Netflix error code u7121-3202 lalabas habang sinusubukang i-play ang na-download na pelikula sa Netflix app. Ang sumusunod na error ay karaniwang lumalabas sa Windows 10 system kapag gumagamit ng Netflix sa UWP (Universal Windows Platform) o kapag gumagamit ng Netflix sa browser.
Sa artikulong ito, inilista namin ang mga solusyon na gumana para sa maraming apektadong user. Sa ibaba ay tingnan ang mga potensyal na solusyon at ayusin ang error.
1. Patakbuhin ang Windows Store Apps Troubleshooter
Kung mayroong anumang isyu sa mga setting ng Windows Store, nagdudulot ito ng salungatan sa app at, bilang resulta, nagiging sanhi ito upang huminto sa paggana ng maayos. Iminumungkahi na patakbuhin ang built-in na troubleshooter ng Windows Store sa iyong Windows system; sundin ang mga hakbang na ito upang gawin ito:
- Una, buksan ang app na Mga Setting sa pamamagitan ng Pagpindot manalo + ako sabay sabay sa keyboard.
- Mag-navigate sa I-troubleshoot > Iba pang mga troubleshooter .
- Hanapin ang Windows Store Apps opsyon at mag-click sa Takbo opsyon sa tabi nito.
- Ngayon hayaang makumpleto ang proseso at tingnan kung matutukoy ng troubleshooter ang isyu at ayusin ito.
- Kapag tapos na ito, i-restart ang iyong device at tingnan kung naresolba ang isyu o hindi.
2. I-uninstall ang mga kamakailang update sa Windows
Kung kamakailan mong na-update ang iyong device at nararanasan na ngayon ang problemang ito, may posibilidad na ang problema ay nauugnay sa mga pinakabagong update sa Windows. Samakatuwid, iminumungkahi na i-uninstall ang kamakailang pag-update ng Windows at tingnan kung maayos ang problema. Sundin ang mga hakbang sa ibaba upang i-uninstall ang pinakabagong update sa Windows:
- Buksan ang app na Mga Setting sa pamamagitan ng pagpindot Windows + I magkasama ang mga susi.
- Ngayon mag-navigate sa Windows Update > I-update ang Kasaysayan > I-uninstall ang Mga Update
- Pagkatapos nito, i-click ang i-uninstall opsyon mula sa menu ng konteksto kapag nag-right click ka sa update na gusto mong alisin.
- I-verify kung nalutas na ang problema o hindi pagkatapos matapos ang proseso.
3. Muling i-download ang Problemadong Pelikula
Maaaring magkaroon ng isyu sa partikular na pelikula/file na sinusubukan mong i-access sa Netflix na nagdudulot ng isyung ito, kaya alisin at i-download muli ang file at tingnan kung nakakatulong ito sa iyong lutasin ang isyu. Upang muling i-download ang file, sundin ang mga tagubiling ibinigay:
- Mag-click sa icon ng Start at ilunsad ang Netflix.
- Ngayon mag-click sa Aking mga download available na opsyon sa Menu.
- Pagkatapos ay mag-click sa icon na lapis na magagamit sa kanang itaas at piliin ang file na gusto mong tanggalin at tanggalin ito.
- Pagkatapos ay i-download muli ang file at tingnan kung nalutas ang isyu o hindi.
4. Muling i-install ang Netflix App mula sa Microsoft Store
Maaaring magkaroon ng isyu sa proseso ng pag-install ng Netflix application, na maaaring sanhi ng error na ito, kaya inirerekomenda na muling i-install ang application. Ang pag-uninstall sa app ay nagde-delete sa mga sirang file na nasa app na maaaring nagdudulot ng error.
Upang muling i-install ang application, sundin ang mga hakbang sa ibaba:
- Buksan ang app na Mga Setting sa pamamagitan ng pagpindot sa Windows + ako magkasama ang mga susi.
- Pagkatapos ay mag-click sa Apps at pagkatapos ay sa Mga App at Tampok
- Ngayon mag-click sa I-uninstall opsyon sa ilalim ng Netflix app.
- Pagkatapos ay kapag kumpleto na ang proseso, buksan ang Microsoft Store mula sa box para sa paghahanap at hanapin ang Netflix.
- Ngayon mag-click sa opsyon na Kumuha at i-download ang Netflix.
- Kapag tapos na ito, ilunsad ang application.