Ang BSOD (Blue Screen of Death) nakaturo patungo sa intelppm.sys lilitaw para sa ilang mga gumagamit ng Windows kapag sinusubukan na mag-install ng isang bagong pag-update ng driver o kapag sinusubukang magpatakbo ng isang laro o aplikasyon na hinihingi ng mapagkukunan. Sa pagtingin sa error code, tumutukoy ito sa isang isyu sa driver ng processor ng aparato.
Intelppm.sys BSOD sa Windows
Kapag nag-troubleshoot sa partikular na isyung ito, dapat kang magsimula sa pamamagitan ng pagpapatakbo ng isang serye ng mga utility na may kakayahang ayusin ang katiwalian ng file ng system. Maraming mga apektadong gumagamit ang nagkumpirma na pinamamahalaang ayusin nila ang problemang ito matapos ang pagpapatakbo ng SFC at DISM na sunud-sunod. Sa mas matinding pangyayari, maaaring kailanganin mong gumamit ng mas matinding hakbang tulad ng malinis na pag-install o pag-aayos ng pag-install ng iyong bersyon sa Windows.
Kung sakaling gumagamit ka ng isang 3rd party AV (lalo na ang AVG Antivirus), pansamantalang i-uninstall ito at tingnan kung huminto ang mga BSOD. Ang isang pares ng mga gumagamit ay iniulat na sa kanilang kaso, ang antivirus ng ika-3 partido ay sanhi ng problema dahil sa isang maling positibo (sa mga hinala sa crypto-mining).
Siyempre, maaaring may iba pang mga 3 programa ng partido na maaaring maging sanhi ng pag-uugali na ito pagkatapos makagambala sa driver ng CPU. Ito ang dahilan kung bakit dapat mo ring maglaan ng oras upang makamit ang isang malinis na estado ng boot at subaybayan ang sitwasyon upang makita kung ang problema ay nangyayari pa rin. Kung ang mga pag-crash ay tumigil, maaari mong piliing muling paganahin ang mga hindi pinagana na mga item sa pagsisimula at proseso upang malaman kung aling salarin ang nagdudulot ng problema.
Kung manu-manong na-overclock mo ang iyong boltahe at dalas ng CPU, ibalik ang mga ito sa mga default na halaga. Mas mataas kaysa sa normal na temperatura o hindi sapat na lakas na naihatid ng PSU ay parehong wastong dahilan kung bakit maaari mong makita ang mga pag-crash na nauugnay sa intelppm.sys
Sa ilang mga modelo, ang isang BIOS glitch ay maaari ding maging responsable para sa hindi inaasahang BSOD na ito. Sa kasong ito, ang pag-install ng pinakabagong magagamit na firmware para sa iyong GPU ay dapat alagaan ang problema para sa iyo. Gayundin, kung hindi mo pa nagagawa ito dati, dapat mo ring i-clear ang baterya ng CMOS upang matiyak na walang anumang mga pugad na troso na maaaring maging sanhi ng problemang ito.
Pagpapatakbo ng DISM at SFC scan
Bilang ito ay naging, maaari kang makakita ng isang BSOD na tumuturo patungo sa intelppm.sys dahil sa ilang uri ng katiwalian ng file ng file na nagtatapos na nakakaapekto sa driver ng chipset. Kung ang senaryong ito ay nalalapat, malamang na malutas mo ang kawalang-tatag sa pamamagitan ng pag-asa sa isang pares ng mga built-in na utility na may kakayahang ayusin ang mga nasirang pagkakataon ( DISM at SFC ).
Kung pinaghihinalaan mo na nakikipag-ugnay ka sa ilang oras ng masamang data, dapat kang magsimula sa a masusing System File Checker Scan . Ang utility na ito ay perpektong may kakayahang gumana nang walang koneksyon sa Internet. Gumagamit ito ng isang lokal na nakaimbak na archive upang ihambing ang mga potensyal na nasirang file laban sa isang listahan ng mga malusog na katumbas.
Pagpapatakbo ng SFC
Tandaan: Kung sinimulan mo ang ganitong uri ng pag-scan, huwag mo itong abalahin hanggang sa makumpleto ang operasyon. Ang pagsasara ng nakataas na CMD sa gitna ng operasyon ay maaaring lumikha ng karagdagang mga lohikal na error na maaaring magbunsod ng iba pang mga problema.
Kapag natapos na ang operasyon, i-reboot ang iyong computer at hintaying makumpleto ang susunod na pagsisimula. Matapos ma-back up ang iyong computer, sumulong sa isang DISM scan.
Pag-scan ng Mga File ng System
Tandaan: Tandaan na ang Paglilingkod at Pamamahala ng Imahe ng Pag-deploy ay gumagamit ng isang sub-bahagi ng Windows Update upang mag-download ng malusog na mga kopya na gagamitin upang mapalitan ang mga masamang pagkakataon.
Matapos ang pag-scan sa DISM, muling simulang muli ang iyong computer at subaybayan ang sitwasyon sa sandaling ang susunod na pagsisimula ay kumpleto na. Kung sakaling nangyayari pa rin ang parehong problema, lumipat sa susunod na potensyal na ayusin sa ibaba.
Inaalis ang 3rd party AV
Bilang ito ay lumiliko out, isang pares ng mga gumagamit na madalas na nakakaranas ng intelppm.sys habang gumaganap ng isang application na hinihingi ng mapagkukunan na nangangailangan ng maraming lakas ng CPU ay natuklasan na sa kanilang kaso ang problema ay talagang sanhi ng isang sobrang protektibong AV suite.
Ito ay lumabas na ang ilang mga AV suite ay maaaring magtapos sa pag-trigger ng isang BSOD na tumuturo patungo intelppm.sys pagkatapos ng isang maling positibong kinalaman sa mga hinala ng crypto mining. Sa karamihan ng mga kaso, ang AVG Antivirus ay nakilala bilang isang 3rd party AV suite na nagpapalitaw ng ganitong uri ng pag-uugali.
Kung ang senaryong ito ay naaangkop at sigurado ka na hindi ka talaga nakikipag-usap sa crypto-mining malware, ang tanging paraan na maaayos mo ang problemang ito ay ang i-install ang iyong kasalukuyang AV suite o magbukas ng isang bug ticket sa iyong ika-3 partido antivirus
Tandaan na sa karamihan ng mga suite ng 3rd party AV, walang paraan upang harangan ang mga ito mula sa pag-inspeksyon at pagsubaybay sa paggamit ng CPU at mga proseso ng kernel. Kaya't kung ang iyong AV ay talagang sanhi nito, ang tanging paraan upang ihinto ang mga kritikal na pag-crash ay mag-uninstall nang tuluyan ang 3rd party AV suite at tingnan kung ang mga BSOD ay hihinto sa paglitaw:
- Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Susunod, uri 'Appwiz.cpl' at pindutin Pasok upang buksan ang a Mga Programa at Tampok menu
I-type ang appwiz.cpl at Pindutin ang Enter upang Buksan ang Na-install na Listahan ng Mga Program
- Kapag nasa loob ka na ng Mga Programa at Tampok menu, mag-scroll pababa sa listahan ng mga naka-install na item at hanapin ang security suite ng ika-3 partido na nais mong i-uninstall.
- Kapag napangasiwaan mong hanapin ang may problemang AV suite, mag-right click dito at mag-click sa I-uninstall mula sa menu ng konteksto upang simulan ang proseso ng pag-uninstall.
Inaalis ang iyong antivirus
- Sundin ang mga prompt sa screen upang makumpleto ang pag-uninstall, pagkatapos ay i-restart ang iyong computer.
Tandaan: Kung nais mong matiyak na hindi ka umaalis sa anumang natitirang mga file na maaaring maging sanhi ng karagdagang mga salungatan, magpatuloy at alisin ang anumang natitirang mga file ng AV na naiwan ng pag-uninstall .
Kung sakaling nakikipag-usap ka pa rin sa mga madalas na BSOD na nakaturo sa intelppm.sys file, lumipat sa susunod na potensyal na ayusin sa ibaba.
Pagsasagawa ng isang Malinis na boot
Tulad ng iniulat ng ilang apektadong gumagamit, ang problemang ito ay maaari ring maganap sanhi ng ilang uri ng hidwaan ng ika-3 partido na nangyayari sa pagitan ng dalawang proseso o aplikasyon na nauuwi sa isang kritikal na pag-crash. Kung ang senaryong ito ay naaangkop, ang paggawa ng isang listahan ng mga potensyal na salarin ay halos imposible isinasaalang-alang na ang listahan ng mga potensyal na salungatan ay halos walang katapusan.
Gayunpaman, mayroong isang pamamaraan na magbibigay-daan sa iyo upang matukoy alinman sa problemang ito na sa katunayan ay sanhi ng isang tunggalian sa ika-3 partido. Sa pamamagitan ng pag-boot sa iyong computer sa isang malinis na estado ng boot, titiyakin mong walang item sa 3rd party ang pinapayagan na tumakbo, kaya't kung ang intelppm.sys huminto ng mga pag-crash, malalaman mong sigurado na ang problema ay sanhi ng isang item sa 3rd party.
Ni boot ang iyong computer sa a malinis na estado ng boot , titiyakin mo na ang mga katutubong proseso lamang ng Windows at mga item sa pagsisimula ang pinapayagan na tumakbo.
Kung ang kritikal na pagbagsak ng BSOD na tumuturo patungo sa ako ntelppm.sys hindi na nangyayari ang multa, matagumpay mong nakumpirma na ang isang tunggalian sa ika-3 partido ay dating sanhi ng problema. Sa kasong ito, sistematikong muling paganahin ang bawat proseso at mga startup na item na dati mong hindi pinagana at tingnan kung ang problema ay naayos na.
Kung sakaling nangyayari pa rin ang parehong problema, lumipat sa susunod na potensyal na ayusin sa ibaba.
Pag-reset ng Overclocked Frequency (kung naaangkop)
Tulad ng pag-out, maaari mo ring makita ang error na ito sa isang pagkakataon kung saan gumagamit ka ng mga overclock na frequency at voltages para sa iyong CPU. Ang mas mataas kaysa sa normal na temperatura na sinamahan ng isang hindi tamang paglamig na yunit ay maaaring lumikha ng mga pagkakataon kung saan pinilit ang CPU na putulin ang kuryente upang maiwasan ang pinsala na dulot ng sobrang init.
Ang isa pang posibilidad na ang iyong PC ay gumagamit ng isang sub-par PSU at hindi ito makapagbigay ng sapat na lakas upang matugunan ang hinihiling ng isang mas mataas na boltahe.
Kung ang senaryong ito ay nalalapat at dati mong na-overclock ang mga default na halaga ng iyong CPU, bumalik sa mga default na halaga at ulitin ang mga pagkilos na dating naging sanhi ng pagturo ng BSOD patungo sa intelppm.sys file
Kung sakaling ang mga kritikal na pag-crash ay hindi na nangyayari habang ang overclocking ay hindi pinagana, i-play ang mga halaga hanggang sa makarating ka sa isang matatag na estado, o mamuhunan sa isang mas mahusay na sistema ng paglamig para sa iyong CPU.
Kung sakaling hindi naaangkop ang problemang ito, lumipat sa susunod na potensyal na ayusin sa ibaba. o /
I-update ang Bersyon ng BIOS (kung naaangkop)
Bilang ito ay lumabas, ang mga BSOD na nakaturo patungo sa CPU drive ay maaari ding sanhi ng isang BIOS glitch. Kinumpirma nitong nangyari sa mga laptop ng Lenovo, ngunit maaaring may iba pang mga tagagawa na may parehong pag-uugali.
Kung balak mong i-update ang iyong bersyon ng BIOS sa pagtatangkang ayusin ang isyung ito, tandaan na ang proseso ng paggawa nito ay magkakaiba-iba depende sa tagagawa ng iyong motherboard. Ngayon ang karamihan sa mga tagagawa ay may kani-kanilang mga flashing utilities na gagawing mas madali ang prosesong ito.
Kung nais mong paganahin ito, buksan ang isang search engine at gumawa ng isang query na gusto ”* Iyong modelo ng motherboard * + Update sa BIOS. Mula sa listahan ng mga resulta, hanapin ang opisyal na dokumentasyon at basahin itong mabuti, maunawaan ang mga panganib, at maunawaan ang buong proseso bago simulan ang prosesong ito.
Mahalaga: Ang pag-install ng isang pag-update ng BIOS ay may potensyal na bricking iyong motherboard kung sakaling hindi ka manatili sa mga hakbang na nakabalangkas sa dokumentasyon. Kung hindi mo kailanman na-update ang iyong BIOS dati, ang aming rekomendasyon ay upang lumayo mula sa potensyal na pag-aayos na ito.
Kung gumagamit ka na ng pinakabagong bersyon ng BIOS o hindi mo nais na mag-update, lumipat sa susunod na potensyal na pag-aayos sa ibaba.
Pag-clear ng CMOS
Kung hindi mo na-clear ang iyong baterya ng CMOS dati, dapat mo itong gawin at tingnan kung ang BSOD ay nag-crash na huminto sa paglitaw. Posibleng ang mga nakasarang mga log na naiwan ng iyong aktibidad sa CPU ay sanhi ng ganitong uri ng kawalang-tatag. Kung ang senaryong ito ay nalalapat, dapat mong ayusin ang halimbawa sa pamamagitan ng pag-clear ng CMOS (Komplementaryong Metal Oxide Semiconductor) baterya
Sa mga desktop at laptop, ang baterya ng CMOS na kilala rin bilang RTC o NVRAM ay responsable sa pag-iimbak ng iba't ibang impormasyon na nauugnay sa mga proseso ng iyong computer. Pag-clear nito nang pilit ang pagkakasunud-sunod ng booting upang magsimulang sariwa (nang walang paggamit ng anumang data na nakaimbak mula sa mga nakaraang session).
Kung nais mong limasin ang iyong CMOS sa isang pagtatangka upang ayusin ang mga kritikal na error na nauugnay sa intelppm.sys, sundin ang mga tagubilin sa ibaba:
- Kung ang iyong computer ay kasalukuyang naka-on, patayin ito nang buong-buo, at pagkatapos ay siguraduhing naka-plug ang power cable mula sa outlet ng kuryente.
- Susunod, bigyan ng kasangkapan ang iyong sarili ng isang static na pulso na alisin ang takip sa gilid ng iyong computer.
Tandaan: Ang isang static na pulso ay ibabagsak ang iyong sarili sa frame ng iyong computer kaya't ang static na enerhiya na iyong itinatago ay hindi magtatapos sa paggawa ng pinsala sa bahagi ng iyong PC. - Kapag handa ka na, tingnan ang motherboard at tingnan kung maaari mong makilala ang baterya ng CMOS. Sa karamihan ng mga modelo, matatagpuan ito malapit sa CPU.
- Kapag napangasiwaan mong hanapin ito, gamitin ang iyong kamay o isang hindi pang-conductive na bagay (mas mabuti na distornilyador) upang alisin ito mula sa puwang.
Inaalis ang baterya ng CMOS
- Sa sandaling mapamahalaan mo itong mailabas, maghintay ng 10 segundo o higit pa bago ibalik ito upang matiyak na bibigyan mo ang iyong motherboard ng sapat na oras upang maubos ang mga capacitor ng kuryente.
Tandaan: Sa sandaling mailabas mo ang baterya ng CMOS, malinis nang malinis ang sloth upang matiyak na hindi ka makitungo sa anumang dumi na pumipigil sa pagkakakonekta sa motherboard. Kung mayroon kang ekstrang baterya, magandang ideya na ipagpalit ang kasalukuyang gamit ang isang bagong katumbas. - Ibalik ang case case, isaksak muli ang power cable sa outlet ng kuryente, at simulan ang iyong computer. Kapag naka-back up ito, subukang likhain muli ang parehong senaryo kung saan ang pagbagsak ng BSOD ay dating naganap upang makita kung ang problema ay naayos na.
Kung sakaling nangyayari pa rin ang problema, lumipat sa susunod na potensyal na ayusin sa ibaba.
Pag-reset ng bawat bahagi ng Windows
Kung wala sa mga potensyal na pag-aayos sa itaas ang pinapayagan kang ayusin ang problema at nakikita mo pa rin ang mga madalas na BSOD na nakaturo sa intelppm.sys file, malamang na makitungo ka sa ilang uri ng katiwalian na hindi malulutas ng ayon sa kaugalian. Kung nalalapat ang senaryong ito, dapat kang magpatuloy at i-reset ang bawat file na nauugnay sa Windows.
Kung gumagana ang operasyong ito at humihinto sa paganap na kritikal na error, matagumpay mong nakumpirma na ang problema ay nauugnay sa software.
Upang mai-reset ang bawat nauugnay na sangkap ng Windows, sa pangkalahatan ay mayroon kang 2 magkakaibang paraan sa pagpapasa:
- Pag-install ng pag-install (pag-aayos sa lugar) - Ito ang ginustong diskarte kung naghahanap ka upang mapanatili ang mga personal na file na kasalukuyang itinatago mo sa OS drive. Ngunit tandaan na kakailanganin mo ang isang katugmang media sa pag-install upang makumpleto ang operasyon. Ngunit ang pangunahing bentahe ay makakapagtipid ka ng personal na media, mga app, laro at kahit na ilang mga kagustuhan ng gumagamit.
- Malinis na pag-install - Kung sakaling hindi ka kasalukuyang nag-iimbak ng anumang mahahalagang file sa OS drive, dapat kang pumili para sa isang malinis na pag-install sa halip. Ang operasyong ito ay hindi mangangailangan sa iyo na gumamit ng isang katugmang media sa pag-install at ang operasyon ay maaaring masimulan nang direkta mula sa menu ng mga setting ng Windows.
Kung nakagawa ka na ng isang malinis na pag-install / pag-install ng pag-install at nakakaranas ka pa rin ng parehong uri ng BSOD, napakataas ng posibilidad na talagang nakikipag-usap ka sa isang isyu sa hardware (malamang na may isang maling CPU ng Intel). Sa kasong ito, dapat mong dalhin ang iyong computer sa isang kwalipikadong tekniko.
Mga tag BSOD Error 9 minuto basahin
