Ang Sonos Error 1002 (Hindi maidagdag ang folder ng musika) karaniwang nangyayari kapag sinubukan ng mga gumagamit na idagdag ang kanilang Music Library sa Sonos Controler. Karaniwan itong nangyayari sa mga matalinong nagsasalita ng Sonos kapag sinusubukan ng gumagamit na mag-import ng Music Library mula sa Spotify o isang katulad na app at kumpirmadong magaganap sa macOS, Windows iOS, at Android.
Sonos Error Code 1002 (hindi maidagdag ni Sonos ang folder ng musika)
Sa karamihan ng mga kaso, ang Sonos 1002 Error mga puntos ng code patungo sa isang problema sa pagkakakonekta sa network. Kung nakakaranas ka ng isyung ito, ang unang bagay na kailangan mong gawin ay ang mag-update sa pinakabagong Sonos app (Naglabas sila ng ilang mga pag-aayos para sa isyung ito).
Kung na-update mo na ang pinakabagong bersyon ng Sonos, gumawa ng ilang mga hakbang upang malutas ang anumang uri ng hindi pagkakapare-pareho ng network na maaaring maging sanhi ng isyung ito - Dapat ay sapat na ang isang pag-reboot o pag-reset ng iyong router o modem.
Ang mga overprotective na firewall ay maaari ding maging responsable para sa error code kung magtatapos sila sa pag-block ng mga komunikasyon sa Sonos Controller. Upang malutas ang isyu sa kasong ito, i-whitelist lamang ang Sonos app (o ang mga ginamit na port) o i-uninstall lamang ang 3rd party AV.
Tandaan: Kung sakaling gumagamit ka ng Kaspersky o ibang AV ng third party, suriin ang mga setting upang makita kung ang Mga Serbisyong Lokal (TCP) ay hindi aktibong na-block. Kung sila ay, muling ayusin ang Mga Panuntunan sa Packet upang payagan ang Mga Serbisyong Lokal.
Kaso nakikita mo lang ang Sonos 1002 Error code kapag sinusubukang idagdag ang buong mga playlist sa pila nang sabay-sabay, subukang i-pila ang mga ito sa maliliit na batch. Ayon sa ilang mga gumagamit, ang mga playlist na may higit sa 500 mga kanta ay maaaring magpalitaw sa error na ito.
Ina-update sa pinakabagong bersyon ng Sonos App
Bilang ito ay lumiliko, ang partikular na isyung ito ay alam na maganap dahil sa isang bug na sinusubukan ng mga tagabuo ng Sonos na i-patch mula noong katapusan ng 2018. Dahil ang isang pares ng mga hotfix ay inilabas sa ngayon sa lahat ng mga platform (Windows, macOS, iOS at Android), ang iyong unang pagtatangka sa pag-aayos ng isyung ito ay dapat na matiyak na gumagamit ka ng pinakabagong bersyon ng app.
Tandaan: Hindi nito aayusin ang isyu kung nakikipag-usap ka sa isang karaniwang hindi pagkakapare-pareho o ilang uri ng mga pagkagambala ng ika-3 partido na nakagagambala sa koneksyon sa Sonos Controller.
Gayunpaman, kung ang sitwasyong ito ay mukhang naaangkop, sundin ang isa sa mga gabay sa ibaba (ang isang katugma sa platform kung saan nakakaranas ka ng isyu) upang mai-update ang Sonos App sa pinakabagong bersyon.
I-update ang Sonos app sa Android
- Buksan ang Google Play Store App.
- Gamitin ang menu ng aksyon sa kaliwa upang piliin ang Aking mga app at Laro pagpasok
- Mula sa Ang aking mga app at laro , Piliin ang Mga Update tab at mag-click sa pindutang I-update na nauugnay sa Sonos App.
Ina-update ang Sonos app sa Android
I-update ang Sonos app sa iOS
- Sa iyong iOS device, buksan ang App Store at mag-tap sa Ngayon pindutan (sa ilalim ng screen).
- Mula sa susunod na screen, i-tap ang iyong icon ng profile sa tuktok ng screen.
- Susunod, mag-scroll pababa upang makita ang lahat ng mga magagamit na pag-update at mag-click sa Update pindutan na nauugnay sa Sonos app.
I-update ang Sonos app sa iOS
- Sundin ang mga prompt sa screen upang makumpleto ang pag-update ng Sonos App.
I-update ang Sonos app sa Windows
- Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Susunod, uri 'Appwiz.cpl' at pindutin Pasok upang buksan ang Mga Programa at Tampok screen
I-type ang appwiz.cpl at Pindutin ang Enter Upang Buksan ang Na-install na Pahina ng Mga Program
- Sa loob ng Mga Programa at Tampok screen, mag-scroll pababa sa listahan ng mga naka-install na application, mag-right click sa Sonos Controller at pumili I-uninstall mula sa bagong lumitaw na menu ng konteksto.
I-uninstall ang Sonos sa Windows
- Sundin ang mga prompt sa screen upang makumpleto ang pag-install, pagkatapos ay i-restart ang iyong computer upang makumpleto ang proseso.
- Kapag nakumpleto na ang susunod na pagsisimula, bisitahin ang link na ito ( dito ) at mag-click sa I-download ang Windows controller pindutan
Pagda-download ng Sonos app
- Matapos makumpleto ang pag-download, buksan ang installer at sundin ang mga on-screen na senyas upang mai-install ang pinakabagong bersyon ng Sonos Windows Controller .
- Ilunsad ang app at tingnan kung nakakaranas ka pa rin ng parehong isyu.
I-update ang Sonos app sa macOS
- Gamitin ang pangunahing nabigasyon bar sa ibaba upang ma-access ang App Store.
- Mula sa sidebar, mag-click sa Mga Update
- Mag-scroll pababa sa listahan ng mga nakabinbing pag-update at mag-click sa Update pindutan na nauugnay sa Sonos app.
Ina-update ang Sonos app sa Mac
- Sundin ang mga prompt sa screen upang makumpleto ang pag-update, ilunsad muli ang app at tingnan kung nalutas ang isyu.
I-reboot o I-reset ang router / modem (kung naaangkop)
Kung natiyak mo dati na ang Sonos app ay ganap na na-update ngunit nakakaranas ka pa rin ng Sonos Error 1002, posible ring hindi maipasa ng Sonos Controller ang media sa iyong mga smart speaker dahil sa isang karaniwang hindi pagkakapare-pareho ng network.
Kung sakaling mailapat ang senaryong ito, dapat mong ayusin ang isyu sa pamamagitan ng pag-reboot o pag-reset ng iyong aparato sa networking (modem o router).
Ang aming rekomendasyon ay magsimula sa isang simpleng pag-reboot dahil ang pagpapatakbong ito ay hindi malalampasan ang anumang mga pasadyang setting.
Upang makagawa ng isang simpleng pag-reboot sa iyong modem o router, pumunta lamang sa iyong aparato at pindutin ang Bukas sarado pindutan (karaniwang matatagpuan sa likuran). Pagkatapos mong pindutin ito nang isang beses upang patayin ito, maghintay ng 30 segundo o higit pa bago i-on ito muli upang matiyak na ang mga capacitor ng kuryente ay ganap na maulanan.
Bilang karagdagan, maaari mo ring pisikal na i-unplug ang cable ng aparato mula sa outlet ng kuryente upang matiyak na matagumpay na nakumpleto ang operasyon.
Paano i-restart ang router o modem
Kaso nakikita mo pa rin ang Sonos Error 1002 kapag nagpapasa ng media sa Sonos Controller sa kabila ng pag-reboot ng iyong aparato sa networking, dapat mong i-reset ang isang router. Ngunit tandaan na ang pagpapatakbo ay magre-reset din ng anumang mga pasadyang setting - Kahit mga kredensyal sa pag-login mula sa iyong pahina ng mga setting ng router.
Upang maisagawa ang isang pag-reset ng router, gumamit ng isang palito, isang karayom (o anumang katulad na maliit na matulis na bagay) upang maabot ang pindutan ng pag-reset sa likod ng iyong aparato sa networking. Kapag namamahala ka upang maabot ito, panatilihin itong pipi para sa isang minimum na 10 segundo (o hanggang sa makita mo na ang bawat harap na LED ay nagsisimulang flashing kasabay).
Pag-reset ng Router
Pinapayagan ang serbisyo ng Lokal na Mga Serbisyo (TCP) sa iyong mga setting ng AV (kung naaangkop)
Kung gumagamit ka ng isang 3rd party AV, posible ring hindi maabot ang Sonos Controller dahil sa ang katotohanan na ang serbisyong Lokal (TCP) ay na-block sa iyong mga setting ng AV. Sa kasong ito, magagawa mong ayusin ang isyu sa pamamagitan ng pag-configure muli ng iyong Mga Panuntunan sa Packet upang payagan ang Mga Serbisyong Lokal (TCP) .
Siyempre, magkakaiba ang mga hakbang sa paggawa nito depende sa ika-3 partido na Antivirus na iyong ginagamit.
Sa Kaspersky (ang A / V na malamang na sanhi ng error na ito), magagawa mo ito sa pamamagitan ng pagpunta sa Mga setting> Buong Proteksyon> Pinahusay na Firewall> Mga Panuntunan sa Packet . Sa loob ng Mga Panuntunan sa Packet menu, payagan ang bawat halimbawa na nauugnay sa Mga Serbisyong Lokal (TCP) at i-save ang mga pagbabago upang malutas ang isyu.
Pagbabago ng Mga Panuntunan sa Packet sa iyong ika-3 partido A / V
Pag-whitelist ng Sonos o Pag-uninstall ng 3rd party Firewall
Tandaan na ang isang sobrang proteksyon ng firewall ay maaari ding maging responsable para sa paglitaw ng partikular na isyung ito. Kumpirmadong mangyayari ito sa parehong mobile (iOS, Android) at desktop (Mac, Windows) na may isang buong suite ng iba't ibang mga produkto na nagtatapos ng mga komunikasyon sa Sonos Controller dahil sa ilang uri ng maling positibo.
Sa kasong ito, ang mainam na paraan upang ayusin ito ay upang suriin ang iyong mga setting ng Firewall at i-whitelist ang Sonos app at mga port na ginamit ng application. Ngunit tandaan na ang mga hakbang sa paggawa nito ay magkakaiba depende sa solusyon sa 3rd party na iyong ginagamit.
Tandaan: Taliwas sa isang regular na AV, HINDI aayusin ang isyu sa hindi pagpapagana ng real-time na proteksyon ng iyong firewall. Ang proseso ng komunikasyon na sumusubok na maabot ang Sonos Controller ay naka-block na, at ang hindi pagpapagana ng AV ay hindi magbabago ng ruleset. Ang tanging mabubuhay na solusyon, sa kasong ito, ay upang mag-uninstall.
Kung nakakaranas ka ng isyu sa Android o iOS, ang pinakamabilis at pinakamabisang paraan ng paglutas ng isyu ay ang simpleng pag-uninstall ng firewall app na iyong ginagamit. Siyempre, ang mga hakbang sa paggawa nito ay tiyak sa operating system na iyong ginagamit.
Ngunit dahil ang mga hakbang sa pag-uninstall ng 3rd party na firewall sa desktop (Mac at Windows) ay medyo mas kumplikado, nagpasya kaming magtampok ng magkakahiwalay na mga gabay upang mapaunlakan ang bawat base ng gumagamit.
Pag-uninstall ng Firewall sa Windows
- Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Susunod, uri 'Appwiz.cpl' at pindutin Pasok upang buksan ang Mga Programa at Tampok menu
I-type ang appwiz.cpl at Pindutin ang Enter upang Buksan ang Na-install na Listahan ng Mga Program
- Kapag nasa loob ka na ng Mga Programa at Tampok menu, mag-scroll pababa sa listahan ng mga naka-install na application at hanapin ang solusyon sa firewall ng 3rd party na iyong ginagamit.
- Mag-right click sa 3rd party suite na nais mong alisin at mag-click sa I-uninstall mula sa bagong lumitaw na menu ng konteksto.
Inaalis ang Avast Firewall
- Sundin ang mga prompt sa screen upang makumpleto ang pag-uninstall, pagkatapos ay i-reboot ang iyong computer at hintaying makumpleto ang susunod na pagsisimula.
- Kapag nakumpleto na ang susunod na pagsisimula, sundin ang mga hakbang na nakabalangkas sa artikulong ito ( dito ) upang alisin ang anumang mga natitirang mga file mula sa iyong AV na maaaring hadlangan pa rin ang ilang mga port mula sa ginagamit.
Inaalis ang Firewall sa macOS
- Sa iyong Mac, buksan ang Finder App mula sa omnibar sa ilalim ng screen.
Pagbukas ng Finder App
- Sa loob ng Tagahanap app, piliin ang Mga Aplikasyon folder at hanapin ang app na nais mong i-uninstall. Kapag napangasiwaan mong hanapin ang firewall ng 3rd Party na nais mong i-uninstall, i-right click lamang ito at mag-click sa Lumipat sa Bin mula sa bagong lumitaw na menu ng konteksto.
I-uninstall ang 3rd party AV
- Susunod, mag-right click sa Am icon mula sa parehong omnibar sa ilalim ng screen at pumili Walang laman na Basurahan mula sa menu ng konteksto.
Walang laman na Basurahan sa Mac
- Kapag natanggal ang iyong solusyon sa firewall, ulitin ang aksyon na dating sanhi nito Sonos Error 1002 at tingnan kung nalutas na ang isyu.
Pagdaragdag ng mas kaunting mga track sa Queue
Bilang ito ay lumiliko out, para sa karamihan ng mga gumagamit na apektado ng problemang ito, ang Sonos Error 1002 lilitaw tuwing susubukan nilang magdagdag ng isang napakaraming mga kanta sa pila nang sabay-sabay mula sa Spotify, Tidal, Pandora at iba pang mga katulad na serbisyo sa streaming ng musika.
Kung ang senaryong ito ay naaangkop sa iyo, maaari mong maiwasan ang isyu sa pamamagitan ng pagsubok na ipasa ang mga kanta sa maraming maliliit na batch.
Ayon sa mga apektadong gumagamit, ang isyu na ito ay naiulat lamang na nagaganap sa mga sitwasyon kung saan sinusubukan ng gumagamit na mag-load ng isang playlist na naglalaman ng higit sa 500 mga kanta nang sabay-sabay sa Sonos Queue.
Hangga't hindi mo nalampasan ang numerong iyon at ang isyu ay hindi sanhi ng ilang uri ng pagkagambala o hindi pagkakapare-pareho ng network, hindi mo na dapat maharap ang ‘ Hindi naidagdag ni Sonos sa folder ng musika ‘.
Mga tag sonos 7 minuto basahin
