Paano Ayusin ang 'Xfinity Wi-Fi HotSpot na Hindi Gumagawa'

Ang ilang mga gumagamit ay nag-uulat na ang kanilang Xfinity WiFi HotSpot ay hindi na gumagana. Sa karamihan ng naiulat na mga kaso, sinasabi ng mga apektadong gumagamit na gumana ang hotspot bago bumagsak bigla. Sa karamihan ng mga kaso, iniuulat ng gumagamit na nagagawa nilang ikonekta ang kanilang mga aparato dito, ngunit walang access sa Internet. Ngunit may mga kaso din kung saan ang gumagamit ay hindi maaaring kumonekta sa network ng hotspot sa lahat (karamihan ay nakatagpo ng mga aparato ng IOS). Ang isyu ay hindi eksklusibo sa Windows 10 dahil nakatagpo din ito sa Windows 8 at Windows 7.

Ano ang sanhi ng mga isyu sa 'Xfinity WiFi HotSpot'?

Inimbestigahan namin ang partikular na isyung ito sa pamamagitan ng pagtingin sa iba't ibang mga ulat ng gumagamit at mga diskarte sa pag-aayos na karaniwang ginagamit upang ayusin ang problemang ito. Bilang ito ay lumiliko out, maraming mga potensyal na salarin na maaaring magtapos sa pagpapalitaw ng error na ito:

• Ang limitasyon sa Xfinity Device ay nalampasan - Ang isyu na ito ay maaari ring maganap kung ang bilang ng mga aparato ay lumampas sa maximum na pinahihintulutang numero. Kung ang senaryong ito ay nalalapat sa iyong kasalukuyang sitwasyon, malulutas mo ang isyu sa pamamagitan ng pagsusuri sa lahat ng iyong mga aparato at linisin ang listahan sa pamamagitan ng pag-aalis ng mga aparatong iyon na hindi ginagamit.
• Hindi kanais-nais ang pagsasaayos ng IP - Kung gumagamit ka ng isang Dynamic na pagsasaayos ng IP, malamang na malutas ang isyu at makakonekta ka sa Xfinity Wifi Hotspot pagkatapos i-update ang pag-configure ng IP gamit ang isang prompt ng CMD.
• Ang Xfinity WiFi network ay nakatago - Ang isa pang dahilan kung bakit maaaring nagkakaproblema ka sa pagkonekta sa network na ito ay maaari itong talagang maitago. Sa kasong ito, maaari mong gamitin ang isang 3rd party na software upang makilala ang nakatagong SSID at kumonekta o manu-mano ito gamit ang MAC address.

Kung kasalukuyang naghahanap ka ng isang paraan upang malutas ang parehong problema, bibigyan ka ng artikulong ito ng maraming mga hakbang sa pag-troubleshoot na malamang na malulutas ang isyu. Sa ibaba, mahahanap mo ang isang koleksyon ng mga pamamaraan na ginamit ng ibang mga gumagamit sa isang katulad na senaryo upang ayusin ito ang ‘ Xfinity WiFi HotSpot ' mga isyu. Ang bawat potensyal na pag-aayos na ipinakita sa ibaba ay kumpirmadong gumagana ng hindi bababa sa isang apektadong gumagamit.

Kung nais mong manatili bilang mahusay hangga't maaari, pinapayuhan ka naming sundin ang mga pamamaraan sa pagkakasunud-sunod na ipinakita ang mga ito dahil iniutos sila ng kahusayan at kalubhaan. Ang isa sa mga pag-aayos sa ibaba ay dapat na lutasin ang isyu anuman ang salarin na nagtatapos na sanhi nito.

Paraan 1: Pag-clear ng MAC address mula sa iyong account

Tandaan na mayroong isang limitasyon ng mga aparato na maaaring maging magagamit para sa XfinityWifi. Kung ang bilang ng mga aparato ay lumampas sa maximum na pinahihintulutang numero, magagawa mong ayusin ang isyu sa pamamagitan ng pagsusuri sa lahat ng iyong mga aparato at linisin ang listahan sa pamamagitan ng pag-aalis ng mga aparato na hindi ginagamit.

Maraming mga gumagamit na nagsagawa ng mga tagubiling ito ang nag-ulat na ang kanilang Xfinity Wifi Hotspot ay nagsimulang gumana muli at nakakonekta sila ng mga bagong aparato dito.

Narito ang isang mabilis na gabay sa kung paano i-clear ang MAC (Media Access Control) address na nauugnay sa iyong account:

1. Bisitahin ang link na ito ( dito ) at mag-sign in sa iyong account - tiyaking gumagamit ka ng pangunahing user ID.
2. Kapag naka-log in ka, mag-navigate sa seksyong nakalista sa lahat ng iyong mga aparato at alisin ang aparato na tumatangging kumonekta (maaari mo itong hanapin gamit ang MAC address o ayon sa pangalan).
3. Kapag namamahala ka upang mahanap ang tamang aparato, i-click ang Tanggalin pindutan na nauugnay dito.

   Inaalis ang aparato na nagiging sanhi ng mga isyu

4. Kung hihilingin sa iyo na kumpirmahin 'Sigurado ka bang nais mong alisin ang aparatong ito?' , mag-click sa Tanggalin sabay ulit.
5. Subukang kumonekta muli sa XfinityWifi hotspot at tingnan kung nalutas ang isyu.

Kung nakakaranas ka pa rin ng parehong isyu, lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba.

Paraan 2: Pag-update ng pagsasaayos ng IP

Ang ilang mga apektadong gumagamit na nakakaranas kami ng isyu mula sa isang PC o laptop ay nag-ulat na ang isyu ay hindi na nangyayari at nakakonekta sila nang normal pagkatapos gumamit ng isang mataas na Command Prompt upang mapula at mabago ang pagsasaayos ng IP. Karaniwan itong naiulat na maging epektibo sa mga pagsasaayos ng IP.

Narito ang isang mabilis na gabay sa pag-renew ng pagsasaayos ng IP sa isang Windows PC:

1. Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Pagkatapos, sa loob ng text box, i-type 'Cmd' at pindutin Ctrl + Shift + Enter upang buksan ang isang Itaas na Command Prompt. Kapag sinenyasan ng UAC (User Account Control), mag-click Oo upang magbigay ng mga pribilehiyong pang-administratibo.
2. Sa loob ng nakataas na prompt ng Command, i-type ang sumusunod na utos at pindutin Pasok upang palabasin ang kasalukuyang pagsasaayos ng IP:

   ipconfig / bitawan

3. Kapag ang kasalukuyang pagsasaayos ng IP ay pinakawalan, i-type ang sumusunod na utos at pindutin Pasok upang mabago ang pagsasaayos ng IP ng iyong Windows machine:

   ipconfig / renew

4. Kapag matagumpay na naproseso ang utos, isara ang nakataas na Command Prompt at tingnan kung nalutas ang isyu sa pamamagitan ng pagsubok na kumonekta sa Xfinity Wifi Hotspot.

Kung nakakaranas ka pa rin ng parehong error sa Xfinity, lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba.

Paraan 3: Pagkonekta sa pamamagitan ng MAC address

Kung hindi ka pinapayagan ng unang pamamaraan na malutas ang isyu, subukan natin ang ibang ruta. Ang ilang mga apektadong gumagamit ay nalutas ang isyung ito sa pamamagitan ng paggamit ng isang 3rd party na software na tinatawag na WIrelessMon - isang wireless monitoring software upang maayos ang problema.

Papayagan ka ng software na ito na tingnan ang mga nakatagong SSID ng XfinityWifi at kumonekta sa kanila kahit na nakatago sila bilang default at hindi lalabas sa loob ng listahan ng mga magagamit na koneksyon sa Wi-Fi.

Narito ang isang mabilis na gabay sa kung paano ito magagamit:

1. Bisitahin ang link na ito ( dito ) at mag-download ng isang pagsubok na bersyon ng WirelessMon.
2. Sundin ang mga tagubilin sa pag-install upang mai-install ang application sa iyong computer. Ilunsad ang programa sa sandaling ang aplikasyon ay nakumpleto.

   Pag-install ng WirelessMon

3. Mag-click Magpatuloy sa unang prompt na ipagpatuloy ang paggamit ng libreng bersyon.
4. Sa susunod na screen, maghintay hanggang mabuo ang listahan ng mga magagamit na network (sa ilalim na seksyon ng screen).

   Listahan ng mga magagamit na mga wireless network sa WirelessMon

5. Ngayon, ikonekta ang iyong aparato sa parehong network ng Xfinity Wifi na dati ay nabigo. Gawin ito nang maginoo, huwag pa gumamit ng WirelessMon.
6. Kapag nakakonekta ang aparato (ngunit walang access sa internet), bumalik sa WirelessMon, mag-right click sa Xfinity Wifi network na nabigo upang gumana at pumili Kumonekta sa Ap.
   
   

   Kumokonekta sa tamang network sa WirelessMon

7. Sa Kumonekta sa Access Point screen, baguhin ang toggle mula sa Kumonekta gamit ang SSID sa Kumonekta gamit ang Mac at mag-click Kumonekta

   Kumokonekta sa Xfinity WiFi Hotspot gamit ang MAC address.

8. Bumalik sa aparato na dati ay nagkakaroon ng mga isyu at tingnan kung nakakakonekta na ngayon.