Paano Kumuha ng isang Refund sa Mga Pinagmulang Laro?

Karamihan sa mga platform na may mabibiling mga produkto ay nagbibigay ng pagpipilian sa pag-refund para sa kanilang mga customer. Kailangan ang pag-refund kung maling bumili ang customer ng produkto o ang produkto ay hindi ayon sa inaasahan nilang maging. Tulad ng Steam, EPIC, at iba pang mga platform, nagbibigay din ang Pinagmulan ng pagpipilian sa pag-refund para sa kanilang mga customer. Pinapayagan ng kanilang Mahusay na Garantiyang Laro ang mga gumagamit na ibalik ang mga laro (na hindi nila gusto) para sa isang refund. Gayunpaman, papayagan lamang ang pag-refund para sa mga larong karapat-dapat na mag-refund.

Refund sa Pinagmulan

Pagkuha ng Refund sa Mga Pinagmulang Laro

Nalalapat lamang ang Mahusay na Garantiyang Laro sa mga larong binili Pinagmulan at hindi isang third-party na tindahan. Ang platform ng third-party o tindahan ay magkakaroon ng sarili nitong Patakaran sa Pag sauli at walang kinalaman sa patakaran ng Pinagmulan. Nakasaad sa patakaran ng Pinagmulan ang mga sumusunod na alituntunin para sa pag-refund.

Mga panuntunan para sa pag-refund

Kung ang isang gumagamit ay nakakakuha ng mga teknikal na isyu na wala sa kanilang kontrol (mula sa Pinagmulang panig) sa bagong laro na pinakawalan sa loob ng 30 araw, maaari silang humiling ng isang refund. Maaaring hilingin ang pag-refund sa loob ng 72 oras pagkatapos ng unang paglulunsad ng laro sa halip na 24.

Pinapayagan ng Pinagmulan ang pag-refund nang dalawang beses lamang para sa anumang laro at hindi na. Mababili mo pa rin ang laro sa pangatlong pagkakataon, ngunit hindi magkakaroon ng anumang pagbabalik ng bayad sa pangatlong pagkakataon. Kung bibili ang gumagamit ng DLC at mga item na in-game nang magkahiwalay, pagkatapos ay hindi rin ito maibabalik.

Maaari mong sundin ang mga hakbang sa ibaba upang humiling ng isang refund para sa larong iyong binili mula sa Pinagmulan:

1. Buksan ang Pinagmulan opisyal na site at mag log in sa iyong account. Maaari mo ring buksan ang application ng Pinagmulan habang naka-log in.
2. Ilipat ang mouse sa ibabaw ng Pangalan ng account at piliin ang EA Account at Pagsingil pagpipilian

   EA account at pagpipilian sa pagsingil

3. Dito piliin ang Kasaysayan ng Order sa kaliwang bahagi. Piliin ang anuman sa mga kamakailang order at piliin ang Refund pagpipilian
   Tandaan : Ipapakita lamang ang pagpipilian ng pag-refund kung karapat-dapat ang laro para sa isang pag-refund.
   ikonekta ang dalawang mga android phone sa pamamagitan ng usb
   

   Pagbubukas ng order upang mag-refund

4. Ngayon kailangang punan ng gumagamit ang Kinakailangang Impormasyon para sa pag-refund ng laro at mag-click sa Magpatuloy / Kumpirmahin pindutan

   Humihiling ng isang refund

5. Matagumpay itong hihiling ng isang refund para sa laro. Magtatagal bago makumpirma ng koponan ng suporta ang pag-refund ng iyong produkto.

Gayunpaman, kung hindi mo nahanap ang iyong order sa listahan para sa isang refund, maaari mo iyon makipag-ugnay sa Suporta sa Pinagmulan koponan upang matulungan ka nila sa problema.