Paano Tanggalin ang Fake Tech Support mula sa iyong Computer?

Ang instant na suporta Ang programa na kabilang sa pamilya ng Trojans ay nagpapakita ng impormasyon sa pakikipag-ugnay sa iyong computer at nagpapakita ng mga pagkakamali mula sa iyong log ng kaganapan sa Windows upang linlangin ka na maniwala na may problema ang iyong computer. Ang program na ito ay karaniwang kasama sa iba pang software na na-download mo nang libre mula sa internet alinsunod sa iyong mga pangangailangan.

Kapag na-install na ito, awtomatiko itong magsisimula kapag nag-boot ka ng Windows at magpapakita ng mga mensahe ng error at pana-panahong impormasyon ng contact sa alinman sa iyong taskbar o sa buong screen. Kung na-click mo ito, magpapakita ito ng pekeng impormasyon tungkol sa mga mensahe ng error at higit na linlangin ka sa pagtawag ng isang numero ng suporta kung saan kausapin ka ng isang pekeng tekniko at sinusubukan kang akitin na bumili ng isang bagay.

Paano na-install ang Application / Scam na ito sa aking Computer?

Mahalagang maunawaan ang konsepto kahit na ang ilang mga tao ay maaaring makita na nakaliligaw ang program na ito, na mayroon hindi isang tunay na problema sa iyong kompyuter. Ang program na ito ay karaniwang nai-install sa pamamagitan ng iba pang mga programa na hindi sapat na isiwalat na ang iba pang software ay mai-install sa tabi nito.

Samakatuwid ito ay medyo mahalaga para sa iyo na basahin ang lahat ng mga kasunduan sa lisensya at makita kung mayroong anumang karagdagang software na nai-install tuwing nag-i-install ka ng anumang freeware sa iyong computer. Kung may ipinakitang application 'Pasadya o Advanced' mga pagpipilian sa panahon ng pag-install, tiyaking na-click mo ang mga ito upang makita kung mayroon man 3^rdang application ng partido ay nai-install sa tabi ng pangunahing isa. Bukod dito, kung ang kasunduan sa lisensya kailangan ka sa pagsang-ayon na mag-install ng ilang mga programa ng third party bago mo mai-install ang application, pinayuhan na agad mong kanselahin ang pag-install at tanggalin ito mula sa iyong computer.

Paano ito alisin sa aking Computer?

Mayroong mga simple at prangka na paraan kung saan maaari mong hindi paganahin ang nakakainis na popup na ito at alisin ito mula sa iyong computer nang isang beses at para sa lahat. Ang program na ito ay maaaring mapailalim sa iba't ibang mga pangalan at maaaring mangyari sa iba't ibang mga pagkakataon sa iyong computer (halimbawa sa iyong Windows taskbar, iyong web page, sa iyong buong screen atbp.)

Mayroong ilang mga hakbang na pagdaan namin upang malutas ang problema. Sundin ang bawat isa at huwag pumunta sa susunod bago makumpleto ang nakaraang.

Hakbang 1: Hindi Paganahin ang Proseso gamit ang Task Manager at Taskbar

Kung sakop mo ang buong screen ng ilang mga random na mensahe at hindi mo ma-access ang iyong computer nang manu-mano, kakailanganin mong wakasan ang proseso gamit ang Task Manager. Pindutin Ctrl + Alt + Del upang mailunsad mo ang Task Manager. Kapag ang tagapamahala ng gawain ay inilunsad, wakasan ang lahat ng hindi kaugnay na mga proseso (kasama ang Google Chrome, Internet Explorer, Firefox, iba pang mga application ng third-party atbp.)

Sa halimbawang ito, ang computer lamang parang hindi mapupuntahan Pumunta sa task manager at wakasan ang lahat ng mga gawain. Ang iyong computer ay babalik sa iyong Desktop.

Isa pang halimbawa ng virus na lumalabas sa iyong taskbar. Ang isang taskbar na nagsasaad ng problema kasama ang helpline ay magbubukas pagkatapos ng maayos na agwat kahit na iyong kanselahin ito nang paulit-ulit.

Upang huwag paganahin ito mula sa nangyayari, mag-right click sa iyong taskbar, piliin ang 'Mga toolbar' at alisan ng tsek ang pekeng toolbar na naroroon. Ang toolbar ay maaaring may mga pekeng pangalan kaya inirerekumenda na huwag paganahin ang lahat sa kanila upang ihinto ang nangyayari sa hindi pangkaraniwang bagay. Tandaan na hindi lamang ito magpapagana nito pansamantala . Upang ganap na matanggal ang malware / Trojan mula sa iyong computer, sundin ang kumpletong gabay.

Hakbang 2: Inaalis ang Trojan o Malware

Dumarating ngayon ang totoong bahagi; kailangan naming mabisang alisin ang lahat ng malware at Trojan na naroroon sa iyong computer. Una, makikita natin kung mayroong anumang mga kahina-hinalang application na naka-install sa iyong computer. Matapos i-uninstall ang mga ito, mag-download kami ng iba't ibang mga bersyon ng Malware Bytes at i-scan ang iyong computer upang malinis ito.

1. Pindutin ang Windows + R, i-type ang “ appwiz cpl ”Sa dialog box at pindutin ang Enter.
2. Kapag nasa mga Program at Tampok, mag-navigate sa listahan ng lahat ng mga naka-install na programa. Tandaan na ang Trojan ay maitatago bilang isang normal na application. Paghahanap nang mabuti sa listahan at panatilihin ang pagbabantay para sa anumang application na hindi mo na-install o tila kahina-hinala. I-click ito at piliin ang “ I-uninstall '.

3. Tiyaking naka-install ang lahat ng kahina-hinalang programa. Maaaring may higit sa isang application sa iyong computer na isang Trojan o Malware.

Ngayon ay gagamitin namin AdwCleaner at Malwarebytes upang alisin ang software mula sa iyong computer. Ang Malwarebytes AdwCleaner, na kilala rin sa maikling anyo nito bilang AdwCleaner, ay isang libreng anti-adware program na binuo ng Malwarebytes. Maaari mong i-scan ang iyong system gamit ang application na ito para sa mga registry key, mga shortcut, at pekeng mga extension ng browser. Maaari ding makita ng application na ito ang iba pang mga bloatwares na naroroon sa iyong computer.

1. Mag-navigate sa opisyal Malwarebytes AdwCleaner at mag-download ang aplikasyon.

2. Tanggapin ang Mga Tuntunin ng Serbisyo sa pamamagitan ng pag-click sa “ sumasang-ayon ako '.

3. Matapos makita ang mga banta, pindutin ang ‘ Malinis' Tandaan na hihilingin sa iyo na i-restart ang iyong computer, kaya i-save ang lahat ng iyong trabaho bago magpatuloy.

Ngayon ay mai-download namin ang Malwarebytes at magpasimula ng isang buong pag-scan upang maghanap para sa anumang mga pagkakaiba sa iyong computer.

1. Mag-navigate sa Opisyal na website ng Malwarebytes at mag-download ang software.

2. Pagkatapos i-download ang maipapatupad, i-install ang software sa iyong computer.
3. Patakbuhin ngayon ang pag-scan at hayaang makumpleto ang pag-scan. Maaaring tumagal ng ilang oras habang ang iyong buong computer ay nai-scan.

4. Kung may anumang mga pagkakaiba na nakikita, mag-click sa “ Malinis ”Upang alisin ito sa iyong computer.

Ngayon lamang upang makuha ang aming estado ng pag-iisip, mag-install kami Hitman Pro at i-scan ang aming computer upang makita kung may natitirang mga labi.

1. Mag-navigate sa opisyal Hitman Pro website at i-download ang maipapatupad na software at i-save ito sa isang naa-access na lokasyon.

2. Tanggapin ang kasunduan sa lisensya at magpatuloy sa pag-install. Bibigyan ka ng isang pagpipilian upang mag-install ng ganap ang software o magpatakbo lamang ng isang isang beses na pag-scan. Piliin ang anumang magagawa.

3. Magsisimula na ang pag-scan ng Hitman sa iyong computer. Hintaying matapos ito at huwag kanselahin sa anumang yugto.

4. Matapos makumpleto ang pag-scan at kung matagpuan ang nakakahamak na mga file, aabisuhan ka. Tanggalin ang mga ito at i-restart ang iyong computer. Sa halimbawang ito, mayroong tatlong pangunahing mga banta na natagpuan kasama ang maraming mga pagsubaybay sa cookies.

Ngayon bilang huling hakbang, lilinisin namin ang mga cookies ng iyong browser at mai-reset ang lahat ng mga extension upang ang scam ay tinanggal mula sa iyong browser kung mayroon ito.

Nakalista kami ng isang pamamaraan sa kung paano i-clear ang data ng pag-browse sa Google Chrome. Ang iba pang mga browser ay maaaring may bahagyang magkakaibang pamamaraan upang i-clear ang data.

1. I-type ang ' mga setting ng chrome: // ”Sa address bar ng Google Chrome at pindutin ang Enter. Bubuksan nito ang mga setting ng browser.

2. Mag-navigate sa ilalim ng pahina at mag-click sa “ Advanced '.

3. Kapag napalawak na ang Advanced menu, sa ilalim ng seksyon ng “ Pagkapribado at Seguridad ', mag-click sa ' I-clear ang data sa pag-browse '.

4. Ang isa pang menu ay pop up na nagkukumpirma ng mga item na nais mong i-clear kasama ang petsa. Piliin ang “ ang simula ng oras ', Suriin ang lahat ng mga pagpipilian at i-click ang' I-clear ang data sa pag-browse '.

5. Ngayon i-restart ang iyong browser pagkatapos i-save ang lahat ng iyong trabaho.
6. Buksan muli ang Chrome, i-type ang address na “ chrome: // mga extension ”Sa address bar at pindutin ang Enter. Ang lahat ng mga naka-install na extension ay nakalista dito. Dapat mong tanggalin ang lahat ng mga extension na sa tingin mo ay kahina-hinala, bagaman inirerekumenda namin na huwag paganahin ang lahat ng mga extension kung ang iyong computer ay nahawahan. I-restart ang iyong computer pagkatapos ng paglilinis at suriin kung mananatili pa rin ang problema.

Tapos na kami sa paglilinis! Sana, maayos ang iyong problema. Palaging panatilihin ang isang pagbabantay para sa ganitong uri ng software upang hindi mo ulit ulitin ang mga hakbang na ito.

Tandaan: Ang mga appual ay walang kaakibat sa alinman sa nabanggit na software. Nabanggit ang mga ito para sa nag-iisang layunin ng pagtulong sa mambabasa. I-install at gamitin ang lahat ng software sa iyong sariling peligro.