Ang Avast ay isa sa pinakatanyag na libreng pagpipilian ng antivirus para sa mga gumagamit ng Windows at nagpapakita ito ng tunay na mahusay na pagganap na dapat sapat upang masiyahan ang mga regular na gumagamit ng Internet. Gayunpaman, ang tool ay hindi perpekto at may ilang mga error na nauugnay dito.
Lumilitaw ang error na ito bilang isang babala mula sa loob ng interface ng gumagamit ng Avast na may mensahe na 'Hindi tumatakbo ang Avast Background Service' na mensahe. Dahil ang serbisyong ito ay isa sa pinakamahalagang bagay na kailangang magpatakbo ng lahat ng oras sa iyong PC upang mapanatili itong protektado, dapat kang magsagawa kaagad ng pagkilos. Sundin ang mga pamamaraan sa ibaba upang malutas ang problema nang madali!
Solusyon 1: Patakbuhin ang isang Smart Scan Gamit ang Avast
Ang Smart Scan ay isa sa mga pinaka kapaki-pakinabang na tampok ng Avast antivirus at sinusuri nito ang iyong computer para sa lahat ng uri ng malware, hindi magagandang mga add-on ng browser, at mga hindi napapanahong programa na dapat ay nawala nang matagal na. Hayaang tumakbo ang pag-scan na ito hanggang sa matapos ito at suriin kung nawala ang problema!
- Buksan ang interface ng Avast user sa pamamagitan ng paghanap ng icon nito sa system tray, mag-right click dito, at piliin ang Opsyon na Buksan.
- I-click ang pindutan ng Proteksyon sa kaliwang pane at magpatuloy upang piliin ang Mga Pag-scan mula sa menu na magbubukas.
- Mag-click sa Run Smart Scan at hintaying matapos ito. Maaaring magtagal ang proseso kaya tiyaking mananatili kang pasyente.
- Matapos makumpleto ang iyong pag-scan, maaari mong suriin ang mga resulta sa pag-scan. Ang isang berdeng checkmark sa tabi ng anuman sa mga na-scan na lugar ay nagpapahiwatig na walang natagpuang mga kaugnay na isyu. Ang isang pulang tandang padamdam ay nagpapahiwatig na natagpuan ang isa o higit pang mga kaugnay na isyu. Maaari kang mag-click sa Lutasin ang Lahat upang malutas ang lahat ng mga problema.
- Mag-click sa Tapos na matapos mong maabot ang huling hakbang at i-restart ang iyong computer upang mai-save ang mga pagbabago. I-restart ang iyong computer at suriin kung nawala ang problema!
Solusyon 2: I-update ang Avast sa Pinakabagong Bersyon
Mukhang napansin ng mga tao sa Avast ang problema at napangasiwaan nila ito para sa karamihan ng mga gumagamit sa isa sa pinakabagong build. Dapat na awtomatikong mag-install ng mga bagong update ang Avast kung hindi mo pinagana ang tampok na ito. Gayunpaman, kung may anumang mga problema sa mga awtomatikong pag-update, maaari mong manu-manong i-update sa pamamagitan ng pagsunod sa mga tagubilin sa ibaba.
- Buksan ang interface ng Avast user sa pamamagitan ng pag-click sa icon nito sa system tray o sa pamamagitan ng paghanap nito sa iyong Start menu.
- Mag-navigate sa tab na I-update at mapapansin mo na mayroong dalawang mga pindutan na may teksto ng Pag-update sa kanila. Ang isa sa mga pindutang ito ay nauugnay sa pag-update ng database ng mga kahulugan ng virus at ang isa pa ay nauugnay sa pag-update ng mismong programa.
- Karamihan sa mga gumagamit ay nag-ulat na ang pag-update ng programa ay nalutas ang problema ngunit para sa pinakamahusay na i-update ang parehong database ng virus at ang application sa pamamagitan ng pag-click sa pareho ng mga pindutang ito sa pag-update, pagiging mapagpasensya habang sinusuri ng Avast ang mga pag-update at pagsunod sa mga tagubilin na lalabas -screen upang mag-navigate sa proseso ng pag-install.
- Suriin kung nawala ang problema tungkol sa serbisyo sa background.
Kahalili : Maaari mong simulan ang proseso ng pag-update sa pamamagitan ng pagpapatakbo ng maipapatupad na file na matatagpuan sa C: Program Files AVAST Software Avast AvastEmUpdate.exe. Tiyaking i-restart mo ang iyong computer pagkatapos ma-install ang pag-update.
Solusyon 3: Avast Malinis na Pag-install
Halos wala na ang isang malinis na pag-install ng Avast ay hindi maaayos at masasabi rin tungkol sa artikulong ito. Ang malinis na muling pag-install ay medyo simpleng gawin at namamahala ito upang malutas ang problemang ito kung hindi gagana ang mga pamamaraan sa itaas. Gumagawa ito ng higit pa sa regular na pag-uninstall dahil nililimas din nito ang mga cache file pati na rin ang mga entry sa registry na maaaring naging sira
- I-download ang pinakabagong bersyon ng pag-install ng Avast sa pamamagitan ng pag-navigate dito link at pag-click sa pindutang Mag-download ng Libreng Antivirus sa gitna ng website.
- Gayundin, kakailanganin mong i-download ang Avast Uninstall Utility mula dito link kaya i-save mo rin ito sa iyong computer.
- Idiskonekta mula sa Internet pagkatapos mong ma-download ang mga file na ito at mag-boot sa Safe Mode .
- Patakbuhin ang Avast Uninstall Utility at mag-browse para sa folder kung saan mo na-install ang Avast. Kung na-install mo ito sa default folder (Program Files), maiiwan mo ito. Mag-ingat na piliin ang tamang folder dahil ang mga nilalaman ng anumang folder na iyong pinili ay tatanggalin o masisira. Mag-navigate sa pamamagitan ng File Explorer hanggang sa makita mo ang tamang folder.
- I-click ang pagpipilian sa pag-alis at i-restart ang iyong computer sa pamamagitan ng pag-boot sa isang normal na startup. Suriin kung ang serbisyo sa background ay bumalik sa normal.
Solusyon 4: I-uninstall ang XNA sa Iyong Computer
Ang Microsoft XNA ay isang hanay ng freeware ng mga tool na may runtime environment na ibinigay ng Microsoft na maaaring magamit para sa pagbuo at pamamahala ng video game. Minsan sinasadya itong mai-install ng mga gumagamit at kung minsan ay naka-install ito kasabay ng iba pang mga programa tulad ng mga video game.
Kung hindi mo ito kailangan nang labis, iminumungkahi namin na i-uninstall mo ito mula sa iyong computer dahil iniulat ng mga gumagamit na nagawa nitong malutas ang kanilang problema matapos mabigo ang mga pamamaraan sa itaas.
- Una sa lahat, tiyaking naka-log in ka sa isang administrator account dahil hindi mo matatanggal ang mga programa gamit ang anumang iba pang account.
- Mag-click sa Start menu at mag-click sa Control Panel sa pamamagitan ng paghahanap para dito. Bilang kahalili, maaari kang mag-click sa icon na gear upang buksan ang mga setting kung gumagamit ka ng Windows 10.
- Sa Control Panel, piliin upang Tingnan bilang: kategorya sa kanang sulok sa itaas at mag-click sa I-uninstall ang isang Program sa ilalim ng seksyon ng Mga Programa.
- Kung gumagamit ka ng Setting app, ang pag-click sa Apps ay dapat na agad na magbukas ng isang listahan ng lahat ng mga naka-install na app sa iyong PC.
- Hanapin ang XNA sa Control Panel o Mga Setting at mag-click sa I-uninstall. Maaaring may maraming iba't ibang mga bersyon na naka-install tulad ng 4.0 o 3.1. Tiyaking ulitin ang parehong proseso para sa lahat ng mga entry.
- Ang wizard ng pag-uninstall nito ay dapat buksan na sinundan ng isang dialog box para sa iyo upang kumpirmahin ang iyong pinili. Kumpirmahin ito at sundin ang mga tagubilin na lilitaw sa screen upang maalis ito mula sa iyong PC. I-restart ang iyong computer pagkatapos at suriin kung nawala ang problema.
Solusyon 5: Pagsisimula ng Serbisyo
Sa ilang mga kaso, ang serbisyo ng Avast ay maaaring na-configure sa isang paraan na maaaring ma-block mula sa kakayahang tumakbo. Samakatuwid, sa hakbang na ito, sisimulan namin ang serbisyo at itatakda ang uri ng pagsisimula nito sa awtomatiko. Upang magawa iyon:
- Pindutin 'Windows' + 'R' upang buksan ang Run prompt.
- I-type 'Services.msc' at pindutin 'Ipasok'.
I-type ang 'services.msc' sa dialog ng Run at pindutin ang Enter
- Mag-right click sa 'Avast Antivirus' serbisyo at piliin 'Ari-arian'.
- Mag-click sa 'Uri ng Startup' dropdown at piliin 'Awtomatiko'.
Ang pagpili ng 'Manu-manong' bilang uri ng pagsisimula
- Mag-click sa 'Magsimula' at pagkatapos ay piliin 'Mag-apply' at 'OK' upang mai-save ang iyong mga pagbabago.
- Suriin upang makita kung mananatili ang isyu.
