Maraming mga gumagamit ng Xbox One ang naiulat na hindi makapag-log in sa kanilang account sa Xbox One. Ang error na darating ay Error 0xCFFFF82E . Sa karamihan ng mga kaso na nahanap namin, tila nagaganap ang isyu sa isang account - kung susubukan ng mga gumagamit na mag-login gamit ang ibang account, matagumpay ang proseso. Ang iba pang mga apektadong gumagamit ay nag-uulat na nakatagpo sila ng error na ito habang sinusubukang gamitin ang Xbox Console Companion o Xbox Accessories sa isang Windows 10 computer.
Error 0xCFFFF82E sa Xbox One
Ano ang sanhi ng Error 0xCFFFF82E sa Xbox One?
Inimbestigahan namin ang partikular na isyung ito sa pamamagitan ng pagtingin sa iba't ibang mga ulat ng gumagamit at mga diskarte sa pag-aayos na karaniwang ginagamit upang ayusin ang partikular na isyung ito. Tulad ng ito ay naging, ang partikular na isyung ito ay maaaring sanhi ng isang pares ng iba't ibang mga kadahilanan:
- Nawawala ang Mga Serbisyo ng Xbox Live - Bilang ito ay lumiliko, ang isyung ito ay maaari ring maganap sanhi ng isang problema sa mga server ng Microsoft. Posibleng maharap mo ang problema sa isang panahon ng pagpapanatili o sa panahon ng isang outage. Sa kasong ito, wala pang ibang magagawa bukod sa maghintay para sa isyu na malutas ng mga inhinyero ng MS.
- Hindi wastong Kahaliling MAC address - Isa pang potensyal na salarin na alam na mag-uudyok ng error 0xCFFFF82Eon Xbox One ay isang hindi tamang Kahaliling MAC address. Kung nalalapat ang senaryong ito, dapat mong malutas ang isyu sa pamamagitan ng pag-access sa Mga Setting ng Network ng iyong console at tanggalin ang Kahaliling MAC address. Pipilitin nitong gamitin ang iyong console sa halip.
- Ang in-use IP address ay nagbago - Kung gumagamit ka ng isang ISP na nagbibigay ng mga dynamic na IP, makaka-engkwentro ka sa isyung ito tuwing ang iyong console ay nasa mode ng pagtulog at ang IP address na ginagamit ay nakakakuha ng mga pagbabago. Kapag nangyari ito, makikita mo ang error na ito pagkatapos mong gisingin ang iyong console app. Sa kasong ito, madali mong malulutas ang problema sa pamamagitan ng pag-restart o pag-reset ng iyong router o mode.
- Napapailalim na isyu sa Network - Posible rin na makaranas ka ng isyu dahil sa isang problema sa network na lampas sa iyong mga kakayahang panteknikal. Kung ang senaryong ito ay nalalapat, ang pinakamabilis at pinakamabisang paraan ng paglutas ng problema ay ang paggawa ng isang kumpletong pag-reset ng TCP / IP gamit ang isang nakataas na Command Prompt.
- Ang Hyper-V ay sumasalungat sa katulad na teknolohiya - Kung nakatagpo ka ng isyu sa isang computer sa Windows 10 kung saan pinagana ang Hyper-V, malamang na maganap ang isyu dahil ang teknolohiya ng virtualization ay sumasalungat sa isang katulad na serbisyo ng 3rd party. Kung ang senaryong ito ay nalalapat, dapat mong malutas ang isyu sa pamamagitan ng hindi pagpapagana ng Hyper-V mula sa isang mataas na Command Prompt.
Paraan 1: Suriin ang katayuan ng Mga Serbisyo ng Xbox Live
Bago ka gumawa ng anupaman, siguraduhin nating ang isyu ay bahagi ng laganap na isyu ng server na nakakaapekto rin sa ibang mga gumagamit. Posibleng ang Error 0xCFFFF82E sa katunayan, itinapon dahil ang mga server ng Microsoft ay hindi napatunayan ang iyong account kapag tinangka mong mag-log in.
Maaari itong mangyari dahil sa isang malawak na problema sa outage o kung malas ka upang subukan ang pamamaraang ito sa gitna ng isang panahon ng pagpapanatili.
Sa kabutihang palad, ma-e-verify mo kung ganoon ang kadali. Mag-click lamang sa link na ito (dito) at tingnan kung ang lahat ng mga serbisyo ay gumagana tulad ng nilalayon. Kung ang lahat ng mga serbisyo ay berde na may mga punong ho, maaaring nangangahulugan ito na ang isyu ay tukoy sa iyong console o account.
Ang pagpapatunay ng katayuan ng mga live na serbisyo ng Xbox
Kung nalaman mong ang ilang mga serbisyo ay may mga isyu, magandang ideya na suriin ang opisyal na Twitter account ng Xbox ( dito ) para sa anumang mga anunsyo tungkol sa mga problema o sesyon ng pagpapanatili.
Sa kaganapan na ang iyong pagsisiyasat ay hindi nagsiwalat ng mga isyu sa server, lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba upang ipatupad ang unang potensyal na pag-aayos na may kakayahang lutasin ang 0xCFFFF82E kamalian
Paraan 2: Pag-clear sa mga setting ng Kahaliling MAC address
Sa ngayon, ang pinakatanyag na pag-aayos para sa partikular na mensahe ng error sa Xbox One ay ang pag-clear sa Kahaliling MAC address ng iyong Xbox One console. Maraming mga apektadong gumagamit ang nag-ulat na nakapag-log in sila sa kanilang account nang normal (nang hindi nakasalamuha ang Error 0xCFFFF82E ) pagkatapos mailapat ang pag-aayos na ito at muling simulan ang console.
Ang katotohanan na ang pag-aayos na ito ay epektibo para sa maraming mga gumagamit ay tila nagmumungkahi na ang error ay lilitaw sa mga kaso kung saan hindi malinaw ang pagsasaayos ng network. Narito ang isang mabilis na gabay sa pag-clear ng Kahaliling MAC address ng isang computer na Xbox One upang malutas ang Error 0xCFFFF82E :
- Simulan ang iyong Xbox One console at makarating sa pangunahing dashboard. Kapag nakarating ka doon, gamitin ang patayong menu sa kanan (o kaliwa, depende sa iyong mga kagustuhan sa gumagamit) at i-access ang Mga setting menu
Pag-access sa menu ng Mga Setting sa Xbox One
- Kapag nasa loob ka na ng Mga setting menu ng iyong Xbox One console, piliin ang Network tab mula sa patayong menu sa kanan. Susunod, gamitin ang iyong thumbstick upang ma-access ang Mga Setting ng Network pagpipilian mula sa kanang pane.
Pag-access sa tab na Mga Setting ng Network
- Kapag nasa loob ka na ng Network tab, piliin Mga advanced na setting mula sa listahan ng mga magagamit na pagpipilian.
Pag-access sa menu ng Mga advanced na setting ng tab na Network
- Susunod, i-access ang Kahaliling MAC address menu mula sa Mga advanced na setting menu Makikita mo pagkatapos ang isang listahan ng mga magagamit na pagpipilian, ngunit kailangan mong pumili Kahaliling Wired MAC address, pagkatapos ay i-click ang Malinaw pindutan na nauugnay dito upang i-clear ang kasalukuyang Kahaliling MAC address .
Pag-clear sa alternatibong Wired MAC address
- Kapag nakumpleto na ang pamamaraan, i-restart ang iyong console at tingnan kung nakapag-log in ka sa iyong account nang hindi natanggap ang 0x000001f4 error) sa susunod na pagsisimula.
Kung nakikita mo pa rin ang parehong prompt ng error, lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba.
Paraan 3: I-restart o I-reset ang router / modem
Ang isa pang potensyal na pag-aayos na maaaring payagan ka lamang na mag-log in sa iyong profile sa Xbox One nang hindi nakatagpo ng Error 0xCFFFF82E ay upang i-restart o i-reset ang iyong router. Maraming mga gumagamit na nakakaranas kami ng parehong isyu ay nag-ulat na pinamamahalaang nilang ayusin ang problema sa pamamagitan ng pagpilit sa network na mag-refresh.
Tiyak na dapat kang magsimula sa isang simpleng pag-restart ng network dahil ang hindi gaanong mapanghimasok na pamamaraan at hindi gagawa ng anumang mga pangmatagalang pagbabago sa iyong mga kredensyal sa network. Upang maisagawa ang isang pag-reboot ng router / modem, pindutin lamang ang nakatuon na pindutan, pindutin ang pindutan na On / Off nang dalawang beses o pisikal na idiskonekta ang power cable mula sa outlet ng kuryente.
Kung nagawa mo na ito at hindi nito nalutas ang iyong isyu, dapat kang pumunta para sa isang pag-reset ng router / modem. Ngunit tandaan na ang pamamaraang ito ay magre-reset din ng pasadyang kredensyal sa pag-login ng iyong address ng router sa mga default na halaga. Sa karamihan ng mga kaso, ibabalik sila sa admin (para sa parehong username at password).
Upang maisagawa ang isang pag-reset ng router / modem, pindutin lamang ang pindutan ng pag-reset at panatilihing napindot ito nang hindi bababa sa 10 segundo - sa karamihan ng mga modelo, mapapansin mong kumikislap ang mga LED kapag nakumpleto ang pag-reset ng pamamaraan.
Pag-reset ng Router
Tandaan: Sa ilang mga modelo, maaabot mo lang ang I-reset pindutan na may isang karayom, palito o isang katulad na bagay.
Kung nakakaranas ka pa rin ng pareho 0xCFFFF82E error kahit na tapos mo na ang dalawang pamamaraan sa itaas, lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba.
Paraan 4: Hindi Paganahin ang Hyper V (Windows 10 Lamang)
Ang ilang mga apektadong gumagamit na nakakasalubong namin 0xCFFFF82E error sa Windows 10 nang subukang mag-log in kasama nila ang Gamertag sa isang application ng Xbox (o maglaro nang malayuan) ay naiulat na ang isyu ay nalutas matapos nilang ma-access ang kanilang mga setting ng BIOS o UEFI at hindi pinagana ang Hyper-V. Matapos hayaan ang computer na mag-boot up sa Hyper-V na hindi pinagana at pagkatapos ay muling paganahin ito muli, ang isyu ay nawala nang mabuti para sa maraming mga apektadong gumagamit.
Kung sakaling hindi mo alam, ang Hyper-V ay isang pagmamay-ari na teknolohiya ng virtualization na pagmamay-ari ng Microsoft. Bilang ito ay lumiliko out, mayroon itong potensyal na sumalungat sa iba pang mga katulad na teknolohiya (VT-X o AMD-V) at lumikha ng mga isyu tulad ng isang ito.
Narito ang isang mabilis na patnubay sa hindi pagpapagana ng Hyper V mula sa iyong mga setting ng BIOS / UEFI upang makita kung responsable ito para sa 0xCFFFF82E error:
- Pindutin Windows key + R upang buksan ang isang Run dialog box. Pagkatapos, i-type 'Cmd' sa loob ng text box at pindutin Ctrl + Shift + Enter upang buksan ang isang nakataas na Command Prompt. Kapag sinenyasan ka ng UAC (User Account Control), mag-click Oo upang magbigay ng mga pribilehiyong pang-administratibo.
Pagpapatakbo ng CMD bilang isang administrator
- Kapag nasa loob ka na ng mataas na Command Prompt, i-type ang sumusunod na utos at pindutin ang Enter upang huwag paganahin ang pagpapaandar ng Hyper-V nang buo:
dism.exe / Online / Disable-Feature: Microsoft-Hyper-V
- Sa sandaling matagumpay na naproseso ang utos, isara ang nakataas na prompt ng CMD at i-restart ang iyong computer upang payagan ang mga pagbabago na magkabisa.
- Kapag nakumpleto ang susunod na pagkakasunud-sunod ng pagsisimula, tingnan kung ang 0xCFFFF82E nagaganap pa rin ang isyu ng error habang tinatangka mong buksan ang isang application na nauugnay sa Xbox. Tandaan: Kung umaasa ka sa teknolohiya ng Hyper-V para sa iba't ibang mga kadahilanan, maaari mo itong i-on muli sa pamamagitan ng pagsunod sa hakbang 1 muli upang buksan ang isa pang nakataas na prompt ng Command at i-type ang sumusunod na utos upang muling paganahin ang tampok:
dism.exe / Online / Paganahin-Tampok: Microsoft-Hyper-V
Kung nangyayari pa rin ang parehong problema o hindi nalalapat ang pamamaraang ito sa iyong partikular na senaryo, lumipat sa susunod na pamamaraan sa ibaba.
Paraan 5: Paggawa ng isang kumpletong TCP / IP Reset
Kung napunta ka rito nang walang isang resulta at nakakaranas ka ng isyu sa Windows 10, malamang na nagkakaroon ka ng ilang mga pangunahing isyu sa iyong pagsasaayos ng network. Dahil ang salarin ay maaaring maging anumang mula sa isang malawak na hanay ng mga potensyal na hindi pagkakapare-pareho ng network, ang pinakamadaling paraan upang malinis ang problema ay upang maisagawa ang isang kumpletong pag-reset ng TCP / IP.
Maraming mga apektadong gumagamit ang nag-ulat na nagawa nilang ayusin ang problema sa pamamagitan ng pagsasagawa ng mga hakbang sa ibaba. Narito ang isang mabilis na gabay sa paggawa ng isang kumpletong netsh reset mula sa isang nakataas na window ng Command Prompt:
- Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Pagkatapos, i-type 'Cmd' sa loob ng text box at pindutin Ctrl + Shift + Enter upang buksan ang isang prompt ng Command na may mga pribilehiyong pang-administratibo.
Pagpapatakbo ng CMD bilang isang administrator
Tandaan: Kapag nakita mo ang Prompt ng UAC , i-click Oo upang bigyan ang pag-access ng admin at buksan ang isang nakataas na Command Prompt.
- Kapag nasa loob ka na ng mataas na Command Prompt, i-type ang mga sumusunod na utos sa nakalistang order at pindutin Pasok pagkatapos ng bawat isa upang makumpleto Pag-reset ng TCP / IP :
I-type ang 'netsh winsock reset' at pindutin ang Enter. I-type ang 'netsh int ip reset' at pindutin ang Enter. I-type ang 'ipconfig / release' at pindutin ang Enter. I-type ang 'ipconfig / renew' at pindutin ang Enter. I-type ang 'ipconfig / flushdns' at pindutin ang Enter
- Kapag natupad ang pag-reset ng TCP / IP, isara ang nakataas na prompt ng Command at tingnan kung nalutas ang isyu.
