Ayusin: Hindi gumagana ang Mga Slack Notification

Maraming mga gumagamit ang nag-uulat na hindi sila nakakatanggap ng anumang mga notification mula sa Slack. Kahit na ito ay malawak na itinuturing na pinakamahusay na serbisyo sa pakikipagtulungan ng koponan, ang Slack ay may isang mahaba at masakit sa paghahatid ng mga abiso. Ito man ang bersyon ng desktop o ang bersyon ng Slack ng UWP (Universal Windows Platform) sa Windows o ng iOS app, ang problema sa abiso na ito ay nasa loob ng maraming taon na.

magbubukas ang gilid pagkatapos magsara

Ano ang sanhi ng paghinto ng paggana ng mga abiso sa Slack?

Inimbestigahan namin ang partikular na isyung ito sa Windows sa pamamagitan ng pagtingin sa iba't ibang mga ulat ng gumagamit at mga diskarte sa pag-aayos na na-deploy ng ilang apektadong gumagamit upang malutas ang problema. Batay sa kung ano ang aming natipon, maraming mga karaniwang pangkaraniwang sitwasyon na mag-uudyok sa partikular na isyung ito:

Natukoy ng Manager ng Notipikasyon na ang mga abal na abiso ay hindi mahalaga - Ang manager ng abiso sa Windows 10 ay naging matalino, nangangahulugang magpapasya ito sa mga notification na dumaan batay sa interes ng gumagamit. Kung nakakuha ka ng maraming mga notification sa Slack at hindi pinansin ang lahat ng mga ito, magsisimula kang makakita ng mas kaunti at mas kaunti sa mga ito hanggang sa magsimula kang magpakita ng interes.
Ang mga notification sa desktop ay hindi pinagana para sa Slack - Maaaring hindi mo nakikita ang mga notification ng Slack dahil ang pag-andar ng Slack notification ay hindi pinagana mula sa menu ng mga setting ni Slack. Sa kasong ito, ang pagpapagana ng mga notification para sa Lahat ng mga bagong mensahe at pagtiyak na maihatid ang mga ito sa pamamagitan ng Windows Action Center ay dapat na lutasin ang isyu sa partikular na senaryong ito.
Pinipigilan ng mode na Huwag Istorbohin ang mga notification mula sa pagdaan - Ang mode na Huwag Guluhin ay idinisenyo upang makatipid sa iyo mula sa pagtanggap ng mga abiso sa mga oras ng pahinga, ngunit kung nagtatrabaho ka sa isang koponan na may iba't ibang timezone, ang mode na ito ay maaaring sumiksik sa oras ng iyong pagtatrabaho. Upang malutas ang isyung ito, kakailanganin mong alinman sa hindi paganahin ang mode na ito o baguhin ang mga setting nito upang maipakita ang iyong sariling mga oras ng pagtatrabaho.
Nasira ang cache ng application na Slack - Tulad ng iniulat ng ilang mga gumagamit, habang tumatambak ang naka-cache na data, maaari mong simulang mapansin ang mga pagkaantala sa paghahatid ng abiso. Dahil ang mga pagka-antalang ito ay kilalang lumalaki at lumalaki, mas mahusay na bumuo ng isang ugali ng paglilinis ng iyong cache ng application na Slack paminsan-minsan. Ang pamamaraan na ito ay naiiba depende sa uri ng Slack application na iyong ginagamit.
Ang bagong pag-uugali sa pag-abiso ay hindi gumagana nang tama - Ang bagong pag-uugali sa pag-abiso sa Windows 10 ay kilala upang maging sanhi ng ilang mga problema (partikular sa desktop na bersyon ng Slack). Sa kasamaang palad, mayroong isang utos na Patakbuhin na magbibigay-daan sa iyo upang bumalik sa nakaraang pag-uugali ng abiso na napakadali.
Ang Mga Tahimik na Oras (Focus assist) ay humahadlang sa mga Slack notification - Kung ang Mga Quiet Hours (Focus assist) ay pinagana sa Windows 8.1 o Windows 10, maaaring ito ang dahilan kung bakit hindi ka maihatid. Sa kasong ito, alinman sa hindi paganahin ang tampok na kabuuan o i-configure ito sa tamang oras.

Kung kasalukuyang naghahanap ka ng mga hakbang sa pagto-troubleshoot na makakapag-ayos ng iyong mga notification sa Slack, makakatulong ang artikulong ito. Sa ibaba, mahahanap mo ang isang koleksyon ng mga pamamaraan na ginamit ng ibang mga gumagamit sa isang katulad na sitwasyon upang maitama ang sirang pag-uugali na ito.

Ang mga pamamaraan ay iniutos ng kahusayan at kalubhaan, kaya mangyaring sundin ang mga ito sa pagkakasunud-sunod na ipinakita ang mga ito. Ang isa sa mga ito ay nakasalalay upang malutas ang isyu sa iyong partikular na senaryo.

Paraan 1: Basahin ang lahat ng iyong nakabinbing mensahe

Kung hindi ka na nakakatanggap ng mga notification sa Slack (ngunit dati mo silang nakikita), malamang na natukoy ng iyong operating system na ang mga mensahe na iyon ay hindi ganon kahalaga sa iyo kaya't huminto ito sa pagpapadala sa kanila. Ito ay isang bagong tampok na ipinakilala sa Windows 10.

Kung ang partikular na senaryo na ito ang sanhi ng kakulangan ng mga notification sa Slack, ang pag-aayos ay basahin lamang ang lahat ng nakabinbing mga mensahe ng Slack. Magpadala ito ng mga tamang signal sa Windows 10, na ginagawa itong kamalayan na nais mong makatanggap ng higit pa sa hinaharap.

Nagbabasa ng lahat ng mga bagong mensahe sa Slack

Sa pag-iisip na ito, buksan lamang ang iyong Slack application (desktop o UWP) at mag-click sa bawat bagong mensahe upang mabasa ito. Kapag nabasa na ang bawat mensahe, isara ang Slack at i-restart ang iyong computer. Kung dati ay isinasaalang-alang ng Windows ang mga abiso sa Slack bilang hindi mahalaga, ang pag-uugali na ito ay dapat na nagbago ngayon.

Kapag nakumpleto na ang susunod na pagsisimula, subaybayan ang pag-uugali ni Slack at tingnan kung nagsisimula kang makatanggap ng mga notification. Kung hindi mo pa rin nakikita ang mga Slack notification, lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba.

Paraan 2: Siguraduhin na pinagana ang mga notification sa desktop

Kung hindi ka pa nakatanggap ng mga notification sa Slack, malamang na hindi paganahin ang pagpapaandar na ito mula sa Slack's Mga setting menu Tandaan na ang mga administrator ng workspace ay may kakayahang baguhin ang default na pag-uugali sa pag-abiso.

Kahit na higit pa, ang mga setting ng abiso ay hindi malawak na application - Kung bahagi ka ng maraming mga workspace, kakailanganin mong magtaguyod ng mga default na pag-uugali para sa kanilang lahat.

Narito ang isang mabilis na gabay sa pagtiyak na ang mga notification sa desktop ay pinagana sa Slack:

Tandaan: Ang mga hakbang sa ibaba ay gagana sa parehong desktop at ang UWP na bersyon ng slack.

Buksan ang Slack (desktop o UWP) at pindutin ang Ctrl + Comma key (‘,’) upang buksan ang Mga Kagustuhan menu
Pagkatapos, pumunta sa Mga Abiso tab at tiyakin na ang Ang lahat ng mga bagong mensahe magpalipat-lipat napili
Tinitiyak na ang mga notification ay pinagana sa Slack
Tandaan: Kung nais mong makakuha ng mga notification tungkol sa bawat tugon sa thread, lagyan ng tsek ang kahong nauugnay sa Abisuhan ako tungkol sa mga tugon sa mga sinusundan kong thread .
Susunod, mag-scroll pababa sa Tab na tunog at hitsura at tiyaking nauugnay ang drop-down na menu Maghatid ng mga notification sa pamamagitan ng… ay nakatakda sa Windows Action Center o Windows Action Center (dinaglat).
Pagbabago ng paraan ng paghahatid ng abiso sa Slack
Tandaan na sa tuktok ng mga pagpipiliang pang-abiso na master na ngayon lang namin nabago, mayroon ding mga indibidwal na setting ng channel na mag-o-override sa mga pangkalahatang setting. Upang ayusin ang pag-uugali ng abiso sa mga indibidwal na channel, buksan ang bawat workspace na bahagi ka at mag-click sa Cog icon at mag-click sa Kagustuhan sa abiso .
Pag-access sa menu ng Mga Kagustuhan sa Abiso
Pagkatapos, mula sa Mga Kagustuhan sa Mga Abiso menu, itakda ang Desktop toggle sa Lahat ng mga bagong mensahe at mag-click Tapos na.
Pagbabago ng Indibidwal na Mga Abiso sa Slack.
I-restart ang iyong Slack application at tingnan kung nagsisimulang tumanggap ng mga notification.

Kung hindi mo pa rin makita ang mga notification kahit na natitiyak na pinagana ang mga notification para sa iyong aplikasyon, lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba.

Pamamaraan 3: Hindi pagpapagana o pagsasaayos ng Huwag Guluhin ang Mode

Ang isa pang potensyal na setting na maaaring magtapos sa hindi paganahin ang iyong mga notification sa Slack ay ang ' Huwag abalahin ”Mode. Habang naka-on ang mode na ito, hindi magpapadala sa iyo si Slack ng anumang mga notification. Ang setting na ito ay karaniwang inaayos ng tagalikha ng workspace alinsunod sa time zone ng miyembro ng koponan ngunit maaaring madali itong ma-override.

Kung nasa isang ganap kang naiibang time-zone kaysa sa itinatag ng tagalikha ng workspace, maaaring iyon ang dahilan kung bakit hindi ka nakakakita ng anumang mga notification. Kung ang senaryong ito ay nalalapat sa iyong sitwasyon, narito ang isang mabilis na gabay sa pagbabago ng ' Huwag Istorbohin ang Mode ”Mga setting nang naaayon:

Buksan ang Slack (desktop o UWP) at pindutin ang Ctrl + Comma key (“,”) upang buksan ang Mga Kagustuhan menu Pagkatapos, mag-click sa Mga Abiso at mag-scroll pababa sa Huwag abalahin seksyon
Ngayon, depende sa hinahabol mo, maaari mong hindi paganahin o baguhin ang tampok na Huwag Guluhin upang maipakita ang iyong mga pangangailangan. Upang huwag paganahin ito, huwag paganahin lamang ang checkbox na nauugnay sa Awtomatikong huwag paganahin ang mga notification mula sa .
Hindi pagpapagana ng mode na Huwag Istorbohin
Tandaan : Kung nais mong mapanatili ang iyong tahimik na oras, maaari mong iwanan ang kahon na nauugnay sa Awtomatikong huwag paganahin ang mga notification mula sa na-check at ayusin ang mga oras nang manu-mano. Ngunit tiyaking itinakda mo ang tamang time zone ayon sa iyong lokasyon.

Ang pagbabago ng time zone sa Slack
I-restart ang iyong Slack client at tingnan kung nagsisimulang tumanggap ng mga notification.

Kung hindi ka pa rin nakakatanggap ng mga notification sa Slack, lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba.

Paraan 4: Pag-clear sa cache ng application na Slack

Bilang ito ay lumiliko out, pagkabigo upang ipakita ang mga abiso ay maaari ding subaybayan pabalik sa isang Slack application cache error. Maraming mga gumagamit na nagpupumilit na malutas ang parehong pag-uugali ay pinamamahalaang malutas ang isyu sa pamamagitan ng pag-clear sa cache ng application na Slack.

Nag-iimbak ang slack ng naka-cache na data upang mapabilis ang mga oras ng paglo-load at mapabuti ang karanasan ng gumagamit. Ngunit tulad ng ipinakita na maraming ulat ng gumagamit, habang nagtatambak ang naka-cache na data, maaari kang magsimulang makakita ng mga negatibong epekto (kasama na ang pagkawala ng mga abiso o malalaking pagkaantala).

Sa kasamaang palad, napakadali upang i-clear ang cache ay medyo madali, ngunit ang pamamaraan ay naiiba depende sa kung anong bersyon ng Slack ang iyong ginagamit. Mangyaring sundin ang naaangkop na gabay depende sa aling bersyon ng Slack na ginagamit mo:

Ang paglilinis ng cache ni Slack para sa bersyon ng UWP

pindutin ang Windows key at simulang maghanap para sa Slack. Pagkatapos, mag-right click sa Slack at pumili
Tandaan: Kung mayroon kang parehong bersyon ng Slack, tiyaking tina-target mo ang bersyon ng UWP. Ang bersyon ng UWP ay may maliit na teksto na may “ Pinagkakatiwalaang Microsoft Store App ”Sa ilalim nito.
ang tadhana 2 ay natigil sa puting screen

Pag-access sa menu ng Mga Setting ng Slack's UWP app
Sa loob ng menu ng mga pagpipilian na Slack, mag-scroll pababa at mag-click sa Pagkukumpuni. Kapag kumpleto na ang pamamaraan, i-restart ang iyong computer at tingnan kung nagsimula kang makakita ng mga notification ng Stack. Kung hindi ka, bumalik sa I-reset menu ulit at mag-click sa I-reset
Pag-aayos o pag-reset ng slack
Matapos ma-clear ang cache, mag-sign in muli sa iyong workspace at tingnan kung nagsisimulang tumanggap ng mga notification. Kung hindi ka, lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba.

Ang paglilinis ng cache ni Slack para sa bersyon ng Desktop

Kung gumagamit ka ng bersyon ng desktop ng Slack, mag-click sa menu ng Hamburger (kaliwang sulok sa itaas ng screen).
Pumunta sa File> Tulong> Pag-troubleshoot, pagkatapos ay mag-click sa I-clear ang Cache at I-restart .
Ang iyong Slack application ay muling magsisimula sa loob ng ilang segundo sa pag-clear ng cache. Tingnan kung nagsisimula kang makatanggap ng mga notification.

Kung hindi ka pa rin nakakatanggap ng anumang mga notification kahit na malinis ang cache ng application, lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba.

Paraan 5: Bumalik sa dating pag-uugali ng pag-abiso

Maraming mga apektadong gumagamit ang nag-ulat na ang isyu ay naayos matapos nilang hindi paganahin ang mga pagsasama ni Slack sa Windows Action Center at bumalik sa dating pag-uugali sa pag-abiso. Madali itong magagawa sa isang simpleng Run command.

Narito ang kailangan mong gawin:

Pindutin Windows key + R upang ilabas ang Takbo dialog box.
Sa loob ng Run dialog box, i-type o i-paste ang sumusunod na utos at pindutin Pasok :
```
matamlay: // notReallyWindows10
```
Pagbabalik sa default na pag-uugali ng Slack notification
I-restart ang iyong computer at tingnan kung nagsisimula kang makatanggap ng mga abiso sa susunod na pagsisimula.

Kung hindi mo pa rin makita ang mga Slack notification, lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba.

Paraan 6: Hindi Paganahin ang Mga Oras na Tahimik (Focus assist) sa Windows

Ang isa pang tanyag na dahilan kung bakit maaaring nakikita mo ang partikular na isyung ito dahil sa isang tampok sa pagiging produktibo ng Windows na tinatawag na Quiet Hours (muling nai-refer bilang Focus assist). Kung hindi mo alam, hindi pagaganahin ng tampok na ito ang lahat ng mga notification sa isang takdang oras na nakukuha mong i-configure ang iyong sarili.

Ang tampok na Quiet Hours ay gumagana bilang isang master filter, nangangahulugang mai-override nito ang anumang mga setting ng application (kasama ang Slack). Kaya't kahit na mayroon kang Slack na naka-configure upang ipakita ang isang notification para sa bawat kaganapan sa iyong workstation, Quiet Hours ay hindi pagaganahin ng lahat.

Tandaan: Ang Mga Quiet Hours ay magagamit lamang sa Windows 8.1 at Windows 10.

Kung pinaghihinalaan mo na ang Quiet Hours ay maaaring maging sanhi ng partikular na problemang ito, narito ang kailangan mong gawin:

Pindutin Windows key + R upang buksan ang isang Run dialog box. Pagkatapos, i-type 'Ms-setting: quiethours' at pindutin Pasok upang buksan ang Medyo Oras (Tumutulong sa Pokus) tab ng Mga setting app
Pag-access sa menu ng Quiet Hours (Focus assist)
Sa loob ng F ocus assist (Mga Tahimik na Oras) menu, itakda ang toggle sa PATAY.

Pagtatakda ng Mga Tahimik na Oras (Tutok na Tumutulong) upang ma-off
I-restart ang iyong computer upang i-save ang mga pagbabago at tingnan kung nakikita ang iyong mga Slack notification.