Ibabaw ng Pro 4
Kung ikaw ay isang may-ari ng Surface Pro 4, dapat mong magkaroon ng kamalayan sa mga likas na problema na kasama nito. Patuloy na sinusubukan ng Microsoft na mabayaran ang mga customer nito dahil ang aparato ay unang inilabas noong 2015.
Ang isang mahusay na bilang ng mga gumagamit ay galit na galit sa paglipas Mga isyu sa pagkabigo ng hardware sa Surface Pro 4. Bukod dito, ang hindi mahuhulaan na patakaran sa pagpapalit para sa aparato sa kalaunan ay nagbuhos ng gasolina sa apoy.
Para sa mga hindi nakakaalam, ang mga aparato ng Surface Pro 4 ay apektado ng maraming mga problema. Kinilala na ng Microsoft ang isyu ng flickergate . Inihayag ng higanteng Redmond ang isang libreng pagpapalit ng refurb para sa mga aparato na bumalik sa loob ng tatlong taon.
Gayunpaman, tila nabigo ang patakaran sa kapalit na mapahanga ang mga gumagamit ng Surface Pro 7 dahil sa halatang mga kadahilanan. Ang mga nag-angkin na ang pag-refund ay nagreklamo na ang kapalit ay mayroong isang katulad na isyu o ito ay apektado ng mga problema sa takip ng uri .
Ang pinakapangit na bagay tungkol sa mga bagong aparato ay ang lahat ng mga problemang ito ay nagsimulang lumitaw ng ilang oras lamang matapos gamitin ang pinalitan na mga aparato ng Surface Pro 4. Ito ay isang malinaw na pahiwatig na ang problema ay hindi limitado sa isang limitadong hanay ng mga produkto. Mukhang ang buong linya ng Surface ay apektado ng mga isyu sa kalidad.
Hindi mahirap paniwalaan na ang ilang mga gumagamit ng Surface Pro 4 ay napansin ang mga katulad na isyu pagkatapos ng maraming mga kapalit. Ang mga isyu sa kalidad ay tila laganap, ngunit nagpasya ang Microsoft na manatiling mahigpit sa usaping iyon.
Mga Surface Pro 4 na Device na Apektado ng Mga Isyu ng Bulge ng Baterya
Sa huling ilang buwan, maraming mga gumagamit ang nag-ulat na a umbok ng baterya kalaunan ay sanhi ng isang nakataas na screen sa mga aparato ng Surface Pro 4. Ang lahat ng apektadong aparato ay dapat na awtomatikong karapat-dapat para sa isang libreng kapalit sa kasong iyon.
Bilang isang mabilis na paalala, kung tumanggi ang Microsoft na mag-alok ng isang libreng refurb replacement, maaaring kailangan mo magbayad ng humigit-kumulang na $ 599 bilang labas ng gastos sa pagpapalit ng warranty. Hindi na kailangang sabihin, hindi mo talaga mahuhulaan ang modelo ng Surface Pro na iaalok.
Ito ay nagkakahalaga ng pansin na ang baterya nakaumbok isyu [ 1 , 2 ] mag-iba mula sa bawat kaso. Ang bawat gumagamit ay nag-ulat ng isang ganap na magkakaibang karanasan sa forum ng Microsoft Community. Sinubukan ng Microsoft's MVP Barb Bowman na alisin ang kawalan ng katiyakan ng customer at hiniling detalyadong paglilinaw sa Surface Pro 4 mga patakaran sa palitan.
Hindi kaagad tumugon ang Microsoft sa mga kahilingan para sa paglilinaw. Walang opisyal na kumpirmasyon na magagamit kahit na pagkatapos ng 3 linggo. Mukhang iniiwasan ng Microsoft ang isang sitwasyon kung saan kailangang idokumento ang isang patakaran sa kapalit na Surface Pro 4 para sa lahat.
Gayunpaman, ulat sa forum nakumpirma na ang mga tao ay kailangang magbayad para sa isang palitan o ang libreng pagpapalit ay naging problema. Marahil ito ay isa sa mga kadahilanan na ayaw sagutin ng Microsoft ang mga nasabing katanungan. Ayon sa Microsoft, indibidwal na sinusuri ng kumpanya ang bawat kaso.
Hindi maaaring balewalain ng Microsoft ang katotohanang ang bilang ng mga isyu na nauugnay sa Microsoft Surface Pro 4 ay lumalaki araw-araw. Dapat na seryosong isaalang-alang ng kumpanya ang pag-publish ng patakaran sa exchange upang makuha muli ang pagtitiwala ng mga tagahanga ng Surface.
Mga tag Microsoft windows 10
