Ang ilang mga gumagamit ay nag-uulat na hindi nila magawang maglaro ng anumang mga HD na pelikula mula sa iTunes sa kanilang Windows PC at macOS kahit na binili o nirentahan nila ang mga ito ayon sa kaugalian. Ang lilitaw na error ay ‘ Hindi Ma-play ang Pelikula sa HD ‘. Karamihan sa mga apektadong gumagamit ay nag-uulat na wala sa mga serye sa TV o pelikula na pagmamay-ari nila ang maglalaro.
Error sa ITunes 'Ang pelikulang ito ay hindi maaaring i-play sa HD'
Ang iyong unang pagtatangka sa pag-aayos ng isyung ito ay dapat na mag-sign out at sa iyong Itunes account upang malinis ang anumang data ng temp na maaaring maging sanhi ng problema. Kung hindi ito gumana, subukang muling i-configure ang mga kagustuhan sa pag-playback ng app upang tumakbo sa 1080p bilang default.
Dahil ang isang bahagyang nasirang pag-update ay maaaring maging sanhi ng ' Hindi Ma-play ang Pelikula sa HD ‘Error, dapat mo ring gumawa ng ilang mga hakbang upang matiyak na na-update ang iTunes sa pinakabagong bersyon at tumatakbo ang iyong Windows sa pinakabagong magagamit na build.
Tandaan: Kung sakaling hindi mo kayang i-update ang iyong OS build para sa anumang kadahilanan, kakailanganin mong mag-rollback sa may problemang driver at hadlangan ang pag-update mula sa muling pag-install gamit ang Ipakita o Itago ang pakete ng troubleshooter.
Gayunpaman, maaaring mangyari ang problemang ito kung sinusubukan mong i-play ang mga pelikula sa iTunes at serye sa TV sa isang panlabas na screen na konektado sa pamamagitan ng DVI. Sa kasong ito, ang paglipat sa isang koneksyon sa HDMI ay dapat ayusin ang isyu para sa iyo.
Sa Windows 10 at Windows 8.1, maaari mong makita ang isyung ito na nagaganap dahil sa isang pangalawang driver ng Hyper-V na nagtatapos sa paglabag sa HDCP. Sa kasong ito, kakailanganin mong huwag paganahin Hyper-V kabuuan upang maayos ang isyu.
Kung sakaling makaharap ka ng katumbas ng macOS ng error na ito ( Hindi mapanood sa HD ), subukang i-reset ang power manager bago muling simulan ang pag-playback ng video.
Muling pag-sign sa iyong iTunes account
Sa ilang mga kaso, ang pagpapakita ng ' Hindi Ma-play ang Pelikula sa HD ‘Maaaring mangyari dahil sa isang glitch na nauugnay sa account na kasalukuyan mong ginagamit sa iTunes. Ang problemang ito ay naiulat na naganap pagkatapos ng isang pagkakagambala sa network o pagkatapos na subukan ng gumagamit na maglaro ng nilalaman sa iTunes pagkatapos na gisingin ang kanilang computer mula sa pagtulog o pagtulog sa hibernasyon.
Kung nalalapat ang senaryong ito, dapat mong ayusin ang isyu sa pamamagitan ng muling pag-sign sa iyong iTunes account. Upang magawa ito, mag-click lamang sa Mga account mula sa ribbon bar sa itaas at mag-click sa Mag-sign Out upang alisin ang iyong account.
Susunod, bumalik sa menu ng Account at mag-click sa Mag-sign In Susunod, ipasok ang iyong Apple ID mga kredensyal at kumpletuhin ang pamamaraang pag-sign in.
Pag-sign out at sa iTunes
Kapag matagumpay kang nag-sign in muli, ulitin ang pagkilos na dating naging sanhi ng problema at tingnan kung nalutas na ito.
Ang pagbabago ng default na resolusyon sa 1080P
Sa ilalim ng ilang mga pangyayari, maaari kang mapunta sa pagtagpo ng ‘ Hindi Ma-play ang Pelikula sa HD ‘Error dahil sa ang katunayan na ang iyong mga kagustuhan sa iTunes Playback ay hindi na-configure para sa 1080P na pag-playback. Maaari itong maging isang problema kung sinusubukan mong i-play ang nilalaman ng video sa isang screen na may resolusyon na mas malaki sa 720p.
Maraming mga apektadong gumagamit ang nagkumpirma na ang isyu ay nalutas lamang matapos nilang baguhin ang mga kagustuhan sa tindahan ng iTunes upang pilitin ang Pinakamataas na Rebolusyon.
Narito ang isang mabilis na gabay sa kung paano baguhin ang default na resolusyon ng iTunes para sa Pag-playback ng video sa 1080p:
- Buksan ang iTunes at mag-click sa menu ng I-edit mula sa ribbon bar sa itaas. Mula sa bagong lumitaw na menu ng konteksto, mag-click sa Mga Kagustuhan
- Kapag nasa loob ka na ng Mga Kagustuhan menu, piliin ang Pag-playback tab mula sa pahalang na menu sa itaas.
- Gamitin ang drop-down na menu na nauugnay sa Maximum Resolution upang baguhin ito sa Mataas na Kahulugan (1080p) at mag-click Sige upang mai-save ang mga pagbabago.
- I-restart ang iTunes at tingnan kung lilitaw pa rin ang problema kapag sinubukan mong i-play ang nilalaman ng video.
Pinipilit ang 1080p sa iTunes Video Playback
Kaso nakikita mo pa rin ang ‘ Hindi Ma-play ang Pelikula sa HD ‘Error, lumipat sa susunod na potensyal na ayusin sa ibaba.
Ina-update ang iTunes sa pinakabagong bersyon
Tulad ng pag-out, maaari kang makaranas ng isyung ito dahil sa ang katunayan na nagpapatakbo ka ng isang hindi napapanahong bersyon ng iTunes. Ang Apple ay kilalang kilala mula sa pagputol ng suporta sa mga mas lumang bersyon (lalo na sa PC) nang hindi talaga ito inihayag.
Dahil dito, dapat mong simulan ang gabay sa pag-troubleshoot sa pamamagitan ng pag-install ng pinakabagong bersyon ng iTunes at muling pagsubok sa operasyon. Gayunpaman, huwag umasa nang labis sa pagpapaandar ng awtomatikong pag-update, dahil hindi ito gaanong maaasahan sa Windows Platform.
Maaari mong subukang awtomatikong i-update sa pamamagitan ng pag-click sa Tulong mula sa menu sa itaas at pag-click Suriin ang Mga Update mula sa bagong lumitaw na menu ng konteksto.
Sinusuri ang mga Update sa iTunes
Kung hindi ito gagana, dapat kang maglaan ng oras upang alisin ang manu-manong bahagi ng iTunes nang manu-mano mula sa iyong computer at mai-install ang pinakabagong bersyon sa dulo. Narito ang isang mabilis, sunud-sunod na gabay na magpapakita sa iyo kung paano ito gawin:
- Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Susunod, uri 'Appwiz.cpl' at pindutin Pasok upang buksan ang Mga Programa at Tampok screen
I-type ang appwiz.cpl at Pindutin ang Enter upang Buksan ang Na-install na Listahan ng Mga Program
- Kapag nasa loob ka na ng Mga Programa at Tampok windows, mag-scroll pababa sa listahan ng mga application at hanapin ang pag-install ng iTunes. Kapag nakita mo ito, mag-right click dito at pumili I-uninstall mula sa bagong lumitaw na menu ng konteksto.
Pag-uninstall ng may problemang aplikasyon
- Kapag natapos ang pag-uninstall, i-restart ang iyong computer at hintaying makumpleto ang susunod na pagsisimula.
- Matapos makumpleto ang susunod na pagsisimula, i-access ang link na ito ( dito ) mula sa iyong default browser at pindutin ang Mag-download na pindutan upang makuha ang pinakabagong bersyon ng iTunes. Susunod, i-click ang Kumuha habang nasa loob ng tindahan ng WIndows upang simulan ang pag-install.
Pagda-download ng pinakabagong bersyon ng iTunes
Tandaan: Kung sakaling hindi mo nakasalamuha ang isyung ito sa Windows 10, i-download ang bersyon na ito ( dito ) sa halip.
- Matapos makumpleto ang pag-install, buksan ang application na inTunes at tingnan kung ang problema ay nalutas na sa pamamagitan ng pagtatangkang maglaro ng isang pelikula sa iTunes o serye sa TV.
Inilulunsad ang iTunes
Kaso nakikita mo pa rin ‘ Hindi Ma-play ang Pelikula sa HD ' error, lumipat sa susunod na potensyal na ayusin sa ibaba.
Lumilipat lang ng Display sa HDMI lamang
Tulad ng paglabas nito, ang bersyon ng iTunes ng Windows ay tila nagpapalitaw ng partikular na error na ito kapag pinilit itong maglaro ng high-kahulugan ( HDCP ) mga pelikula o serye sa TV sa isang monitor na konektado sa pamamagitan ng isang DVI cable.
Kung ang senaryong ito ay naaangkop at sinusubukan mong maglaro ng nilalaman sa isang panlabas na screen na konektado sa pamamagitan ng DVI, alisin ito, i-restart ang iyong computer at subukang i-play ang pelikula mula sa iyong default na screen. Sakaling ang ‘ Hindi Ma-play ang Pelikula sa HD ' hindi lilitaw ang isyu habang ang koneksyon ng DVI ay hindi nakakonekta, nagawa mo lang makilala ang problema.
Upang ayusin ito, ilipat ang koneksyon sa HDMI. Kung sakaling ang iyong panlabas na aparato sa screen ay walang isang puwang ng HDMI bilang default, kakailanganin mo ng isang adapter upang mapatupad ang pag-areglo na ito.
Paggamit ng isang DVI sa HDMI adapter
Kung sakaling hindi naaangkop ang pamamaraang ito, lumipat sa susunod na potensyal na ayusin sa ibaba.
Pag-install ng bawat nakabinbing pag-update sa Windows
Ayon sa maraming apektadong gumagamit, ang problemang ito ay maaaring sanhi ng isang hindi magandang update sa Windows 10 na inilabas sa pagtatapos ng 2015. Kung sakaling na-install mo ang pag-update na iyon ngunit hindi mo na-install ang hotfix na nalulutas ang salungatan sa iTunes (inilabas noong Pebrero 2016 ), maaari mong asahan na makita ang ' Hindi Ma-play ang Pelikula sa HD ' error sa tuwing susubukan mong maglaro ng visual media sa iTunes.
Ang isang solusyon na makukuha ang problema kung maayos ang sitwasyong ito ay ang pag-install ng bawat nakabinbin na pag-update sa Windows at dalhin iyon sa iyong computer. Titiyakin ng operasyon na ito na na-install mo ang hotfix - pagkatapos mong gawin ito, dapat mong magamit ang iTunes para sa mga pelikula at serye sa TV nang walang mga problema.
Narito ang isang mabilis na gabay sa pag-install ng bawat nakabinbing pag-update sa Windows 10:
- Buksan up a Takbo dialog box sa pamamagitan ng pagpindot Windows key + R . Susunod, i-type ” ms-setting: windowsupdate ’ at pindutin Pasok upang buksan ang Pag-update sa Windows tab ng Mga setting app
Pagbukas ng Windows Update screen
- Sa loob ng Windows Update screen, lumipat sa kanang seksyon at mag-click sa Suriin ang mga update upang simulan ang pag-scan para sa mga update.
Suriin Para sa Mga Update sa Update sa Windows
- Kung may magagamit na mga nakabinbing pag-update, sundin ang mga tagubilin sa screen upang mai-install ang bawat halimbawa. Kung sasenyasan kang mag-install bago mai-install ang bawat pag-update, gawin ito ngunit tiyaking bumalik sa parehong screen sa sandaling makumpleto ang susunod na pagsisimula upang matiyak na mai-install ang bawat nakabinbing pag-update.
Suriin Para sa Mga Update sa Mga Setting
- Matapos mai-install ang bawat magagamit na pag-update, i-restart ang iyong computer at tingnan kung nalutas ang isyu sa sandaling ang susunod na pagkakasunud-sunod ng pagsisimula ay kumpleto sa pamamagitan ng pagsubok na maglaro ng nilalaman ng video mula sa iTunes.
Sakaling ang ‘ Hindi Ma-play ang Pelikula sa HD ' lilitaw pa rin ang error, lumipat sa susunod na potensyal na ayusin sa ibaba.
Reverting & Blocking ang Windows Update
Bilang ito ay lumiliko out, ang ' Hindi Ma-play ang Pelikula sa HD ' ang error ay madalas na naiulat na sanhi ng isang may problemang pag-update na nagtatapos sa mabisang pagsira sa application ng iTunes. Maaari itong malutas sa pamamagitan ng pag-install ng hotfix (pamamaraan sa itaas), ngunit kung sakaling hindi mo nais (o walang paraan) na mag-update sa isang mas bagong bersyon ng Windows, mayroong isang karagdagang pag-aayos.
Ang ilang mga gumagamit na humarap din sa isyung ito ay nakumpirma na nagawa nilang malutas ang isyu sa pamamagitan ng paggamit ng system restore upang bumalik mula sa may problemang pag-update sa Windows at pagkatapos ay harangan ito upang maiwasan na mai-install muli.
Narito ang isang sunud-sunod na gabay na magpapakita sa iyo kung paano ibalik at harangan ang pag-update sa Windows na nagtatapos na sanhi ng ‘ Hindi Ma-play ang Pelikula sa HD ' error:
- Buksan up a Takbo dialog box sa pamamagitan ng pagpindot Windows key + R . Susunod, uri 'Rstrui' sa loob ng text box at pindutin Pasok upang buksan ang Ibalik ng System kagamitan.
Pagbukas ng System Restore wizard sa pamamagitan ng Run box
- Kapag na-load ang utility ng System Restore, mag-click Susunod sa unang prompt at pagkatapos ay lagyan ng tsek ang kahon na nauugnay sa Magpakita ng higit pang mga point ng pagpapanumbalik upang makita ang isang buong lineup ng magagamit na mga puntos ng ibalik ang system.
- Susunod, pumili ng isang ibalik ang snapshot na napetsahan bago ang naka-install na may problemang pag-update ng Windows at ginulo ang iTunes at mag-click Susunod sabay ulit.
Ang pagpapanumbalik ng iyong system sa isang nakaraang punto sa oras
Tandaan: Awtomatikong lilikha ng Windows ang mga snapshot bago ang pag-install ng pangunahing Mga Update sa Windows. Kaya maliban kung binago mo ang default na pag-uugali, dapat mayroon kang isang ibalik na snapshot na ibabalik muli ang estado ng iyong computer bago mailapat ang pag-update.
- Ang kailangan mo lang gawin ngayon ay mag-click Oo upang masimulan ang proseso ng pagpapanumbalik. Sa pag-click Tapusin, ang iyong computer ay muling magsisimula at ang dating estado ay ipapatupad.
- Kapag nakumpleto na ang susunod na pagsisimula, kailangan mong tiyakin na ang pag-update ay hindi na-install muli upang maging sanhi ng ' Hindi Ma-play ang Pelikula sa HD ' error ulit. Upang magawa ito, kailangan mong i-download at mai-install ang opisyal Ipakita o Itago ang pakete ng troubleshooter ng Microsoft mula sa link na ito ( dito ) .
- Kapag na-download na ang maipapatupad, mag-double click dito at magsimula sa pamamagitan ng pag-click sa Advanced at lagyan ng tsek ang kahon na nauugnay sa Awtomatikong Ilapat ang Pag-aayos at mag-click Susunod magpatuloy.
Awtomatikong paglalapat ng pag-aayos
- Sa susunod na screen, maghintay hanggang matapos ang paunang pag-scan, pagkatapos ay mag-click sa Itago ang Mga Update hyperlink
Itinatago ang mga pag-update sa Windows 10
- Susunod, lagyan ng tsek ang kahon na nauugnay sa may problemang pag-update na nais mong itago, pagkatapos ay mag-click sa Susunod upang maisulong sa huling screen.
Itinatago ang mga update
- Maghintay hanggang makumpleto ang pamamaraan, pagkatapos ay i-restart ang iyong computer at ilunsad ang iTunes sa susunod na pagsisimula upang makita kung ang ' Hindi Ma-play ang Pelikula sa HD ' nalutas na ang error.
Kung sakaling magpatuloy ang isyu, lumipat sa susunod na potensyal na ayusin sa ibaba.
Hindi pagpapagana ng Hyper-V (Windows 8.1 at Windows 10 Lamang)
Bilang ito ay lumiliko out, mayroong isang partikular na senaryo na tila nakakaapekto lamang sa mga gumagamit ng Windows 8.1 at Windows 10. Tandaan na sa operating system na ito, awtomatikong nagsasama ang Microsoft ng isang pakete ng Virtual Machine na tinatawag na Hyper-V Client - Ito ay mai-install bilang default.
Ngunit tandaan na ang paketeng Hyper-V ay hindi isang problema nang mag-isa. Nangyayari ang problema dahil nag-install ito ng pangalawang driver na may kakayahang masira ang HDCP - na nangangahulugang makikita mo ang ' Hindi Ma-play ang Pelikula sa HD ' error kahit na ang iyong system ay ganap na sumusunod.
Kung ang senaryong ito ay nalalapat, dapat mong ayusin ang isyu sa pamamagitan ng hindi pagpapagana ng teknolohiya ng Hyper-V na kabuuan. Narito ang isang mabilis na gabay sa kung paano ito gawin:
- Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Susunod, uri 'Appwiz.cpl' sa loob ng text box at pindutin Pasok upang buksan ang Mga Programa at Tampok menu
I-type ang 'appwiz.cpl' sa dialog ng Run at pindutin ang Enter
- Kapag nasa loob ka na ng Mga Programa at Tampok menu, gamitin ang menu sa kaliwa upang mag-click sa I-on o i-off ang mga tampok sa Windows.
Pag-access sa menu ng mga tampok sa Windows
- Kapag nasa loob na, palawakin ang folder na Hyper-V at tiyaking nauugnay ang mga kahon Mga Kasangkapan sa Pamamahala ng Hyper-V at Platform ng Hyper-V ay naka-uncheck bago mag-click Sige
Hindi pagpapagana ng Hyper-V sa pamamagitan ng screen ng Mga Tampok ng Windows
- Maghintay hanggang makumpleto ang operasyon, pagkatapos ay i-restart ang iyong computer kung hindi na-prompt na gawin ito nang awtomatiko.
- Suriin kung ang ‘ Hindi Ma-play ang Pelikula sa HD ‘Error ay naayos sa susunod na pagsisimula sa pamamagitan ng pag-ulit ng pagpapatakbo ng pag-playback.
Kung magpapatuloy ang isyu, lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba.
I-reset ang Power Manager (macOS Lamang)
Kung sakaling makaharap ka ng pagkakaiba-iba ng macOS ng error na ito ( 'Hindi mapanood sa HD' ), dapat mong ayusin ang isyu sa pamamagitan ng pag-reset sa power manager. Mayroong maraming mga gumagamit ng Mac na nagkukumpirma na ang operasyon na ito sa wakas ay pinapayagan silang maglaro ng nilalaman ng video nang normal sa loob ng iTunes. Maliwanag, ito ay isa sa unang gabay sa pag-troubleshoot na inirerekomenda ng mga ahente ng suporta ng Apple para sa mga isyu ng ganitong uri.
Narito ang isang mabilis na gabay sa kung paano ito gawin:
Tandaan: Ang mga tagubilin sa ibaba ay dapat na gumana anuman ang bersyon ng macOS na iyong ginagamit.
- Tiyaking sarado ang bawat aplikasyon (kasama ang iTunes).
- Mag-click sa Apple icon (itaas na kaliwang sulok) at mag-click sa Patahimikin mula sa bagong lumitaw na menu ng konteksto.
I-shutdown ang MacOS
- Kapag nakarating ka sa prompt ng kumpirmasyon, pindutin nang matagal ang Shift + Control + Option at pagkatapos ay mag-click sa Patahimikin sa sandaling muli upang simulan ang pag-reset ng power manager.
Pag-reset sa Power Manager
- Kapag ang iyong Mac ay ganap na napapatakbo, simulan ito nang nakaugalian at hintaying makumpleto ang pamamaraan ng boot. Susunod, ulitin ang aksyon na sanhi ng 'Hindi mapanood sa HD' at tingnan kung nalutas na ang isyu.
