iMac ay walang kataliwasan kaysa sa iba pang mga aparato doon na may posibilidad na makapunta sa mga estado ng error ngayon at pagkatapos. Kadalasan, malulutas ng power cycling ang problema nang sama-sama.
• Mga setting ng network: Kung may mga isyu sa network sa network kung saan ang iyong iMac isang iPhone ay tumatakbo, maaari kang makaranas ng maraming iba't ibang mga isyu kabilang ang iMessages na hindi gumagana.
• Mga isyu sa NVRAM: Sa ilang mga pagkakataon, ang NVRAM sa iyong computer ay maaaring wala sa kaayusan o pagkakaroon ng mga salungatan / isyu. Dito, maaaring muling malutas ang pag-reset dito.
• Hindi magandang sertipiko: Natagpuan din namin ang mga sitwasyon kung saan may mga hindi magandang sertipiko na naisyu sa mga aparato. Kung mayroong mga hindi magandang sertipiko, hindi ka papayagan ng network ng iMessage na kumonekta.

Bago kami magsimula sa mga solusyon, tiyaking nai-save mo ang iyong trabaho. Gayundin, mag-log in gamit ang isang administrator account.

Solusyon 1: Pagtanggal sa Cache ng Pagmemensahe

Bago namin subukan ang anupaman, susubukan naming tanggalin ang iyong cache ng pagmemensahe. Lumilikha at gumagamit ang application na iMessage ng isang cache para sa mga pagpapatakbo nito. Gayunpaman, may mga pagkakataong maaaring hindi gumana ang cache na ito at hindi gumana tulad ng inaasahan. Sa solusyon na ito, tatanggalin namin ang cache kaya napansin ng iMessages na nawawala ito, awtomatiko itong lilikha ng isang default na may normal na kagustuhan.

1. Buksan mo ang iyong Tagahanap , mag-right click kahit saan sa anumang puwang at pumili Ipakita ang Mga Pagpipilian sa View .

   Ipakita ang Mga Pagpipilian sa View

2. Ngayon suriin ang pagpipilian ' Ipakita ang Folder ng Library ’. May isang folder ng Library na makikita sa iyong Finder. Buksan mo.

   Ipakita ang Folder ng Library - Mac

3. Kapag nasa folder na Library, buksan Mga cache .
4. Kapag nasa folder na Cache, hanapin at tanggalin lahat ng mga folder na may ganitong mga pangalan o mga nagsisimula sa mga ito:

com.apple.iCloudHelper com.apple.imfoundation.IMRemoteURLConnectionAgent com.apple.Message

Pagtanggal sa mga folder

5. Kapag tapos na, mag-navigate pabalik at buksan ang Mga Kagustuhan

   Folder ng Mga Kagustuhan

6. Kapag nasa mga kagustuhan, tanggalin ang mga sumusunod na item:

com.apple.iChat com.apple.icloud com.apple.ids.service com.apple.imagent com.apple.imessage com.apple.imservice

Tanggalin ang mga folder ng Mga Kagustuhan

7. Kapag natapos mo na ang pagtanggal ng mga ito, i-restart kumpleto ang iyong computer at suriin kung nalutas ang isyu.

Solusyon 2: Sinusuri ang Mga Setting ng Oras

Kung ang oras na itinakda sa iyong aparato ay hindi tama, mabibigo ang proseso ng pagpapatotoo ng iyong mga iMessage. Ito ay dahil isinasaalang-alang ng iyong computer ang lokal na oras na nakaimbak sa iyong iMac kapag nagpapadala ito ng mga kahilingan. Kung ang oras kahit papaano ay hindi tumutugma sa iyong heograpiya, makakaranas ka ng maraming mga isyu kabilang ang iMessage na hindi gumana. Sa solusyon na ito, magna-navigate kami sa mga setting ng oras at tiyakin na ang oras ay naitakda nang tama.

1. Mag-click Mga Kagustuhan sa System at pagkatapos ay piliin Petsa at Oras .

   Mga Kagustuhan - Mac

2. Ngayon, suriin ang pamagat ng Awtomatikong itakda ang petsa at oras .
3. I-save ang mga pagbabago at lumabas. I-restart ang iyong computer at pagkatapos ay suriin kung nalutas nito ang iyong problema.

Solusyon 3: Sinusuri ang Mga Setting ng Account

Ang isa pang bagay na susubukan bago kami magpatuloy sa mas mahaba at panteknikal na solusyon ay suriin kung ang mga setting ng account na nakaimbak laban sa mga setting ng iMessage ng iyong iMac ay naitakda nang tama. Ang iyong Apple account at numero ng telepono ay dapat ding maiimbak at mai-sync sa iyong iMac para sa iMessage upang gumana nang maayos. Sa solusyon na ito, magna-navigate kami sa mga setting na ito at tiyakin na ang lahat ng mga detalye ng account ay naitakda nang maayos.

1. Mag-click sa pindutan ng Mga mensahe mula sa tuktok-bar at piliin
2. Kapag nasa mga kagustuhan, mag-click sa Mga account . Dito, nakalista ang lahat ng mga account na konektado sa serbisyong iMessage. Patunayan na ang mga ito talaga ang mga setting at i-save ang mga pagbabago. Maaari mo ring suriin ang pagpipilian ng Magsimula ng mga bagong pag-uusap mula sa pagpipilian at i-double check ang Hinarangan

   Sinusuri ang Mga Setting ng Account

3. Matapos mapatunayan na ang lahat ng impormasyon ay tama at kung may anumang mga pagbabago na ginawa, i-restart ang iyong iMac at tingnan kung nawala ang isyu.

Solusyon 4: Pag-ikot ng kuryente sa iyong Computer

Ang isa pang bagay na dapat mong unang subukan ay ang pagbibisikleta ng buong lakas sa iyong computer. Ang pagbibisikleta ng kuryente ay kilos ng pag-shut down ng iyong computer at lahat ng mga module at pagdidiskonekta ng lahat ng mga aparato. Titiyakin ng batas na ito na ang lahat ng mga pansamantalang pagsasaayos ay puwersahang inalis mula sa computer at ayusin ang anumang mga isyu kung ang problema na 'hindi pagtugon' ay dahil sa katiwalian o hindi kumpleto. Tiyaking na-save mo nang kumpleto ang iyong trabaho bago magpatuloy.

1. Mag-log out ng iyong profile at pagkatapos patahimikin ang Mac computer.
2. Ngayon, tiyaking idiskonekta mo ang power cable at maghintay ng halos 4-5 minuto bago magpatuloy. Gayundin, idiskonekta ang lahat ng mga peripheral mula sa computer

   Power cycling Macbook

3. pindutin nang matagal ang power button kaya nakabukas ang computer. Matiyagang maghintay at pagkatapos ay mag-log in sa iyong computer. Ngayon subukang ilunsad ang Finder at suriin kung nalutas ang isyu.

Solusyon 5: Pag-reset ng PRAM o NVRAM

Ang Non-Volatile Random-Access Memory (NVRAM) ay isang uri ng memorya na ginagamit ng iyong Mac computer upang mag-imbak ng mga setting na ina-access nito sa panahon ng operasyon nito. Ang Parameter RAM (PRAM) sa kabilang banda ay gumagawa ng parehong bagay at ang computer ay lumilipat sa pagitan ng dalawa.

Ayon sa opisyal na website ng Apple, maaaring makaranas ang iyong Macbook ng mga isyu kung ang alinman sa dalawa ay nasa mga estado ng error o mga pagsasaayos. Dito, manu-mano naming mai-reset ang parehong mga RAM at suriin kung ito ang isyu sa kamay.

Tandaan: Dapat pansinin na ang mga pagkilos na ito ay maaaring burahin ang ilan sa iyong mga pagsasaayos upang i-save ang iyong trabaho bago magpatuloy.

1. Tumahimik ka iyong Mac computer. Ngayon kapag binago mo ito muli, kailangan mong pindutin ang mga sumusunod na key nang sabay-sabay:

pagpipilian (alt) + utos + P + R

Pag-reset ng PRAM o NVRAM

2. Maghintay para sa mga 20-30 segundo bago ilabas ang lahat ng mga key. Sa oras na ito, lilitaw ang iyong Mac upang magsimula. Ngayon mayroong dalawang mga sitwasyon kung saan kailangan mong palabasin ang mga susi:

Sa ilang mga Mac computer, makakarinig ka ng tunog ng startup sa pangalawang pagkakataon (darating ang unang pagkakataon na binuksan mo lang ang iyong Mac bago pindutin ang mga pindutan). Kapag narinig mo ang pangalawang tunog ng pagsisimula, bitawan ang mga pindutan.

Sa ibang mga Mac computer kung nasaan Apple T2 Security Chip, maaari mong palabasin ang mga key pagkatapos ng Logo ng Apple lilitaw at mawala sa pangalawang pagkakataon.

3. Matapos magsimula ang computer, maaari kang mag-navigate sa iyong mga setting at makita kung ito ay may anumang kabutihan.

Solusyon 6: Pag-reset ng Mac sa Mga Setting ng Pabrika

Kung hindi gagana ang alinman sa mga pamamaraan sa itaas, maaaring nangangahulugan ito na mayroong ilang mga isyu sa iyong mga file ng pag-install na hindi magagamit para ma-access ng normal na gumagamit. Dito, ang pag-reset lang ng iyong machine sa mga setting ng pabrika ay maaaring ayusin ang problema. Hinihimok namin kayo na magtipid lahat ng iyong trabaho bago magpatuloy at i-backup ang iyong mga file at folder dahil mabubura rin ang mga ito. Sundin ang mga hakbang sa ibaba.

1. Una, kailangan mo restart sa Recovery I-restart lang ang iyong Mac at kapag nakabukas muli ang computer, pindutin nang matagal ang utos + R mga susi hanggang sa makita ang logo ng Apple.
2. Kapag dumating ang pagpipilian, mag-click sa Utility ng Disk . Ngayon, kailangan mong piliin ang startup disk (ang disk kung saan naka-install ang Mac). Mag-click sa Burahin . Gayundin, piliin ang Mac OS Extended (Journally) bilang ang format kapag tinanong .

   Pagpili ng Extension ng Mac OS (Naka-Journally)

3. Ngayon, maaari kang lumabas sa utility ng Disk. Ngayon mula sa parehong menu, mag-click sa I-install muli ang macOS . Sisimulan nito ang proseso ng muling pag-install. Sundin ang mga hakbang sa ibaba at sa oras na tapos ka na, ang tagahanap ay umaasa na gagana.

Solusyon 7: Pakikipag-ugnay sa Suporta ng Apple

Kung ang lahat ng mga pamamaraan sa itaas ay hindi gumagana at mayroon ka pa ring warranty sa iyong mac device, inirerekumenda na dalhin mo ang iyong computer sa service center sa lalong madaling panahon. Tulad ng bawat warranty, karapat-dapat kang makakuha ng suporta ng Apple at susubukan nila ang kanilang makakaya upang ayusin ito para sa iyo. Kung mayroong anumang problema sa hardware, maaayos itong walang gastos.

Pakikipag-ugnay sa Suporta ng Apple

Bago lumipat sa tindahan, maaari kang maglunsad Website ng suporta ng Apple at kausapin ang mga tauhan ng suporta. Maaari nilang subukan ang pag-troubleshoot nang malayuan sa kung ano ang nangyayari sa iyong computer. Kung may makahanap sila, agad itong maaayos. Kung hindi, ire-redirect ka nila ng isang tiket.