Ang 0x800f0831 error ay karaniwang natuklasan ng mga apektadong gumagamit sa WindowsUpdate.log gamit ang Tagatingin sa Kaganapan pagkatapos ng maginoo na pag-install ng isang pinagsama-samang pag-update ay nabigo. Bagaman ang isyu ay kadalasang nagaganap na may kaugnayan sa mga serbisyo sa Pag-update ng Windows Server, nakumpirma rin itong lilitaw sa mga bersyon ng Windows ng end-user.
Error sa Pag-update ng Windows 0x800f0831
Tulad ng ito ay naging, ang pinakatanyag na sanhi na mag-uudyok sa mensahe ng error na ito ay isang nawawalang pagpapakita ng nakaraang package sa pag-update. Sa madaling salita, ang bahagi ng WU (Windows Update) ay hindi alam ang huling na-install, kaya tumanggi itong mag-install ng mga bagong pakete ng pag-update. Kung ang senaryong ito ay nalalapat, maaari mong malutas ang isyu sa pamamagitan ng manu-manong pag-install ng nawawalang pag-update.
Isa pang potensyal na sanhi na hahantong sa 0x800f0831 error ay isang senaryo kung saan ang iyong end-user machine ay hindi maaaring makipag-usap sa mga Windows Update server. Maaari itong mapadali ng katiwalian ng file ng system o mga koneksyon sa VPN o mga server ng Proxy.
Gayunpaman, ang isyu ay maaari ding sanhi ng isang hindi pinagana na serbisyo ng WU o a nawawala .NET 3.5 Framework . Sa kasong ito, kakailanganin mong paganahin ang balangkas mula sa menu ng Mga Tampok ng Windows o mai-install mo ito mula sa isang katugmang media sa pag-install.
Sa mga bihirang pangyayari, ang mga pag-update sa Windows ay maaaring mabigo sa 0x800f0831 error dahil sa ilang uri ng katiwalian sa system. Maaari itong malutas sa pamamagitan ng paggamit ng System Restore, pagganap ng mga pag-scan ng SFC & DISM, o sa pamamagitan ng pag-refresh ng mga bahagi ng iyong OS (sa pamamagitan ng Malinis na pag-install o Pag-install ng Pag-ayos).
Paano Mag-troubleshoot at Ayusin ang Error 0x800f0831 sa panahon ng Pag-update ng Windows?
Paraan 1: Manu-manong i-install ang nawawalang pag-update
Kung naghahanap ka para sa isang mabilis na paraan upang mapabilis ang isyu, ang iyong pinakamahusay na pagkakataon na maayos ang problema sa isang pagbaril ay ang manu-manong pag-install ng nabigo na pag-update. Bilang ito ay lumiliko out, mayroong isang mabibigo na pag-update na karamihan ay naiulat na maging sanhi ng isyung ito ( KB4512489 ).
Kung nalalapat ang senaryong ito, maaari mong gamitin ang Microsoft Update Catalog upang hanapin at mai-install nang manu-mano ang nawawalang package. Ito ay epektibo sa mga sitwasyong iyon kung saan ang isyu ay sanhi ng isang nasirang WU dependency. Maraming mga apektadong gumagamit ang nagkumpirma na ang operasyong ito ay gumagana para sa kanila.
Narito ang isang mabilis na gabay sa paggamit ng Microsoft Update Catalog upang ayusin ang 0x800f0831 error:
- Gamitin ang iyong default browser at i-access ang link na ito ( dito ) upang ma-access ang Catalog ng Pag-update ng Microsoft .
- Kapag napangasiwaan mong mapunta sa tamang lokasyon, gamitin ang pag-andar sa paghahanap sa kanang sulok sa itaas ng screen upang maghanap para sa pag-update na tumangging mag-install ng maginoo.
Naghahanap para sa pag-update na nais mong manu-manong i-install
- Kapag nakita mo ang listahan ng resulta, hanapin ang naaangkop na driver at magpasya kung alin ang mai-download ayon sa iyong arkitektura ng CPU at apektadong bersyon ng Windows.
Pagpili ng tamang Windows Update
- Matapos mong mapangasiwaan ang tamang pag-update sa Windows para sa iyong sitwasyon, mag-click sa pindutang I-download na nauugnay dito at hintaying makumpleto ang proseso.
- Sa sandaling kumpleto na ang pag-download, mag-navigate sa lokasyon kung saan mo ito na-download, pagkatapos ay mag-right click sa .inf file at pumili I-install mula sa bagong lumitaw na menu ng konteksto.
Pag-install ng driver ng Inf
- Sa loob ng screen ng pag-install ng driver, sundin ang mga tagubilin sa screen upang makumpleto ang proseso ng pag-install, pagkatapos ay i-restart ang iyong computer.
Sakaling hindi ka pinayagan ng operasyon na ito na iwasan ang 0x800f0831 error o naghahanap ka para sa isang paraan na maaayos ang sangkap na nagdudulot ng isyu, lumipat sa susunod na potensyal na pag-aayos sa ibaba.
Paraan 2: Huwag paganahin ang VPN o Proxy server (kung naaangkop)
Ang pangalawang pinakamalaking dahilan na maaaring magpalitaw ng 0x800f0831 error ay isang uri ng pagkagambala na nagtatapos sa pagharang ng mga komunikasyon sa pagitan ng iyong bersyon ng end-user ng Windows at ng Windows Update server. Sa karamihan ng naiulat na mga kaso, ang problemang ito ay nilikha ng isang VPN client o ng isang Proxy server.
Ang ilang mga gumagamit na nagpupumilit na ayusin ang problemang ito ay nakumpirma na pinamamahalaang nilang ayusin ang isyu sa pamamagitan ng pag-uninstall ng kanilang VPN client o sa pamamagitan ng hindi pagpapagana sa Proxy server (depende sa senaryong nalalapat).
Lumikha kami ng dalawang magkakahiwalay na gabay upang mapaunlakan ang parehong mga sitwasyon na maaaring mailapat, kaya sundin ang alinman sa nalalapat sa iyong kasalukuyang sitwasyon.
Tandaan: Kung hindi ka gumagamit ng koneksyon sa VPN o Proxy server, laktawan ang mga sub-gabay sa ibaba at direktang lumipat sa Paraan 3.
Huwag paganahin ang isang Koneksyon sa VPN
- Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Susunod, uri 'Appwiz.cpl' at pindutin Pasok upang buksan ang Mga Programa at Tampok menu
I-type ang appwiz.cpl at Pindutin ang Enter upang Buksan ang Na-install na Listahan ng Mga Program
- Kapag namamahala ka upang makapasok sa Mga Programa at Tampok screen, mag-scroll pababa sa listahan ng mga application na na-install mo at matatagpuan ang isang 3rd party na VPN na pinaghihinalaan mong maaaring maging sanhi ng isyu.
- Kapag nakita mo ang solusyon sa 3rd party VPN na pinaghihinalaan mong maaaring maging sanhi ng isyu, mag-right click dito at piliin ang I-uninstall mula sa bagong lumitaw na menu ng konteksto.
Pag-uninstall ng isang tool ng VPN
- Kapag nakarating ka sa screen ng pag-uninstall, sundin ang mga tagubilin sa screen upang makumpleto ang proseso, pagkatapos ay i-restart ang iyong computer.
- Matapos makumpleto ang susunod na pagkakasunud-sunod ng pagsisimula, subukang i-install muli ang hindi pagtupad sa pag-update at tingnan kung nakakaranas ka pa rin ng parehong isyu.
Huwag paganahin ang isang Proxy server
- Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Sa loob ng text box, i-type ” ms-setting: network-proxy ’ at pindutin Pasok upang buksan ang a Proxy tab ng katutubong Mga setting menu
Pagpapatakbo ng dayalogo: ms-setting: network-wifi
- Kapag nasa loob ka na ng Proxy tab, mag-scroll pababa sa seksyon ng manu-manong pag-setup ng proxy, pagkatapos ay simpleng huwag paganahin ang toggle na nauugnay sa ‘ Gumamit ng isang proxy server ‘.
Hindi pagpapagana ng paggamit ng isang proxy server
- Matapos mong matagumpay na mapamahalaan ang paggawa ng pagbabagong ito, i-restart ang iyong computer at tingnan kung ang problema ay naayos sa susunod na pagsisimula ng computer.
Kung wala sa dalawang sitwasyong ito kung saan naaangkop, lumipat sa susunod na potensyal na ayusin sa ibaba.
Paraan 3: Itakda ang katayuan ng Windows Update sa Awtomatiko
Kung ang computer na nakakaranas ng nabigong pag-install ng Windows Update ay bahagi ng isang nakabahaging domain, posible na ang isang patakaran sa network o isang tool para sa pag-optimize ng system ng ika-3 partido ay natapos na sa pagpapagana ng pangunahing serbisyo na responsable para sa pagpapa-andar ng pag-update.
Kung nalalapat ang senaryong ito, maaari mong malutas ang isyu sa pamamagitan ng pag-access sa screen ng Mga Serbisyo, itakda ang Uri ng Startup sa Awtomatiko at simulan nang malakas ang serbisyo sa Windows Update.
Narito ang isang mabilis na gabay sa kung paano ito gawin:
Tandaan: Ang mga hakbang sa ibaba ay dapat na unibersal, kaya dapat mo itong sundin anuman ang bersyon ng Windows na iyong ginagamit.
- Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Susunod, uri 'Services.msc' sa loob ng text box at pindutin Pasok upang buksan ang Mga serbisyo screen
I-type ang 'services.msc' sa dialog ng Run at pindutin ang Enter
Tandaan: Kung na-prompt ka ng UAC (Control ng User Account) , i-click Oo upang magbigay ng mga pribilehiyong pang-administratibo.
- Kapag nasa loob ka na ng Mga serbisyo screen, mag-scroll pababa sa listahan ng mga lokal na serbisyo at kilalanin ang Pag-update sa Windows serbisyo Kapag nakita mo ito, alinman sa pag-double click dito o pag-right click at piliin Ari-arian mula sa menu ng konteksto.
Mga Katangian sa Pag-update ng Windows
- Pagkatapos mong pamahalaan upang makapasok sa Mga Katangian sa Pag-update ng Windows screen, piliin ang pangkalahatang tab at magsimula sa pamamagitan ng pagtatakda ng drop-down na menu na nauugnay sa Uri ng pagsisimula sa Awtomatiko
Itinatakda ang uri ng Startup ng serbisyo sa Pag-update ng Windows sa Awtomatiko
- Mag-click sa Mag-apply upang mai-save ang mga pagbabago, pagkatapos ay i-restart ang iyong computer at tingnan kung nalutas ang isyu sa susunod na pagsisimula ng computer.
Sakaling ang uri ng pagsisimula ng Pag-update ng Windows ay naitakda na sa Awtomatiko at hindi nito nalutas ang isyu, lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba.
Paraan 4: Pagpapagana ng .NET Framework 3.5
Kung nakakaranas ka ng isyu kapag sinusubukang mag-install ng isang pinagsama-samang pag-update, dapat mong tuklasin ang posibilidad ng isang hindi pinagana .NET 3.5 balangkas . Ang proseso ng pag-install ng pinagsama-samang mga pag-update ay mas kumplikado at maaaring mabigo maliban kung ang bawat kinakailangang pagpapakandili ay pinagana.
Maraming mga apektadong gumagamit ang nagkumpirma na pinamamahalaang ayusin ang isyu sa pamamagitan ng paggamit sa menu ng Mga Tampok ng Windows upang matiyak na .NET 3.5 balangkas ay hindi pinagana
Narito ang isang mabilis na patnubay sa pagtiyak na .NET Framework ay pinagana sa iyong Windows computer:
- Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Sa loob ng text box, i-type 'Appwiz.cpl' at pindutin Pasok upang buksan ang Mga Programa at Tampok menu
I-type ang appwiz.cpl at Pindutin ang Enter upang Buksan ang Na-install na Listahan ng Mga Program
- Kapag nasa loob ka na ng Mga Programa at Tampok menu, mag-click sa I-on o i-off ang mga tampok sa Windows (mula sa kaliwang bahagi ng screen).
Sa Mga Program at Tampok, mag-click sa I-on o I-off ang Mga Tampok ng Windows
- Sa loob ng Mga tampok sa Windows screen, tiyaking nauugnay ang checkbox .NET Framework 3.5 (may kasamang. NET 2.0 at 3.0) at mag-click sa Sige upang mai-save ang mga pagbabago.
Pagpapagana sa .NET Framework 3.5
- Mag-click Oo sa prompt ng kumpirmasyon, pagkatapos ay maghintay para sa 3.5 .NET Framework upang paganahin. Kapag ito na, i-restart ang iyong computer at tingnan kung nalutas ang isyu pagkatapos ng susunod na pagsisimula ng computer.
Kaso nakakaranas ka pa rin ng pareho 0x800f0831 error, lumipat sa susunod na potensyal na ayusin sa ibaba.
Paraan 5: Pag-install ng .NET Framework 3.5 sa pamamagitan ng CMD
Kung sakaling ang pamamaraan sa itaas ay nagpalitaw ng isang error sa sandaling sinubukan mong paganahin .NET Framework 3.5 o ang pagpipilian ay hindi magagamit sa loob ng screen ng Mga Tampok ng Windows, maaari mong pilitin ang pag-install mismo sa pamamagitan ng pag-install ng nawawalang balangkas mula sa isang nakataas na terminal ng CMD.
Lilikha kami ng isang pasadyang script ng CMD na pipilitin ang pag-install ng .NET Framework 3.5 at ipatupad ang mga utos nang awtomatiko.
Ngunit tandaan na upang magawa ito, kakailanganin mo ang isang katugmang media sa pag-install ng Windows. Kung wala kang isang handa, kakailanganin mong lumikha ng isa.
Tandaan: Narito kung paano lumikha ng katugmang media sa pag-install para sa Windows 7 ( dito ) at Windows 10 ( dito ).
Kapag nakuha mo na ang media ng pag-install na handa na, sundin ang tagubilin sa ibaba upang pilitin ang pag-install ng .NET Framework 3.5 mula sa isang mataas na prompt ng CMD:
- Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Susunod, uri 'Notepad.exe' at pindutin Ctrl + Shift + Enter upang buksan ang isang nakataas Notepad bintana Kapag sinenyasan ka ng UAC (Control ng User Account) , i-click Oo upang magbigay ng mga pribilehiyong pang-administratibo.
Pagbubukas ng isang nakataas na window ng Notepad
- Sa loob ng nakataas na window ng Notepad, i-paste ang sumusunod na code:
@echo off Pamagat .NET Framework 3.5 Offline Installer para sa %% I sa (DEFGHIJKLMNOPQRSTUVWX YZ) gawin kung mayroon '%% I: \ pinagkukunan install.wim' itinakda ang setupdrv = %% ko kung tinukoy ang setupdrv (echo Found drive% setupdrv % echo Installing .NET Framework 3.5 ... Dism / online / paganahin ang tampok / featurename: NetFX3 / Lahat / Pinagmulan: PLACEHOLDER : pinagmulan sxs / LimitAccess echo. echo .NET Framework 3.5 ay dapat na mai-install echo. ) else (echo Walang nahanap na media ng pag-install! echo Ipasok ang DVD o USB flash drive at patakbuhin muli ang file na ito. echo.) pause
Tandaan: Palitan PLACEHOLDER gamit ang iyong sulat ng drive na kasalukuyang hawak ang media ng pag-install.
- Kapag matagumpay na naipasok ang code, pumunta sa File> I-save Bilang at pumili ng isang naaangkop na lokasyon kung saan nais mong i-save ang file.
Sine-save ang script sa isang pasadyang lokasyon
- Maaari mong pangalanan ang pag-aayos gayunpaman gusto mo, ngunit mahalaga na wakasan mo ito sa extension * .cmd *. Susunod, mag-click sa Magtipid upang likhain ang script na sana ayusin ang 0x800f0831 error.
Lumilikha ng pag-aayos ng CMD
- Mag-navigate sa lokasyon kung saan mo nai-save ang .cmd file, pagkatapos ay mag-right click dito at pumili Patakbuhin bilang administrator mula sa menu ng konteksto. Susunod, mag-click Oo sa prompt ng kumpirmasyon at hintaying makumpleto ang proseso.
- Kapag na-install ang .NET 3.5 Framework, i-restart ang iyong computer at tingnan kung nalutas ang isyu sa susunod na pagsisimula ng computer.
Kaso nakakaranas ka pa rin ng pareho 0x800f0831 error, lumipat sa susunod na potensyal na ayusin sa ibaba.
Paraan 6: Pagsasagawa ng SFC at DISM Scan
Kung wala sa mga pamamaraan sa ibaba ang pinapayagan kang ayusin ang 0x800f0831 error, malamang na ang isyu ay talagang sanhi ng ilang uri ng katiwalian ng file file. Kung sakaling mailapat ang sitwasyong ito, dapat kang magsimula sa pamamagitan ng pagpapatakbo ng isang pares ng mga utility (DISM at SFC) na gamit upang ayusin at palitan ang mga nasirang pagkakataon.
Ang DISM (Paghahatid ng Larawan at Pamamahala ng Larawan) ay isang tool na lubos na umaasa sa isang sub-bahagi ng WU. Nangangailangan ito ng koneksyon sa internet upang maayos ang mga nasirang file ng system.
Sa kabilang kamay, SFC (System File Checker) ay 100% lokal at gumagamit ng isang lokal na naka-cache na archive upang palitan ang nasirang data ng malusog na katumbas.
Dahil magkakaiba ang pagpapatakbo ng dalawang mga utility, hinihikayat namin kayo na magpatakbo ng pareho sa mabilis na pagkakasunud-sunod upang ma-maximize ang iyong mga pagkakataong magtagumpay.
Narito ang isang mabilis na gabay sa pagganap ng mga pag-scan ng SFC at DISM mula sa isang mataas na prompt ng CMD:
- Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Susunod, uri 'Cmd' at pindutin Ctrl + Shift + Enter upang buksan ang isang Itinaas ang Command Prompt . Kapag nakita mo ang UAC (User Account Control), mag-click Oo upang bigyan ang pag-access ng admin.
I-type ang 'cmd' sa dialog ng Run
- Kapag nasa loob ka ng mataas na prompt ng CMD, i-type ang sumusunod na utos at pindutin ang Enter upang simulan ang isang SFC scan.
sfc / scannow
Tandaan: Gumagamit ang utility na ito ng lokal na naka-cache na data upang mapalitan ang anumang masamang mga Windows file na may malusog na katumbas. Ngunit sa sandaling pinasimulan mo ang pag-scan na ito, huwag itong isara nang maaga - Ang paggawa nito ay maihahantad sa iyong system sa masamang sektor na maaaring lumikha ng iba't ibang mga problema.
- Kapag nakumpleto na ang SFC scan, i-restart ang iyong computer at hintaying makumpleto ang susunod na pagsisimula.
- Sa susunod na pagsisimula, sundin muli ang hakbang 1 upang buksan ang isa pang nakataas na terminal ng CMD. Sa oras na ito, patakbuhin ang utos sa ibaba upang simulan ang isang DISM scan:
dism / online / cleanup-image / restorehealth
Tandaan: Bago mo simulan ang pamamaraang ito, tiyaking matatag ang iyong koneksyon sa Internet. Gumagamit ang DISM ng Windows Update upang mag-download ng mga malusog na kopya para sa mga sirang file ng system na kailangang mapalitan.
- Kapag natapos na ang operasyon, i-restart ang iyong computer at tingnan kung naayos ang problema sa susunod na pagsisimula ng computer.
Kaso haharapin mo pa rin ang pareho 0x800f0831 error , lumipat sa huling pag-aayos sa ibaba.
Paraan 7: Paggamit ng System Restore
Kung nagsimula ka lamang makapansin sa isyung ito kamakailan pagkatapos ng isang driver o pag-update sa pag-install o pagkatapos ng isang hindi inaasahang pag-shutdown ng makina, at wala sa mga nakabinbin na pag-update ang na-install, malamang na may isang kamakailang pagbabago sa system ang nagdulot ng kawalan ng kakayahang mag-install ng mga update.
Kung nalalapat ang senaryong ito, dapat mong ayusin ang isyung ito sa pamamagitan ng paggamit ng System Restore utility upang ibalik ang iyong computer sa isang malusog na estado kapag hindi naganap ang isyung ito.
Tandaan na bilang default, naka-configure ang Windows 7, Windows 8.1 at Windows 10 upang mai-save ang mga bagong pag-recover ng mga snapshot nang regular (sa mga mahalagang kaganapan sa system). Kaya maliban kung binago mo ang default na pag-uugali na ito (o isang application ng ika-3 partido ang nagawa para sa iyo), dapat ay mayroon kang maraming ibalik na mga snapshot upang mapagpipilian.
Ngunit tandaan na ang paggamit ng snapshot ng System Restore ay nangangahulugang mawawala ang anumang pagbabago na ginawa mo matapos ang snapshot. Kasama rito ang anumang naka-install na mga application, laro, at anumang iba pang mga pagbabago sa system na iyong ginawa sa panahong iyon.
Kung may kamalayan ka sa mga kahihinatnan, narito ang mga sunud-sunod na tagubilin sa paggamit Ibalik ng System upang ibalik ang iyong computer sa isang malusog na estado:
- Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Susunod, uri 'Rstrui' at pindutin Pasok upang buksan ang Ibalik ng System menu
Pagbukas ng System Restore wizard sa pamamagitan ng Run box
- Kapag nasa loob ka ng paunang salita Ibalik ng System screen, mag-click sa Susunod upang isulong ang susunod na menu.
Paggamit ng System Restore
- Sa susunod na screen, simulan ang operasyon sa pamamagitan ng pag-check sa kahon na nauugnay Ipakita ang higit pang mga point ng ibalik . Susunod, magsimula sa pamamagitan ng paghahambing ng mga petsa ng bawat naka-save na point ng pag-save at pumili ng isa na mas matanda kaysa sa paglitaw ng isyung ito.
Ang pagpapanumbalik ng iyong system sa isang nakaraang punto sa oras
Tandaan: Ngunit huwag pumili ng isang point ng pagpapanumbalik na masyadong luma upang hindi mawala sa iyo ang maraming data.
- Sa wastong napiling punto ng pagpapanumbalik ng system, mag-click sa Susunod upang maisulong sa susunod na menu.
- Kapag nakarating ka na dito, ang utility ay naka-configure at handa nang umalis. Upang ipatupad ang pag-aayos na ito, mag-click lamang sa Tapos na upang simulan ang proseso. Pagkatapos mong gawin ito, ang iyong computer ay muling magsisimula at ang matandang estado ay ipapatupad sa susunod na pagsisimula ng system.
Simula sa proseso ng Ibalik ng System
Kaso ang 0x800f0831 error nangyayari pa rin o hindi nalalapat ang pamamaraang ito, lumipat sa susunod na potensyal na pag-aayos sa ibaba.
Paraan 8: Nagsasagawa ng malinis na pag-install / pag-aayos
Kung napunta ka rito at wala sa mga pamamaraan sa itaas ang pinapayagan kang ayusin ang isyu, malamang na dahil sa isang uri ng katiwalian sa system na hindi malulutas nang maginoo. Kung ang senaryong ito ay nalalapat, ang iyong tanging pagkakataon na ayusin ang isyu ay upang i-reset ang bawat bahagi ng Windows.
Pagdating sa paggawa nito, mayroon kang dalawang pagpipilian:
- Malinis na pag-install - Ito ang pinakamadaling solusyon sa dalawa. Hindi mo kailangan ng isang media ng pag-install at mailalagay mo nang direkta ang pag-aayos na ito mula sa GUI ng Windows 10, Windows 8.1 at Windows 7. Gayunpaman, maliban kung mai-back up mo nang maaga ang iyong data, asahan ang kabuuang personal na pagkawala ng data.
- I-install ang pag-install - Kung naghahanap ka para sa isang mas nakatuon na diskarte, dapat mo na lang pumili para sa pamamaraang ito. Kakailanganin mo ang isang katugmang media sa pag-install, ngunit ang pangunahing bentahe ay magagawa mong mapanatili ang lahat ng iyong personal na data kabilang ang mga app, application, personal media, at kahit na ilang mga kagustuhan ng gumagamit.
Sundin ang alinmang pamamaraan na sa tingin mo ay mas komportable ka.
Mga tag Windows 11 minuto basahin
