Ang ilang mga gumagamit ng Windows ay nakakakuha ng Error 807 ‘Ang koneksyon sa network sa pagitan ng iyong computer at ng VPN server ay nagambala. Maaari itong sanhi ng paghahatid ng VPN dahil sa latency o kapasidad sa internet ” kapag sinusubukang mag-browse sa kanilang makina habang ang kanilang solusyon sa VPN ay aktibo. Ang partikular na error sa VPN ay iniulat na nagaganap sa iba't ibang mga kliyente ng VPN (karaniwang kasama ang mga VPN na gumagamit ng PPTP protocol)
Error sa 807
Kung gumagamit ka ng isang libreng VPN, dapat mong simulan ang pagsisiyasat sa pamamagitan ng pagtingin kung nalampasan mo ang inilaan na quota. Karamihan sa mga libreng plano ay titigil sa pagtatrabaho matapos mong maabot ang 10 GB (o higit pa). Sa kasong ito, maaari mong mapupuksa ang isyu sa pamamagitan ng pagbili ng isang premium na plano o sa pamamagitan ng pag-uninstall ng iyong kasalukuyang Programa ng VPN at paggamit ng ibang kliyente.
Kung sakaling masimulan mong maranasan ang isyung ito pagkatapos ng isang nabigong proseso ng pag-upgrade, posible na makitungo ka sa isang bahagyang nasira na bahagi ng VPN na nagmula sa ilang uri ng katiwalian ng file ng system. Sa kasong ito, dapat payagan ka ng isang pag-scan ng DISM na pangalagaan ang isyu.
Posible rin na nakikipag-usap ka lamang sa isang medyo karaniwang hindi pagkakapare-pareho ng network. Sa kasong ito, ang kailangan mo lang gawin ay mag-reboot o i-refresh ang iyong aparato sa networking (modem o router).
Gayunpaman, ang ilang mga 3rd party na firewall at AV suite ay may posibilidad na maging sobrang protektibo at i-block ang ilang mga port na ginagamit ng ilang tanyag na mga kliyente ng VPN. Kung ang senaryong ito ay nalalapat, dapat mong ayusin ang isyu alinman sa pamamagitan ng hindi pagpapagana ng proteksyon ng real-time o sa pamamagitan ng pag-uninstall ng tuluyan sa firewall ng 3rd party.
Paraan 1: Pagpapatakbo ng isang pag-scan ng DISM
Tulad ng pag-out, ang partikular na isyung ito ay maaaring mangyari pagkatapos ng isang nabigong proseso ng pag-upgrade. Tulad ng iniulat ng ilang mga gumagamit, ang ilang mga kliyente ng VPN ay maaaring mapunta sa makagambala sa kakayahang Windows OS na i-upgrade ang sarili nito. Ngunit kung mangyari ito, maaari mong asahan na ang sangkap ng VPN ay masisira nang mag-isa at mag-uudyok ng 807 error sa mga random na agwat.
Kung nalalapat ang senaryong ito, dapat mong ayusin ang isyu sa pamamagitan ng pagpapatakbo ng isang built-in na utility - DISM (Paghahatid ng Larawan at Pamamahala ng Larawan). Ang utility na ito ay malawakang ginagamit upang maayos ang sira o baguhin ang mga file ng system.
At dahil maraming mga apektadong gumagamit ang nag-ulat, napakabisa nito sa pag-aayos ng 807 sakaling ang problema ay sanhi ng ilang uri ng katiwalian na nagtatapos na nakakaapekto sa pagpapaandar ng VPN sa Windows 7, Windows 8 o Windows 10.
Isaisip na ang mga hakbang ng gumaganap ng isang DISM scan ay pandaigdigan at gagana nang hindi alintana ang bersyon ng Windows kung saan mo nakasalamuha ang problema.
Kung sakaling nagawa mo na ang isang pag-scan ng DISM at nakakaranas ka pa rin ng parehong problema, lumipat sa susunod na potensyal na pag-aayos sa ibaba.
Paraan 2: Sinusuri kung ang VPN server ay umabot sa kapasidad
Tulad ng isinasaad ng mensahe ng error, ang error code na ito ay maaari ding resulta ng isang isyu sa paghahatid ng VPN na pinadali ng katotohanan na ang VPN server ay umabot sa kapasidad o dahil sa latency ng Internet.
Kung gumagamit ka ng isang libreng VPN client, tingnan ang iyong paggamit ng account at alamin kung naabot mo ang iyong pang-araw-araw o buwanang quota.
Karamihan sa mga kliyente ng VPN ay mag-aalok ng isang limitadong buwanang quota para sa isang libreng account, at sa sandaling malampasan mo iyan, maaari mong asahan na makita ang mga error tulad ng 807 error kung sakaling ang iyong VPN client ay nai-install nang lokal.
Halimbawa ng Plano ng Quota para sa client ng VPN
Kung isisiwalat ng iyong mga pagsisiyasat na nalampasan mo na ang iyong quota, mayroon kang dalawang mga pagpipilian:
- Maaari kang mag-upgrade sa Premium na bersyon ng iyong plano sa VPN.
- Maaari mong i-uninstall ang iyong kasalukuyang VPN client at lumipat sa ibang libreng plano mula sa ibang VPN client kung saan hindi mo naabot ang iyong buwanang o lingguhang quota.
Kung sakaling naghahanap ka ng pag-uninstall ng iyong kasalukuyang VPN client, narito ang ilang mga hakbang na makakatulong sa iyo na gawin ito:
- Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Susunod, uri 'Appwiz.cpl' sa loob ng text box at pindutin Pasok upang buksan ang Mga Programa at Tampok menu
Nagta-type sa 'appwiz.cpl' sa Run prompt
- Kapag nasa loob ka na ng Mga Programa at Tampok screen, mag-scroll pababa sa listahan ng mga naka-install na application at hanapin ang VPN client na nais mong i-uninstall.
- Pagkatapos mong mapamahalaan ito, mag-right click dito at pumili I-uninstall mula sa bagong lumitaw na menu ng konteksto.
Pag-uninstall ng isang tool ng VPN
- Sa loob ng screen ng pag-uninstall, sundin ang mga on-screen na senyas upang makumpleto ang proseso ng pag-uninstall , pagkatapos ay i-restart ang iyong computer. Kapag nakumpleto na ang susunod na pagsisimula, i-install ang mas bagong kliyente at tingnan kung nalutas ang isyu.
Kung sakaling hindi naaangkop ang pamamaraang ito o sigurado kang hindi mo nalampasan ang iyong quota, lumipat sa susunod na potensyal na pag-aayos sa ibaba.
Paraan 3: Huwag paganahin ang proteksyon sa real-time na AV (kung naaangkop)
Tulad ng itinuro ng ilang mga gumagamit, ang ilang mga kliyente ng VPN ay may kaugaliang sumalungat sa Avast, Comodo at isang pares ng iba pang mga 3rd party na security suite na aktibong gumagawa ng pamamahala sa port. Karamihan sa mga oras, ang pag-uugali na ito ay sanhi ng isang sobrang protektibong serbisyo na nagtatapos sa pag-flag sa port na ginamit ng VPN client para sa pagiging mapanghimasok at hinaharangan ang mga komunikasyon sa VPN server.
Kung nalalapat ang senaryong ito, maaari mong mabilis na ayusin ang isyu sa pamamagitan ng hindi pagpapagana ng proteksyon sa real-time ng iyong pang-party na AV suite. Siyempre, ang mga hakbang sa paggawa nito ay tiyak depende sa solusyon sa seguridad na iyong ginagamit.
Gayunpaman, pinapayagan ka ng karamihan sa mga AV suite na huwag paganahin ang proteksyon ng real-time nang direkta mula sa menu ng taskbar na iyon. Subukan ang pag-right click sa icon ng taskbar na nauugnay sa iyong AV suite at hanapin ang isang pagpipilian na hindi pinagana ang proteksyon ng real-time.
Hindi pagpapagana ng lahat ng mga kalasag ng Avast
Tandaan: Ang pangalan ng pagpipiliang ito ay magkakaiba depende sa client na iyong ginagamit.
Kung nagawa mo na ito at nakakasalubong mo pa rin ang Error 807 o hindi naaangkop ang partikular na senaryong ito, lumipat sa susunod na potensyal na ayusin sa ibaba.
Paraan 4: Pag-reset o Rebotting router / modem
Ang isang hindi pagkakapare-pareho sa network ay maaari ding maging sanhi ng sanhi ng 807 VPN Error. Kung ang senaryong ito ay nalalapat, dapat mong malutas ang isyu sa pamamagitan ng pagpwersa ng isang reboot ng network. Sa mas matinding mga kaso (kung binago mo ang iyong mga setting ng router / modem, maaaring kailanganin mong pumunta para sa isang pag-reset.
Ang perpektong paraan upang magsimula ay sa isang simpleng pag-restart ng network. Ito ang hindi gaanong mapanghimasok na pamamaraan na hindi gagawa ng anumang mga pagbabago sa iyo mga kredensyal sa network o anumang mga pasadyang setting na itinatag mo dati para sa iyong network.
Ang pinakasimpleng paraan upang maisagawa ang isang router reboot (i-refresh) ay ang paggamit ng nakatuon Bukas sarado pindutan ng dalawang beses. Pindutin ito nang isang beses upang maputol ang kuryente, maghintay ng 30 segundo o higit pa (upang matiyak na maubos ang mga power capacitor, pagkatapos ay pindutin itong muli upang mai-restart ang iyong network.
Bilang karagdagan, maaari mo lamang idiskonekta ang power cable mula sa outlet ng kuryente at maghintay ng 30 segundo bago i-plug ito muli.
Isang pagpapakita ng pag-restart ng router
Matapos mong gawin ito, tingnan kung nagagamit mo ang iyong VPN client nang hindi nakakaranas ng parehong isyu.
Kung sakaling magpatuloy ang problema, ang susunod na lohikal na hakbang upang matiyak na hindi ka nakikipag-usap sa isang hindi pagkakapare-pareho sa network ay upang magsagawa ng isang pag-reset ng router. Ngunit bago mo ito gawin, tandaan na ang operasyon na ito ay magre-reset ng anumang mga pasadyang kredensyal sa pag-login (sa iyong mga setting ng modem / router) na dati mong itinatag.
Upang maisagawa ang pag-reset sa iyong aparato sa networking, pindutin lamang ang pindutan ng pag-reset sa likod ng iyong modem o router at panatilihin itong pipi nang halos 10 segundo (hanggang sa makita mo na ang mga front LEDs ay nagsisimulang kumikislap nang sabay-sabay).
Pag-reset ng Router
Tandaan: Tandaan na ang karamihan sa mga modelo ay mangangailangan sa iyo na gumamit ng isang matulis na bagay tulad ng isang karayom, palito o isang katulad na bagay upang maabot ang pindutang iyon.
Matapos mong pamahalaan ang pag-reset ng iyong router o modem, subukang itaguyod muli ang koneksyon ng VPN at tingnan kung nakakaranas ka pa rin ng parehong problema.
Paraan 5: Pag-reset sa network adapter
Sa ilalim ng ilang mga pangyayari, ang Error 807 ay maaaring mangyari dahil sa isang hindi pagkakapare-pareho sa network. Maraming mga apektadong gumagamit na nakatagpo ng isyung ito sa kanilang mga kliyente sa VPN ang nagtagumpay upang malutas ang isyu sa pamamagitan ng pag-reset sa kanilang adapter software sa default na pagsasaayos.
Ang pamamaraang ito ay kilala rin bilang Winsock reset o muling pag-install ng mga comms .
Kung sa tingin mo na maaaring responsable ang iyong network adapter para sa problemang VPN na mayroon ka, sundin ang mga hakbang sa ibaba. Tutulungan ka nitong i-reset ang network adapter sa iyong computer.
Tandaan: Ang operasyon na ito ay pandaigdigan at dapat na gumana anuman ang bersyon ng Windows na iyong ginagamit.
- Pindutin Windows key + R upang buksan ang isang Run dialog box. Susunod, uri 'Cmd' at pindutin Ctrl + Shift + Enter upang buksan ang isang nakataas na prompt ng CMD.
I-type ang 'cmd' sa dialog ng Run
Tandaan: Kapag sinenyasan ka ng UAC (Control ng User Account) , i-click Oo upang magbigay ng mga pribilehiyong pang-administratibo
- Kapag nasa loob ka ng mataas na prompt ng CMD, i-type ang sumusunod na utos at pindutin Pasok upang mai-reset ang iyong driver ng adapter ng network:
netsh winsock reset
- Matapos matagumpay na maproseso ang utos, i-restart ang iyong computer at tingnan kung nalutas ang isyu sa susunod na pagsisimula.
Kaso masasalubong mo pa rin ang Error 807 habang sinusubukang kumonekta sa iyong VPN client o kapag sinusubukan
Paraan 6: I-uninstall ang 3rd party na firewall (kung naaangkop)
Bilang ito ay lumabas, ang ilang mga 3rd party AV suite ay may potensyal na sumasalungat sa mga kliyente ng VPN na nai-install nang lokal. Kung ang senaryong ito ay nalalapat, ang isyu ay mas mahirap lutasin dahil ang hindi paganahin o patayin ang firewall ay hindi maaayos ang isyu.
Kahit na gagawin mo, ang parehong hanay ng mga panuntunan sa seguridad ay mananatiling matatag sa lugar. Kaya ang tanging pagpipilian lamang na malulutas ang isyu, sa kasong ito, ay simpleng i-uninstall ang firewall ng 3rd party nang buo at maghanap ng ibang pagpipilian na hindi sumasalungat sa iyong VPN client.
Kung handa ka kang dumaan dito, sundin ang mga tagubilin sa ibaba upang i-uninstall ang iyong 3rd party na firewall:
- Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Susunod, uri 'Appwiz.cpl' at pindutin Pasok upang buksan ang Programa at Mga Tampok menu
I-type ang appwiz.cpl at Pindutin ang Enter upang Buksan ang Na-install na Listahan ng Mga Program
- Kapag nasa loob ka na ng Mga Programa at Tampok menu, mag-scroll pababa sa listahan ng mga naka-install na application hanggang sa makita mo ang entry na nauugnay sa iyong 3rd party AV.
- Mag-right click sa iyong 3rd party AV at pumili I-uninstall mula sa bagong lumitaw na menu ng konteksto.
Inaalis ang Avast Firewall
- Sa loob ng screen ng pag-uninstall, sundin ang mga on-screen na senyas upang makumpleto ang pag-uninstall, pagkatapos ay i-restart ang iyong computer.
- Matapos makumpleto ang susunod na pagsisimula, gamitin nang normal ang iyong VPN client at tingnan kung nangyayari pa rin ang parehong isyu.
Kung sakaling magpapatuloy pa rin ang parehong isyu, lumipat sa susunod na potensyal na ayusin sa ibaba.
Mga tag vpn Windows 7 minuto basahin
