Google Duplex
Sa I / O 2018 na pagpupulong nito noong nakaraang taon, natigilan ng Google ang madla sa pamamagitan ng pagpapakilala sa Duplex. Kamakailan lang ay tumulong ang katulong sa pagtawag sa AI ng Google sa mga may-ari ng parehong mga Android device pati na rin ang mga iPhone. Gayunpaman, sa ngayon, ang serbisyo ay magagamit lamang sa Estados Unidos. Habang walang duda na ang Google Duplex ay lubos na kahanga-hanga, inihayag ngayon ng Google na minsan ang mga tawag sa Duplex ay talagang nangangailangan ng interbensyon ng tao.
Pakikibahagi ng Tao
Nakipag-usap kay Brian X. Chen mula sa Ang New York Times , Kinumpirma ng Google na sa paligid ng 25 porsyento ng mga tawag na inilagay sa pamamagitan ng Duplex ay nagsisimula sa interbensyon ng tao, habang halos 15 porsyento sa kanila ang nagsimula sa isang awtomatikong sistema ngunit nagkaroon ng interbensyon ng tao sa ibang pagkakataon.
Habang sinusubukan ang Duplex, nalaman ng Google na sa apat na matagumpay na pag-book na ginawa kasama ang Duplex, tatlo ang talagang ginawa ng mga tao. Sinabi nito, ang mga tawag sa Duplex na ginagamit lamang ang katulong ng AI ay parang isang totoong tao at may kakayahang tumugon sa ilang mga nuanced na katanungan ng mga tumatawag sa kabilang panig.
Sa ngayon, walang plano ang Google na wakasan ang interbensyon ng tao para sa Duplex. Sinabi ni Nick Fox, na nangangasiwa sa katulong Ang New York Times na ang kumpanya ay hindi 'agresibong sinusubukan' na alisin ang pagkakasangkot ng tao mula sa Duplex. Sa paggawa nito, naniniwala siya, maaaring mapalala ang karanasan para sa mga may-ari ng negosyo. Sa halip na matanggal ang pagkakasangkot ng tao nang buo, ang Google ay nagtatrabaho sa pagpapabuti ng awtomatikong system at unti-unting binabawasan ang pangangailangan para sa interbensyon ng tao.
Salamat sa mga neural network, natutunan ng AI ang iba't ibang mga gawain sa pamamagitan ng pag-aaral ng napakalaking dami ng data. Pinayagan nito ang mga makabuluhang pagpapabuti sa kakayahan ng isang makina na makilala ang mga salitang sinasalita at kung paano din talaga ginagamit ang mga salitang iyon. Habang ang Google ay higit na nakatuon sa mga pagpapareserba ng restawran kasama ang Duplex, umaasa ang kumpanya na magsanay ng mga bersyon sa hinaharap ng katulong ng AI upang hawakan ang mga tawag nang mas mahusay sa pamamagitan ng pagbuo ng maraming data gamit ang mga tumatawag sa tao.
Mga tag google
