Ang Surface Pro 4 ay isang produkto ng Microsoft at isang 2 in 1 (tablet at computer) na computer. Ito ay may malakas na pagtutukoy at kilala sa kakayahang dalhin at kakayahang mai-access. Kamakailan-lamang, maraming mga ulat ng camera ng Surface Pro 4 na hindi gumagana nang maayos. Pangunahin itong nangyayari sapagkat alinman sa mga driver ng camera ay hindi napapanahon, mayroong ilang update na nakabinbin sa Windows atbp.
Hindi gumagana ang Surface Pro 4 camera
Magsisimula kami sa pinakasimpleng mga solusyon at gagana pababa sa mas kumplikadong mga solusyon. Bago magpatuloy, tiyaking mayroon kang isang account ng administrator. Gayundin, subukan i-restart ang iyong computer nang dalawang beses o tatlong beses ganap bago magpatuloy. Ang pag-restart ng computer ay nagre-refresh ng lahat ng mga module at maaaring malutas ang isang problema dahil sa mga maling pagsasaayos.
Paano ayusin ang Surface Pro 4 Camera na hindi gumagana
Iniulat ng mga gumagamit na ang front camera ng Surface Pro 4 ay tumitigil sa pagtatrabaho nang walang anumang pagkagambala mula sa gumagamit. Nagpapakita ang camera ng isang itim na screen o nabigong buksan nang buo. Maaari ring mawala ang camera sa manager ng aparato o ang driver ay maaaring hindi napapanahon sa computer. Sa artikulong ito, dadaan kami sa lahat ng mga solusyon na mai-target ang lahat ng isyung ito.
Solusyon 1: I-update ang Windows at suriin ang software ng third-party
Kahit na ang muling pag-install o pag-rollback ng mga driver ay nag-aayos ng problema, dapat mong tiyakin na na-update ang iyong Windows sa pinakabagong bersyon. Ang Microsoft ay naglalabas ng madalas na mga pag-update upang ayusin ang mga isyu at magdagdag ng mga bagong tampok sa operating system. Ang pag-update sa Windows ay maaaring malutas ang isyu at awtomatikong mai-install ang tamang mga driver.
Dapat mo ring tiyakin na walang mga driver ng third-party na humahadlang sa pag-access ng camera. Madali mong suriin ang lahat ng mga naka-install na programa gamit ang 'appwiz.cpl'. Kapag na-update mo ang Windows, i-restart ang iyong computer nang buo at subukang ilunsad muli ang camera.
Solusyon 2: Pag-update / pag-rollback ng mga driver ng camera
Ang isa pang bagay na nalalaman upang malutas ang isyu ay manu-manong pag-update ng driver ng software. Ang mga hindi tamang driver ay kilalang isyu para sa mga Surface Pro camera at kadalasang malulutas sa pamamagitan ng pagpili ng tamang driver mula sa listahan.
Sa ilang mga kaso, maaari mo ring subukang i-rollback ang driver. Nalalapat ito kung sinira ng isang pag-update ang camera para sa iyo at gumagana ito dati.
- Pindutin ang Windows + R, i-type ang “ devmgmt.msc ”Sa dialog box at pindutin ang Enter.
- Kapag nasa manager ng aparato, mag-navigate sa Surface Pro camera Kumusta, i-right click ito at piliin I-update ang driver .
- Piliin ang pangalawang pagpipilian na ' Mag-browse sa aking computer para sa software ng driver '.
- Ngayon mag-navigate ka sa mga driver na naroroon at malamang na makakakita ka ng dalawang mga Surface Camera Windows Kamusta ang mga driver na mapagpipilian. Maaari mong piliin ang mas matanda dahil ang isang mas bago ay kilala upang maging sanhi ng mga isyu.
- Matapos mai-install ang mas matandang driver, i-restart ang iyong computer at subukang ilunsad muli ang camera.
Tandaan: Maaari mo ring i-update ang driver software gamit ang Awtomatikong pamamaraan at tingnan kung naayos ang isyu. Maaari mo ring i-download ang driver package mula sa Opisyal na website ng Microsoft para sa Surface Pro 4 .
Kung hindi gumagana ang parehong pamamaraan sa itaas, maaari mong subukang i-install ang mga default na driver. Sundin ang mga hakbang sa ibaba.
- Mag-navigate sa manager ng aparato tulad ng ipinakita sa itaas at hanapin ang camera mula sa manager ng aparato.
- I-right click ito at piliin I-uninstall ang aparato at mag-click sa Tanggalin ang driver kapag na-prompt.
- I-restart ang iyong computer at subukang ilunsad ang driver. Kung hindi ito gumana, mag-navigate pabalik sa manager ng aparato, mag-right click sa isang walang laman na puting puwang at i-click ang ' I-scan ang mga pagbabago sa hardware '.
Bilang karagdagan sa mga solusyon sa itaas, maaari mo ring subukan ang sumusunod:
- Boot sa UEFI at huwag paganahin lahat ng camera. I-reboot ang iyong computer at paganahin ang mga camera ulit.
- I-install muli ang Windows bilang isang sariwang kopya sa iyong computer. Bibigyan nito muli ng lakas ang lahat ng mga bahagi ng software at aayusin ang isang posibleng maling pag-configure.
