Hindi maikakaila ang kaginhawaan na kasama ng paggamit ng isang Remote Desktop Software. Isipin ang kakayahang magamit ang iyong computer upang malayuang ma-access ang isa pang computer o server anuman ang lokasyon ng mga ito. Ngunit, bago mo makuha ang buong mga benepisyo ng remote access technology kailangan mo munang piliin ang pinakamahusay na software para sa trabaho. Ang isang gawain na tinatanggap na mas mahirap kaysa sa dapat ay higit sa lahat dahil sa maraming bilang ng mga magagamit na tool na nag-aalok ng pagpapaandar na ito.
Gayunpaman, isang mabilis na paghahanap sa online at mapapansin mo na ang mga ito ay ilang mga tool na inirerekumenda na paulit-ulit. Ang Dameware Remote Support at TeamViewer ay dalawa sa mga tool na ito. Parehong mahusay ang mga pagpipilian ngunit maaari mo lamang pumili ng isa.
Kaya kung ano ang gagawin namin sa post na ito ay pitting ang dalawa laban sa bawat isa. Gagawa kami ng isang buong paghahambing ng tampok sa pagitan ng Dameware at Teamviewer at sa huli, dapat na mas mahusay ang posisyon mo upang piliin ang tool na pinaka-tumutugma sa profile ng iyong kumpanya.
Mga Tampok na Paghahambing ng Dameware vs TeamViewer
Dameware vs TeamViewer
Pag-install
Ang proseso ng pag-install ay isang pangunahing pagkakaiba-iba ng kadahilanan sa pagitan ng mga tool na ito kasama ang Dameware na umuusbong na malinaw na nagwagi. At ang dahilan para dito ay ang Dameware ay mayroong dalawang pamamaraan sa pag-install. Ang una ay ang pag-install ng Standalone na gumagamit ng parehong konsepto tulad ng TeamViewer. Sa mode na ito, kailangan mong i-install at buhayin ang remote client nang paisa-isa para sa bawat computer na gagamitin para sa remote control.
Pag-install ng Dameware
Tandaan na sa Standalone mode, makaligtaan mo ang ilang mahahalagang pagpapaandar na magagamit sa TeamViewer tulad ng paggamit ng iyong mobile device para sa mga malalayong session. O malayuang pagkontrol ng mga computer na nasa labas ng iyong network. Magagamit lamang ang mga tampok na ito sa sentralisadong paglawak ng Dameware na nagsasama rin ng isang bilang ng mga benepisyo sa TeamViewer. Halimbawa, ito ay mayroong isang console ng pangangasiwa na nagbibigay-daan sa iyo upang pangasiwaan ang lahat ng mga lisensya at mga gumagamit ng Dameware kasama ang pagtatalaga ng mga karapatan sa pahintulot sa mga gumagamit. Maaari ka ring lumikha ng mga listahan ng pandaigdigang host na madaling ma-access ng lahat ng mga gumagamit ng Dameware na ginagawang mas mabilis upang simulan ang mga koneksyon. Kasama rin sa sentralisadong pakete ng pag-install ay dalawa pang mga bahagi ng server, ang proxy ng internet at ang mobile gateway, na nagpapahintulot sa mga koneksyon sa internet at mga malalayong koneksyon gamit ang mga mobile device ayon sa pagkakabanggit.
Pag-install ng TeamViewer
Ang isang mahusay na bagay tungkol sa parehong Dameware at TeamViewer ay pinapayagan ka nilang tahimik na itulak ang ahente ng kliyente sa remote na computer. Nangangahulugan ito na walang sinumang kailangang maging pisikal na naroroon sa remote na dulo upang matagumpay mong mapasimulan ang isang remote na koneksyon.
Remote na Sesyon
Kaya matagumpay mong na-install ang mga application ng Remote Desktop at nagpasimula ng isang remote na koneksyon. Ngayon, titingnan namin ang mga pagpapaandar na makakaya mo sa iyo. Gaano karaming kontrol ang mayroon ka sa malayuang computer at ano ang iba`t ibang mga aktibidad na malayo mong maisasagawa?
Pagbabahagi ng screen
Ang pagbabahagi ng screen ay ang core ng Remote Desktop software, nang walang duda. Mahirap talagang kontrolin ang mga computer nang malayuan kung hindi mo nakikita ang kanilang mga screen, tama ba? Ngunit sa tuktok ng pagbabahagi ng screen ng TeamViewer at Dameware ay nagsasama rin ng isang bungkos ng iba pang mga pagpapaandar. Tulad ng kakayahang i-record ang session ng screen. Ang Dameware ay mayroon ding nakatuon na pindutan na ginagamit mo upang kumuha ng mga screenshot.
Gayundin upang matiyak na ang iyong bandwidth ay maayos na ginamit, ang parehong Dameware at TeamViewer ay hindi nagpapadala ng data ng screen maliban kung gumawa ka ng ilang mga pagbabago. Tulad ng, sabihin mong ilipat ang mouse o buksan ang isang partikular na folder. Ipinadala din ang data sa isang naka-compress na estado. Bukod dito, nagbibigay sa iyo ang Dameware ng isang paraan upang i-minimize ang resolusyon ng screen upang mapadali ang matatag na mga koneksyon kapag nagpapatakbo sa isang mabagal na network.
Pagbabahagi ng file
Pinapayagan ka ng parehong Dameware at TeamViewer na madaling magbahagi ng mga file sa pagitan ng mga nakakonektang computer sa pamamagitan ng isang simpleng pag-drag at drop. Piliin lamang ang isang file mula sa computer ng client at i-drag ito sa nakabahaging screen at ang file ay awtomatikong makopya sa remote computer. Gayundin, kapag gumagamit ng Dameware at isang remote na session ay aktibo maaari kang mag-right click sa folder na nais mong ipadala at gamitin ang Dameware MRCS / Copy pagpipilian upang ilipat ang file mula sa client sa host computer.
Real-time na chat
Ang parehong mga tool sa remote access ay pinapayagan ang komunikasyon sa pagitan ng client at ng host computer sa pamamagitan ng live chat. Kaya, pagkatapos ay maaari mong tanungin ang customer ng iba't ibang mga katanungan tungkol sa kanilang problema at i-update din ang mga ito sa katayuan ng proseso ng paglutas ng problema. Lahat sila ay naka-encrypt ng komunikasyon mula sa end-end upang matiyak na hindi ito maharang.
Maraming Session
Pinapayagan ng parehong Dameware at TeamViewer ang admin na kumonekta sa maraming mga remote na computer nang sabay-sabay. Ngunit, habang ang bilang ng mga tinanggap na koneksyon ay limitado ng iyong lisensya sa TeamViewer, ang Dameware ay walang mga limitasyon. Ang tool ay nakatakda upang payagan ang hanggang sa 100 mga koneksyon bilang default ngunit maaari mo pa ring i-configure ito upang tanggapin ang higit pa o mas kaunti. Siyempre, ang iyong hardware ay kailangang may kakayahang hawakan ang napakaraming bilang.
Pinapayagan din ng dalawang tool ang higit sa isang admin na malayuang makontrol ang isang computer ngunit sa parehong mga pagkakataon, malilimitahan ka ng iyong lisensya. Kaya kung ang iyong lisensya ay sumusuporta lamang sa 4 na mga admin kung gayon imposible para sa 5 mga admin na mag-set up ng isang koneksyon.
Pagbabahagi ng Printer
Pinapayagan ka rin ng parehong Dameware at Teamviewer na mag-print ng mga dokumento na matatagpuan sa remote na desktop nang direkta mula sa printer sa iyong lokal na network. Ise-save ka nito mula sa pagkakaroon ng pagkopya sa kanila mula sa host hanggang sa kliyente.
Dameware vs TeamViewer Security
Ang seguridad ay isang mahalagang aspeto ng remote control dahil kung ang isang hacker ay upang hadlangan ang koneksyon sa gayon madali nilang makontrol ang host computer at magnakaw ng mahalagang data. At ang unang antas ng seguridad na isasaalang-alang ay ang pagpapatotoo ng gumagamit ng remote computer upang matiyak na hindi lamang ang sinuman ang maaaring magpasimula ng isang remote session.
Mga Diskarte sa Pagpapatotoo ng Dameware
Nagtatampok ang Dameware ng 4 na pamamaraan ng pagpapatotoo. Mayroong pagmamay-ari na hamon kung saan ang login username at password ay na-configure mula sa client agent sa remote client. Mayroong hamon sa Windows NT na gumagamit ng pinagsamang seguridad ng Windows Operating System. At pagkatapos ay mayroong naka-encrypt na Windows logon na katulad ng hamon sa Windows NT ngunit ngayon ang username at password ay ipinadala sa remote computer sa isang naka-encrypt na pamamaraan. Ang pang-apat na pamamaraan ng pagpapatotoo ay ang Smart Card Logon. Ang ilang mga karagdagang hakbang sa seguridad na tinatrabaho ng Dameware ay may kasamang kakayahang tukuyin ang mga tukoy na IP na maaaring magpasimula ng mga malalayong koneksyon, magdagdag ng isa pang password o nakabahaging lihim, at pinapayagan lamang ang mga koneksyon mula sa mga taong may mga pahintulot sa administrasyon o mga gumagamit sa loob ng isang tukoy na pangkat ng seguridad ng Windows.
Ang pag-encrypt ng Dameware sa Mode ng FIPS
Kapag nagsimula ang remote session, gumagamit ang Dameware ng maramihang mga algorithm ng pag-encrypt na pinadali ng built-in na Mga Provider ng Serbisyo ng Cryptographic at CryptoAPI ng Microsoft. Ito ay karagdagang napahusay ng paggamit ng mga module ng pag-encrypt na BSAFE Crypro-C ME ng RSA kapag tumatakbo ang Dameware sa mode na FIPS.
Kumusta naman ang TeamViewer?
Gayundin tulad ng Dameweare, kakailanganin din ng TeamViewer na magpasok ang client computer ng isang username at password bago ito ma-access ang remote computer. Ang username at password na ito ay na-configure ng malayuang gumagamit sa kanilang ahente ng TeamViewer.
Seguridad ng TeamViewer
Pagkatapos kapag nagsimula na ang sesyon, gumagamit ito ng RSA pampubliko / pribadong key exchange at AES (256-bit) upang i-encrypt ang data na ipinapadala. Ang susi ng pag-encrypt ay nakaimbak sa computer ng client at sa gayon walang sinuman kasama ang koponan ng TeamViewer na nagpapatakbo sa mga server ng pagruruta ang maaaring ma-decrypt ang koneksyon. Ang ilang iba pang mga paraan upang madagdagan ang seguridad ay sa pamamagitan ng pag-filter ng pag-access sa mga tinatanggap lamang na mga ID address o higit na hindi kinaugalian na pag-aalis ng pangangailangan para sa pag-sign in sa password para sa ilang mga nakatalagang computer. Hindi mangangailangan ng isang password ang remote computer ngunit kahit papaano walang bagong computer ang maaaring magpasimula ng isang koneksyon.
Pagsasama Sa Ticketing Software
Pagsasama ng Dameware sa SolarWinds Web Help Desk
Kaya gumagamit ka ng Remote Desktop Software upang magbigay ng malayuang suporta sa iyong mga customer. Ngunit paano mo pamahalaan ang mga kahilingan sa customer? Marahil sa pamamagitan ng isang sistema ng Help Desk. Ang magandang bagay sa dalawang software na ito ay nagbibigay sila ng tuluy-tuloy na pagsasama sa kani-kanilang mga tool sa Help Desk mula sa kanilang mga vendor. Kaya't kung gumagamit ka ng TeamViewer maaari mo itong isama Servicecamp at kung gumagamit ka ng Dameware maaari mo itong isama sa SolarWinds Desk ng Tulong sa Web . Bibigyan ka nito ng maraming kalamangan kabilang ang paggamit ng base sa kaalaman ng Help Desk kung saan maaari kang mag-upload ng mga gabay upang mapadali ang paglilingkod sa sarili ng mga end-user.
Sinusuportahang OS
Tulad ng lahat ng iba pang produkto ng SolarWinds, ang suporta ng Dameware Remote ay mai-install lamang sa Windows System. Hindi mahalaga kung ito ay isang server o isang workstation basta't tumatakbo ito sa Windows OS. Sa mas maliwanag na bahagi, maaari itong magamit upang malayuang makontrol ang lahat ng uri ng mga aparato kabilang ang mga tumatakbo sa Linux at Mac OS. Tandaan na may isang espesyal na proseso na kailangan mong sundin kapag sinusubukan mong i-access ang mga Mac computer gamit ang isang Windows computer. Maaari kang makahanap ng higit pa sa aming post sa Paano makontrol ang Mga Mac Computer Gamit ang Dameware .
Ang Teamviewer, sa kabilang banda, ay maaaring mai-install sa maraming mga operating system kabilang ang mga hindi gaanong tanyag tulad ng CentOS, Debian, at Fedora. Nagsasama rin ito ng mga application ng Android at iOS bagaman, sa iOS, makakagawa ka lamang ng mga malalayong pagpupulong at mag-aalok ng mabilis na suporta. Ngunit ang aalisin ay pinapayagan ka ng TeamViewer na ma-access nang malayuan ang higit pang mga uri ng aparato kaysa sa Dameware.
Pagpepresyo
Nakikita na ang dalawang software na ito ay tumatagal ng iba't ibang mga diskarte sa pagpepresyo, mahirap ihambing ang mga ito at tapusin kung alin sa dalawa ang mas mahal o mas mura. Gayunpaman, sa palagay ko ang Dameware ay ang pinakamahusay na nakaposisyon upang matulungan kang makamit ang iyong return on investment na mas mabilis. Bakit ito? Ibinibigay nila ang kanilang lisensya batay sa bilang ng mga technician na gagamit ng software ngunit hindi nililimitahan ang bilang ng mga malalayong koneksyon na maaaring pasimulan ng tekniko. Nakikita mo ba kung paano ito magiging kapaki-pakinabang? Maaari kang magkaroon ng isang tekniko lamang na dumadalo sa maraming mga end-user na maaari nilang hawakan. Hangga't hindi ito nakakaapekto sa pagiging produktibo ng iyong negosyo.
Ihambing ito sa plano ng Pagpepresyo ng TeamViewer na naglilimita sa bilang ng mga gumagamit pati na rin sa bilang ng mga kasabay na session na maaari mong i-set up. Sa kasalukuyan, ang TeamViewer Enterprise na pinakamataas na antas ay nagbibigay-daan sa maraming mga gumagamit ngunit nililimitahan ang koneksyon sa 3 magkakasabay na session sa anumang naibigay na oras. Gayunpaman, nakasaad sa TeamViewer na kung nais mong pahabain ang mga kakayahan ng kanilang software na lampas sa tinukoy ng kanilang lisensya maaari kang makipag-ugnay sa kanila. Halimbawa, maaari nilang ipasadya ito upang makapag-ugnay ka ng hanggang sa 10 kasabay na session. Ang isang lugar kung saan ang TeamViewer ay may gilid sa Dameware patungkol sa pagpepresyo ay nag-aalok ito ng isang libreng bersyon. Sa kasamaang palad, ang libreng lisensya ay para lamang sa paggamit sa bahay. Gumagamit ang TeamViewer ng isang serye ng mga algorithm na makakakita kung ginagamit mo ito para sa mga layuning pang-komersyo.
Mga Tampok na Mahahanap Mo Lamang sa TeamViewer
Audio at Video Conferencing sa pamamagitan ng HD VoIP
Tawag ng Video ng TeamViewer
Sa tuktok ng pagbabahagi ng screen, pinapayagan ka rin ng TeamViewer na makipag-usap sa pamamagitan ng mga video chat sa remote computer. Gumagamit ang tool ng iyong mga built-in na mikropono at webcam ng computer at maaari ka ring magdagdag ng mga panlabas na sangkap upang maipadala ang audio at video. Maaari kang kumperensya nang hanggang sa 300 mga kalahok ngunit syempre, ang bilang na ito ay limitado sa pamamagitan ng uri ng lisensya na iyong binili. Ang lahat ng mga kalahok ay ipapakita sa isang tile view at maaari kang mag-zoom in sa alinman sa mga ito sa pamamagitan ng pag-click sa kanilang tukoy na mga tile.
Pagpapasadya
Pagpapasadya ng TeamViewer
Ang isa pang mahusay na bagay tungkol sa TeamViewer ay pinapayagan kang ipasadya ang software sa paraang mas tiyak ito sa iyong tatak. Halimbawa, maaari mong idagdag ang logo ng kumpanya pati na rin ang pagbabago ng UI sa ilang pasadyang kulay.
Mga Log ng Pag-uulat at Mga Koneksyon
Pag-uulat ng TeamViewer
Maaari ding magamit ang TeamViewer upang makakuha ng magagandang pananaw sa kalidad ng iyong serbisyo sa pamamagitan ng pagbibigay ng impormasyon tulad ng kung aling miyembro ng koponan ang nagpatupad ng isang tiyak na gawain, kung gaano katagal bago makumpleto ang gawain at ang eksaktong oras na nakumpleto ang gawain. Maaari mong pagsamahin ang data na ito kasama ang feedback na naiwan ng mga customer pagkatapos ng isang sesyon upang maunawaan kung ano talaga ang gusto nila at sukatin din ang pagganap ng mga miyembro ng iyong koponan.
Built-in na VPN
TeamViewer VPN
Ang TeamViewer ay mayroong built-in na VPN na nagbibigay-daan sa iyo upang ligtas na makipag-ugnay sa mga malalayong computer. Ang VPN na ito ay hindi kumikilos tulad ng isang tipikal na VPN na kumukuha ng iyong data at inililipat ito mula sa isang country server na iyong napili. Sa halip, lumilikha ito ng isang Virtual Private Network at pagkatapos ay ginagawa itong tila kung ang client at ang mga host computer ay nasa parehong network. Upang magamit ang TeamViewer VPN kailangan mong i-install ang driver ng VPN sa parehong client at remote end. Madali itong makakamtan mula sa TeamViewer's Mga Advanced na Setting ng Network .
Mga tampok na makikita mo lamang sa Dameware
Sentralisadong Server
Pag-deploy ng Dameware Sentralisadong Server
Ito ang tampok na nakikilala ang Dameware hindi lamang mula sa TeamViewer ngunit mula sa karamihan ng iba pang remote desktop software. Nabanggit ko na ito ngunit salamat sa Dameware Centralized server maaari mong pamahalaan ang iyong mga gumagamit at mga lisensya mula sa isang lugar at pinapayagan ka ring mag-imbak ng impormasyon sa gitna upang madali itong ma-access ng lahat ng mga gumagamit ng Dameware.
Koneksyon ng Intel AMT KVM
Kumokonekta sa Mga Remote na Computer Gamit ang Intel AMT KVM
Ito ay isa sa 5 mga uri ng koneksyon na maaari mong simulan sa Dameware. Ginagamit nito ang Active Management Technology (AMT) na isinama sa intel Vpro chips upang paganahin kang ma-access ang mga computer na na-off o na-crash. Nangangahulugan ito na malayo mong ma-access ang BIOS at boot menu ng mga remote computer at dahil dito mag-install ng isang operating system nang malayuan.
Mga tool sa Pamamahala ng System
Mga Tool sa Pamamahala ng Sistema ng Remote ng Dameware
Ang iba pang nakikilala na kadahilanan ng Dameware ay ang mga karagdagang tool sa pamamahala na na-bundle sa loob nito. Nagtatampok ito ng isang pagpipilian ng mga tool sa pamamahala ng Microsoft na nagbibigay-daan sa iyo upang maisagawa ang mga pangunahing gawain sa pag-troubleshoot tulad ng pagtigil at pag-restart ng mga malayuang serbisyo pati na rin ang pagsubaybay sa pagganap ng System, pag-edit ng Registry bukod sa iba pang mga gawain.
Pagsasama at Pamamahala ng Aktibong Direktoryo
Pamamahala ng Dameware Aktibong Direktoryo
Ang Dameware ay maaari ring isama sa Aktibong Direktoryo at ginagamit upang malayuang pamahalaan ang mga AD object. Ang ilan sa mga gawain na maaari mong isagawa sa AD ay nagsasama ng pag-unlock ng mga account ng gumagamit, pag-reset ng mga password, pag-edit ng mga patakaran sa pangkat at paglikha din ng mga bago / pag-update ng mayroon nang mga AD object. Dapat ko ring banggitin na ang TeamViewer ay maaari ring maiugnay sa Aktibong Direktoryo ngunit kakailanganin mo ang pag-download at i-install ang Pagsasama ng AD Connector .
Ang Mga Mababang Paggamit ng Dameware at TeamViewer
Ang parehong Dameware at TeamViewer ay mahusay na mga produkto at sa totoo lang hindi ako nakaranas ng anumang problema na sulit na banggitin habang sinusubukan ang mga ito. Kaya, naghanap ako sa internet ng mga problema na maaaring maranasan ng ibang mga gumagamit at narito ang natipon ko.
Muli, walang matibay. Kahit na ang mga libreng gumagamit ng TeamViewer ay nagreklamo tungkol sa pagkakaroon ng mga pagkakataon kapag na-flag sila bilang ginamit ang software para sa mga layuning pang-komersyo kung hindi iyon ang kaso. Mayroon ding mahirap na pagbanggit ng user id na ginagamit upang makilala ang remote na PC na nagbabago nang sapalaran. Ito ay, samakatuwid, nangangahulugan na upang ma-access ang remote computer kailangan mo munang pumunta sa lokasyon nito upang malaman ang bagong id.
At bilang isang takeaway, sa palagay ko Dameware dapat isama ang pag-andar upang makontrol nang malayuan ang mga Android at iOS device. Ang mga mobile phone ay mabilis na nagiging bahagi ng mga network ng negosyo at sa gayon magiging maganda kung hindi ka bibisitahin ng mga end-user tuwing may problema sila. Gayundin, maaaring hindi ito isang malaking problema para sa mga may karanasan sa IT guys ngunit ang mga nagsisimula ay maaaring magkaroon ng isang mahirap na oras pagse-set up ng mga daungan ng Dameware upang payagan ang mga remote session sa internet.
Konklusyon
Sa puntong ito, ang pagkakaiba sa pagitan ng DameViewer at TeamViewer ay dapat na malinaw sa araw at gabi. At kung ang aming mga obserbasyon ay magkatulad, napansin mo rin na ang dalawang tool na ito ay nilikha na may iniisip na iba't ibang mga merkado.
Ang pangunahing konsepto ay upang ma-access ang mga malayong computer at bagaman maaari silang magamit na palitan, ang Dameware ay mas angkop para sa pagkakaloob ng suporta at mga serbisyo sa IT habang ang TeamViewer ay magiging mahusay para sa pagkakaloob ng pangkalahatang suporta sa negosyo. Mas malinaw pa ito kapag tiningnan mo ang kanilang mga nakakaibang kadahilanan. Ang Dameware ay may kasamang mga karagdagang tool sa pamamahala habang ang TeamViewer ay may kasamang mga tampok tulad ng video at audio conferencing. Kaya, kung ano ang inirerekumenda ko ay gumawa ka ng isang mabilis na pagkasira ng kung ano ang nais mong makamit sa iyong remote na software ng Desktop at pagkatapos ay madali mong mapili kung alin sa dalawa ang mas angkop upang matulungan kang gawin iyon.
