Paano Ayusin ang VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR (0x00000113) sa Windows 10

Ang VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR ay iniulat lamang na magaganap sa Windows 10. Halos nagkakaisa, ang code ng error ay iniulat na maganap pagkatapos ng isang malaking Update sa Windows (tulad ng Pag-update ng Mga Tagalikha o Pag-update ng Annibersaryo) o pagkatapos matapos ng gumagamit ang proseso ng pag-upgrade sa Windows 10 mula sa isang mas matandang bersyon ng Windows .

Ano ang sanhi ng isyu na VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR

Matapos maimbestigahan ang isyu at tingnan ang iba't ibang mga ulat ng gumagamit, pinamamahalaang kilalanin ang maraming mga potensyal na sanhi na mag-uudyok sa partikular na error na ito. Sa ibaba mayroon kang isang listahan ng mga potensyal na salarin na maaaring magpalitaw sa VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD crash:

• Paglabag ng DirectX graphics kernel subsystem - Ang partikular na isyung ito ay madalas na na-trigger ng isang hindi magandang pag-install ng DirectX o ng maraming mga nasirang file ng DLL (pabagu-bagong link library). Sa partikular na kaso, ang pag-aayos ay muling i-install ang buong library ng DirectX.
• Nvidia graphics driver ay nag-crash ang DXGKRNL - Mayroong isang matandang driver ng Nvidia noong Pebrero 2015 na alam na sanhi VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR Bumagsak ang BSOD.
• Ang pag-crash ay pinadali ng paulit-ulit na supply ng kuryente - Kumpleto ang isyu upang maganap sa mga laptop na may isang sira na suplay ng kuryente. Tila, ang tuluy-tuloy na mga switch sa pagitan ng pangunahing supply at baterya ay maaaring magpalitaw sa error na ito.
• Ang isyu ay sanhi ng hindi napapanahong bersyon ng BIOS - Maraming ulat ng mga gumagamit ang nagsasaad na ang isyu ay nalutas kaagad sa kanilang pag-update sa pinakabagong bersyon ng kanilang BIOS.
• Ang isang security suite ng third-party ay sanhi ng pag-crash - Mayroong ilang mga ulat ng gumagamit na tumuturo patungo sa isang 3rd party na antivirus bilang salarin na nagti-trigger ng VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD crash.

Paano ayusin ang isyu ng IDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR

Kung kasalukuyan kang nakikipaglaban upang ayusin ang partikular na isyung ito, bibigyan ka ng sumusunod na gabay ng maraming mga gabay sa pag-troubleshoot sa kalidad. Sa ibaba mayroon kang isang koleksyon ng mga pamamaraan na matagumpay na ginamit ng ibang mga gumagamit na sinusubukan na malutas ang parehong error.

Para sa pinakamahusay na mga resulta, magsimula sa unang pamamaraan at sundin ang natitirang mga ito nang maayos hanggang sa madapa ka sa isang pag-aayos na nagbibigay-daan sa iyo upang ayusin o iwasan ang isyu. Magsimula na tayo!

Paraan 1: I-update ang Nvidia Driver sa pinakabagong bersyon (kung naaangkop)

Kung mayroon kang isang nakalaang graphics card ng Nvidia, mayroong maliit na posibilidad na ang isyu ay sanhi ng isang may problemang driver na inilabas ni Nvidia noong Pebrero 2015. Siyempre, hindi ito naaangkop kung na-update mo ang iyong driver ng graphics sa pinakabagong bersyon. Ngunit kung hindi mo ginawa, magsimula sa pamamagitan ng pag-navigate sa pahina ng Pag-download ng Nvidia at pag-install ng pinakabagong magagamit na driver ayon sa iyong modelo ng GPU. Sa ganitong paraan masisiguro namin na ang isyu ay hindi sanhi ng isang driver ng graphics card.

Narito ang isang mabilis na gabay sa kung paano ito gawin:

1. Bisitahin ang link na ito ( dito ) at piliin ang iyong Produkto at ang Operating System na ginagamit mo.

   I-download ang pinakabagong driver ng Nvidia alinsunod sa iyong modelo ng GPU

   
   
   

   Tandaan: Tandaan na kung buksan mo ang link sa itaas gamit ang Internet Explorer o browser ng Edge, awtomatiko kang mai-redirect sa pinakabagong (matatag) na driver ng GPU na magagamit para sa iyong nakalaang graphics card.

2. Kapag na-download na ang driver, buksan ang naisakatuparan ng pag-install at sundin ang mga on-screen na senyas upang dalhin ang iyong driver ng graphics sa pinakabagong bersyon.
3. Kapag nakumpleto ang pag-install ng driver, i-restart ang iyong computer. Sa susunod na pagsisimula, subukang kopyahin ang parehong pag-uugali na dating gumawa ng VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD crash.

Kung nangyayari pa rin ang error, magpatuloy sa susunod na pamamaraan sa ibaba.

Paraan 2: I-update o I-uninstall ang security suite ng 3rd-party

Ang ilang mga gumagamit ay nag-ulat na ang isyu ay permanenteng naayos sa lalong madaling magpasya silang i-uninstall ang kanilang third-party security suite. Ang MC Afee ay karaniwang naiulat bilang salarin na sanhi ng VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD.

Gayunpaman, nakumpirma lamang nitong mangyari sa hindi napapanahong mga kliyente sa seguridad ng ika-3 partido, kaya bago magpasya nang permanenteng i-uninstall ang security software, siguro subukang i-update muna ang kliyente sa pinakabagong bersyon.

Kung ang pag-update sa kliyente ay walang nagawang pagkakaiba, maaari mong sundin ang mga hakbang sa ibaba upang ma-uninstall nang kumpleto ang security client. Tulad ng ngayon, walang mga ulat ng gumagamit na nagkukumpirma na ang isyung ito ay nangyayari sa built-in na solusyon sa seguridad (Windows Defender) - isaalang-alang ang paggamit nito kung nalutas ang isyu sa sandaling naalis ang ikatlong partido na kliyente.

Narito ang isang mabilis na gabay sa pag-uninstall ng iyong third-party client:

1. Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Pagkatapos, i-type ang ' appwiz.cpl ”At pindutin Pasok upang buksan ang Mga Programa at Tampok bintana

   Patakbuhin ang dayalogo: appwiz.cpl

2. Sa loob ng Mga Programa at Tampok window, mag-scroll pababa sa listahan ng application upang hanapin ang iyong third-party na antivirus client. Kapag ginawa mo ito, mag-right click sa entry at piliin ang I-uninstall.
3. Sundin ang mga prompt sa screen upang i-uninstall ang third-party na antivirus client mula sa iyong system.
4. Upang matiyak na ang security suite ay hindi nag-iwan ng anumang mga natitirang mga file na maaaring maging sanhi ng karagdagang pagkagambala, gamitin ang artikulong ito ( dito ) upang matiyak na kumpletuhin ang pag-uninstall.
5. I-restart ang iyong computer. Sa susunod na pagsisimula, ang Windows Defender ay awtomatikong sipa at kumilos bilang iyong security protection suite. Tingnan kung ang isyu ay nalutas sa pamamagitan ng pagkopya ng parehong pag-uugali na nagpalitaw sa VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD.

Kung nagaganap pa rin ang isyu, magpatuloy sa susunod na pamamaraan sa ibaba.

Paraan 3: Sinusuri ang supply ng kuryente para sa hindi pagkakapare-pareho

Mayroong maraming mga nakumpirmang kaso sa mga laptop at notebook kung saan ang isyu ay sanhi ng isang maling suplay ng kuryente. Kung napansin mo ang madalas na pag-dimmings ng screen (katulad ng kapag tinanggal mo ang lakas) maaaring maganap ang isyu dahil sa patuloy na hindi magandang contact sa iyong supply sa charger.

Maliwanag, ang mga paulit-ulit na pagbabago sa pagitan ng pangunahing supply at lakas ng baterya ay maaaring humantong sa oras upang VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR Bumagsak ang BSOD.

Upang masubukan kung ang senaryong ito ay naaangkop sa iyo, subaybayan ang iyong computer para sa anumang madalas na pagbabago sa pagitan ng supply ng kuryente at lakas ng baterya. Kung nakita mong ang supply ay nagbibigay ng lakas Sa at Patay na , tingnan kung paulit-ulit ang isyu habang naka-disconnect ang supply ng kuryente. Kung hindi ito naganap, maaaring kailanganin mong bumili ng bagong power adapter cable o palitan ang port ng power supply.

Paraan 4: I-install muli ang mga driver ng kard ng Graphics

Kung ang lahat ng mga pamamaraan sa itaas ay napatunayan na hindi matagumpay, tingnan natin kung ang isang muling pag-install ng driver ng graphic ang mag-aalaga ng problema. Maraming mga gumagamit ang nag-ulat na ang isyu ay nalutas matapos nilang gamitin ang Device Manager at Mga Program at Tampok upang i-uninstall ang anumang nauugnay sa kanilang GPU at pagkatapos ay i-download ang mga ito sa pamamagitan ng mga opisyal na channel.

Narito ang isang mabilis na gabay sa paggawa nito:

1. Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Patakbuhin ang dayalogo kahon Pagkatapos, i-type ang ' devmgmt.msc ”At pindutin Pasok upang buksan Tagapamahala ng aparato . Kung sinenyasan ng UAC , pumili Oo .

   Patakbuhin ang dayalogo: devmgmt.msc

2. Sa loob Tagapamahala ng aparato , palawakin ang Ipakita ang mga adaptor menu at i-uninstall ang lahat ng driver ng graphics sa pamamagitan ng pag-right click sa kanila at pagpili I-uninstall ang aparato . Kung mayroon ka ring isang isinamang solusyon sa graphics card, i-uninstall ang parehong mga driver.

   Mag-right click sa driver at piliin ang I-uninstall

3. Kapag ang GPU driver / s ay na-uninstall mula sa Device Manager, isara ang utility.
4. Pindutin Windows key + R muli upang magbukas ng isa pa Takbo dialog box. Sa oras na ito, i-type ang “ appwiz.cpl ”At pindutin Pasok upang buksan ang Mga Programa at Tampok screen

   Patakbuhin ang dayalogo: appwiz.cpl

5. Mag-scroll sa listahan ng application at i-uninstall ang anumang nauugnay sa iyong tagagawa ng GPU (Nvidia, AMD o Intel). Maaari mong gawing mas madali para sa iyong sarili sa pamamagitan ng pag-aayos ng mga ito sa pamamagitan ng Publisher haligi Mag-right click sa bawat entry na nauugnay sa GPU at mag-click I-uninstall , pagkatapos ay sundin ang mga on-screen na senyas upang i-uninstall ang software.

   I-uninstall ang lahat ng software na nauugnay sa GPU

6. Kapag na-uninstall ang bawat driver, manu-manong i-reboot ang iyong computer kung hindi ma-prompt na gawin ito nang awtomatiko.
7. Sa susunod na pagsisimula, bisitahin ang pahina ng pag-download na nauugnay sa iyong tagagawa ng GPU at i-download ang pinakabagong bersyon ng driver na magagamit para sa iyong partikular na modelo ng graphics card. Narito ang isang listahan na may link ayon sa mga tagagawa.
   Pahina ng Pag-download ng Nvidia
   Pahina ng Pag-download ng AMD
   Pahina ng Pag-download ng Intel Graphics
8. Mag-download at mag-install ng naaangkop na driver ayon sa iyong modelo ng GPU at operating system.
9. I-reboot ang iyong computer at tingnan kung ang isyu ay nalutas sa susunod na pagsisimula.

Kung nagaganap pa rin ang isyu, magpatuloy sa susunod na pamamaraan sa ibaba.

Paraan 5: I-update ang pinakabagong bersyon ng BIOS

Maraming mga gumagamit na nagpupumilit na malutas ang parehong error ay iniulat na ang VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR Ang mga pag-crash ng BSOD ay tumigil kaagad sa kanilang pag-update sa kanilang bersyon ng BIOS sa pinakabagong bersyon. Karamihan ito ay naiulat na epektibo sa mga laptop ng Lenovo.

Ngunit dahil ang mga hakbang sa pag-update ng BIOS ay malaki ang pagkakaiba depende sa tagagawa ng iyong motherboard, hindi ka talaga namin mabibigyan ng isang sunud-sunod na gabay. Gayunpaman, dapat kang makakuha ng mga tukoy na tagubilin kung gumawa ka ng isang query sa paghahanap sa “ modelo ng motherboard + Update sa BIOS ”O kung bibisita ka sa opisyal na dokumentasyon ng gumagawa mula sa kanilang opisyal na website.

Tandaan na ang proseso ng pag-update ng bersyon ng BIOS ay seryosong pinasimple ng karamihan ng mga tagagawa sa mga huling taon. Karamihan sa kanila ay hihilingin lamang sa iyo na mag-download ng isang maipapatupad na pag-install.

Kung ang pag-update ng bersyon ng BIOS ay hindi nalutas ang problema o gumagamit ka na ng pinakabagong bersyon, magpatuloy sa susunod na pamamaraan sa ibaba.

Paraan 6: Paggamit ng isang System Restore Point

Kung ang VIDEO-DXGKRNL-FATAL-ERROR Ang isyu ay nagsimula lamang maganap kaagad pagkatapos na mai-install ang isang pag-update sa Windows, dapat mong ayusin ito sa pamamagitan ng paggamit ng nauna Ibalik ng System punto. Ang System Restore ay isang built-in na utility ng Windows na nagbibigay-daan sa mga gumagamit na ibalik ang kanilang makina sa isang dating estado.

Kung ikaw ay sapat na mapalad na magkaroon ng isang nakaraang System Restore point na nilikha bago ang pag-update na responsable para sa error ay na-install, dapat mong malutas ang error. Narito ang isang mabilis na gabay sa kung paano ito gawin:

1. Pindutin Windows key + R upang buksan ang isang Run dialog box. Susunod, i-type ang ' rstrui ”At pindutin ang Enter upang buksan ang System Restore wizard.

   Patakbuhin ang dayalogo: rstrui

2. Mag-click Susunod sa paunang screen ng System Restore.
3. Sa susunod na screen, lagyan ng tsek ang kahon na nauugnay sa Ipakita ang higit pang mga point ng ibalik . Pagkatapos, pumili ng ibalik na punto na napetsahan bago ang paglitaw ng VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD nag-crash at pindutin ang Susunod pindutan ulit.

   Paganahin ang Ipakita ang higit pang mga puntos ng pag-restore at i-click ang Susunod

4. Mag-click Tapos na at pagkatapos ay kumpirmahin sa pamamagitan ng pag-click Oo upang simulan ang proseso ng pagpapanumbalik. Sa panahon ng prosesong ito, ang iyong computer ay muling magsisimula at ang mas matandang estado ng makina ay maibabalik.
5. Maaari mong pigilan ang parehong pag-update mula sa paglikha muli ng isyu sa pamamagitan ng pagsunod sa artikulong ito ( dito ) upang magamit ang Windows Update Diagnostics upang maitago ang pag-update mula sa WU.