Ang Brother Industries ay isang Japanese multinational electronics company na gumagawa ng maraming mga produkto kabilang ang mga printer, fax machine, desktop computer, atbp. Sa kabila ng pagiging tagagawa nito ng maraming mga produkto, kilalang-kilala ito sa paggawa ng mga printer sa pandaigdigang merkado.
Kilalang-kilala din si Brother Printers sa kanilang mga offline na problema. Mukhang gumagana nang maayos ang printer ngunit lumilitaw na offline o hindi tumugon sa iyong computer kahit na nakakonekta ito sa network. Partikular na ito ay maaaring mangyari pagkatapos makonekta ang printer sa network o itakda nang idle ng ilang oras. Nakalista namin ang isang bilang ng iba't ibang mga solusyon sa problemang ito. Tingnan mo.
Solusyon 1: Pagtatakda bilang Default Printer
Ang isa sa pinakasimpleng workaround para sa problema ay ang pagtatakda ng printer bilang default. Ang isang printer na na-flag bilang isang 'default printer' ay ang isa kung saan awtomatikong ipinapadala ng computer ang lahat ng mga trabaho nito nang hindi ka pinili. Ayon sa opisyal na Brother Documentation at maraming mga ulat ng mga gumagamit, ang pagtatakda ng printer bilang isang 'Default' na printer ay nag-aayos ng problema.
- Pindutin ang Windows + R, i-type ang “ kontrolin ”Sa dialog box at pindutin ang Enter to buksan ang control panel . Kapag nasa control panel, piliin ang Mga devices at Printers mula sa listahan ng mga magagamit na sub-pagpipilian.
- Sa sandaling nasa mga setting, mag-click sa aparato ng Printer, i-right click ito at piliin Itakda bilang default na printer .
- Ngayon i-restart nang maayos ang printer at suriin kung ang printer ay lilitaw online sa iyong computer.
Solusyon 2: Pagtatakda ng IP address at pag-install ng pinakabagong firmware
Kung ang printer ay itinakda bilang default ngunit nagbibigay pa rin ng mga problema, maaaring nangangahulugan ito na ang IP address na nakatalaga sa printer ay mali o ang pinakabagong firmware ay hindi na-install. Ang pinakabagong firmware ay dapat na sa lahat ng mga kaso ay mai-install sa iyong printer dahil naglalaman ito ng mga pag-aayos ng bug at suporta para sa isang paglaon na operating system ng Windows.
- Buksan ang “ PC ko ”O“ Aking computer ”at mag-click sa tab na Network na naroroon sa kaliwang bahagi ng screen.
- Dito makikita ang printer. Mag-double click dito at marahil ay mai-install nito ang pinakabagong firmware para sa ilang mga modelo. Sa ilan, isang webpage ang bubuksan sa iyong default browser na maglalaman ng pag-access sa printer.
- Mag-click sa Network tab naroroon sa tuktok ng screen at piliin ang sub-kategorya ng Wireless. Dito ipapakita ang mga IP address at iba pang impormasyon na nauugnay sa network. Kopyahin ang impormasyong ito.
- Pindutin ngayon ang Windows + R, i-type ang ' kontrolin ”Sa dialog box at pindutin ang Enter. Kapag nagpakita na ang control panel, mag-click sa ' Mga devices at Printers ”At piliin Magdagdag ng isang printer .
Tandaan: Dapat mong tanggalin ang umiiral na printer upang maidagdag namin ito muli gamit ang IP address.
- Ang printer ay hindi maaaring napansin malamang. Kung gagawin ito, mag-click lamang dito at makakonekta ang computer. Kung hindi ito magpapakita, piliin ang ' Hindi nakalista ang printer na gusto ko '.
- Piliin ang pagpipiliang ' Magdagdag ng isang printer gamit ang TCP / IP address o hostname '.
- Ipasok ang mga detalye ng IP address na una naming nabanggit at ipasok ang mga ito dito. Matapos ipasok ang IP address, i-click ang Susunod.
- Kung matagumpay ang koneksyon, isang listahan ng driver ng printer ang lalabas. Piliin ang tamang driver o mag-click Pag-update sa Windows para sa Windows upang awtomatikong makita / idagdag ang mga driver.
- Matapos ang pagdaragdag, suriin kung maaari mong ma-access ang printer nang walang problema.
Kung ang firmware ay hindi awtomatikong na-update, mag-navigate sa opisyal na website ng Kapatid , hanapin ang iyong printer at i-install ang kinakailangang software.
Solusyon 3: Hindi pagpapagana ng Mga Setting ng SNMP
Gumagamit din si Brother Printer ng SNMP protocol (Simple Network Management Protocol) para sa mga pagpapatakbo na katulad ng ibang mga printer. Ginagamit ito upang magpatupad ng higit pang seguridad at mga karagdagang pag-andar sa koneksyon. Maraming mga pahiwatig na ipinakita na ang hindi pagpapagana ng protocol na ito ay nag-aayos ng problema. Tignan natin.
- Buksan ang iyong control panel at mag-click sa Mga Device at printer. Kapag nasa window ng mga printer, hanapin ang iyong printer ng Brother, i-right click ito at piliin Ari-arian .
- Kapag nasa mga setting, mag-click sa Mga Port , ngayon na naka-highlight ang iyong IP, mag-click sa I-configure ang mga port at alisan ng tsek ang pagpipilian Pinagana ang Katayuan ng SNMP .
- Pindutin ang OK upang makatipid ng mga pagbabago at lumabas. Ngayon mag-right click sa printer at subukang kumonekta. Kung posible, paikutin nang maayos ang iyong printer bago magpatuloy.
Solusyon 4: Pag-uninstall ng antivirus at third-party na software
Ang software ng Antivirus ay kilala na sanhi ng mga problema para sa mga printer na makipag-usap nang wireless sa computer. Nagdagdag sila ng isang labis na layer sa Windows lalo na ang firewall at sinusubaybayan ang lahat ng mga papasok at papalabas na data. Ang antivirus software na ito ay kilala na maging sanhi ng mga problema sa printer. Maaari nating subukan huwag paganahin ang iyong antivirus at tingnan kung ito ang nakakalito.
Ang ilang mga kapansin-pansin na mga produkto na kung saan ay kilala na maging sanhi ng mga problema sa printer ay BitDefender, Avira, at Avast . Partikular itong huwag paganahin at subukang ikonekta muli ang iyong printer.
Solusyon 5: Kinakansela ang lahat ng mga trabaho sa pag-print at muling pag-install ng printer
Ang isa pang solusyon ay kinansela ang lahat ng mga trabaho sa pag-print na isinumite sa printer at pagkatapos ay i-uninstall ang printer mula sa system. Kapag na-uninstall ang printer, maaari mo itong mai-install muli gamit ang pamamaraan ng IP Address na saklaw lamang namin sa itaas.
- Mag-navigate sa Mga devices at Printers tulad ng ginawa namin kanina, mag-right click sa printer at mag-click Tingnan kung ano ang pag-print .
- Sa bagong window na bubukas, mag-click sa Printer at mag-click Kanselahin ang lahat ng mga dokumento .
- Ngayon dapat suriin kung maaari mong ma-access ang printer nang perpekto. Kung hindi mo magawa, mag-right click dito at piliin Alisin ang aparato .
- Idagdag ngayon ang printer gamit ang IP Address sa pangalawang solusyon o idagdag muli ang printer sa network.
Solusyon 6: Ang pagpili ng Tamang Printer
Sa ilang mga kaso, maaaring maraming mga printer ang nakakonekta sa iyong computer dahil sa kung saan maaaring hindi nito makilala nang maayos ang iyong printer sa kapatid. Samakatuwid, sa hakbang na ito, pipiliin namin ang tamang printer mula sa listahan ng mga printer na konektado sa aming computer.
- Tiyaking idiskonekta ang lahat ng iba pang mga aparato sa pag-print na nakakonekta sa computer bago kami magsimula.
- Ngayon, pindutin ang 'Windows' at 'R' pindutan sa iyong keyboard upang buksan ang Run prompt.
- I-type 'Kontrol' at pindutin 'Ipasok'.
Pagpapatakbo ng Control Panel
- Mag-click sa 'Tingnan ni:' pagpipilian sa kanang tuktok at piliin 'Maliit na Mga Icon'.
- Piliin ang 'Mga devices at Printers' pagpipilian mula sa susunod na screen.
Buksan ang Mga Device at Printer sa Control Panel
- Dito, i-hover ang pointer sa lahat ng mga naka-install na printer at suriin para sa 'Katayuan: Handa' ipinapakita ang impormasyon kapag pinapunta mo ang pointer sa isa sa mga printer.
- Ang printer na nagpapakita ng 'Handa' katayuan kapag ang pointer ay hovers sa ibabaw nito ay ang isa na talagang ginagamit ng computer.
- Kung ang printer na iyon ay hindi ang printer ng Brother, mag-right click dito at piliin 'Huwag paganahin ang Device'.
- Suriin at tingnan kung ang printer ay nagmula sa online pagkatapos hindi paganahin ang isa pa.
Solusyon 7: Un-Pausing Printer
Sa ilang mga sitwasyon, maaaring i-pause ang iyong printer o maaari itong mai-configure upang tumakbo sa offline mode. Minsan maiiwasan nito ang wastong paggana ng Brother printer at ipakita ito offline. Samakatuwid, sa hakbang na ito, aalisin namin ang pareho ng mga paghihigpit na ito mula sa printer.
- Pindutin 'Windows' + 'R' upang ilunsad ang run prompt.
- I-type 'Kontrol' at pindutin 'Ipasok' upang ilunsad ito
Pag-access sa interface ng Classic Control Panel
- Mag-click sa 'Tingnan ni:' pagpipilian at piliin ang 'Malalaking mga icon' pindutan mula sa listahan.
- Mag-click sa 'Mga devices at Printers' pagpipilian at pag-right click sa printer.
Buksan ang Mga Device at Printer sa Control Panel
- Mag-click sa “ Tingnan ang Ano ang Pagpi-print ”Pagpipilian at pagkatapos ay mag-click sa 'Printer' tab
Tingnan kung ano ang pagpipilian sa pag-print
- Alisan ng check ang 'Gumamit ng Printer Offline' at ang 'I-pause ang Printer' mga pagpipilian
- I-save ang iyong mga setting at isara ang window na ito.
- Suriin at tingnan kung ang paggawa nito ay naayos ang isyu sa iyong kapatid na printer na ipinakita nang offline.
Solusyon 8: Piliin ang Naaangkop na Printer sa macOS
Posible rin na ang naaangkop na printer ay hindi napili sa iyong macOS sanhi kung saan na-trigger ang isyung ito. Samakatuwid, sa hakbang na ito, pipiliin namin ang tamang driver ng printer mula sa panel ng pagsasaayos ng printer.
- Piliin ang 'Apple Menu' sa iyong macOS at mag-click sa 'Mga Kagustuhan sa System' menu
Mag-click sa menu ng Apple at pagkatapos ay sa Mga Kagustuhan sa System ...
- Mag-click sa “Mag-print & Scan o ang Mga Printer at Scanner ”Na pindutan at pagkatapos ay piliin ang iyong Brother Printer sa seksyon ng mga printer.
- Matapos piliin ang printer, mag-click sa 'I-print' pagpipilian sa kanang pane at suriin kung aling driver ang nakalista sa harap ng 'Mabait:' pagpasok
- Kung ang 'Air Driver ” ay nakalista, nangangahulugan ito na ang naaangkop na driver ay hindi nakalista.
- Ngayon, mag-click sa 'Marami pa' na pindutan sa kaliwang ibabang bahagi ng kaliwang pane kung saan namin pinili ang printer.
Ang pag-click sa pindutang 'Plus'
- Ngayon, piliin ang 'Default' pagpipilian mula sa itaas at piliin ang iyong printer mula sa listahan ng Mga pangalan.
- Gayundin, tiyakin na ang Kapatid na MFC xxxxx + CUPS ”Driver ay pinili mula sa 'Gumamit' listahan
- Mag-click sa 'Idagdag' at dapat na mai-install ang printer ngayon gamit ang tamang driver.
- Suriin at tingnan kung ang paggawa nito ay nag-aayos ng isyu para sa iyo.
Solusyon 9: Mga Isyu sa Pag-troubleshoot
Minsan ang isyu ay maaaring nasa loob ng pagsasaayos ng Windows ng printer sa iyong computer. Samakatuwid, pinakamahusay na hayaan ang default na troubleshooter ng Windows na malaman ang mga isyu sa iyong printer. Upang magawa iyon, sundin ang gabay sa ibaba.
- Pindutin 'Windows' + 'Ako' upang buksan ang mga setting.
- Sa mga setting, mag-click sa “Update At Seguridad ” pagpipilian at piliin 'I-troubleshoot' mula sa kaliwang pane.
Buksan ang Update at Seguridad sa Mga Setting ng Windows
- Mag-click sa 'Printer' pagpipilian sa listahan at pagkatapos ay piliin ang 'Patakbuhin ang Troubleshooter' pindutan na pop up pagkatapos ng pag-click sa printer.
Pagpapatakbo ng Troubleshooter ng Printer
- Sundin ang mga tagubilin sa screen at hayaan ang Troubleshooter na ganap na tumakbo.
- Awtomatiko nitong matutukoy ang anumang mga isyu sa pagsasaayos sa printer at dapat itong ayusin nang kumpleto.
- Suriin at tingnan kung ang error ay naayos sa pamamagitan ng paggawa nito.
Bilang karagdagan sa mga solusyon sa itaas, maaari mo ring subukan:
- Pag-ikot ng kuryente ang iyong computer system nang buo. Ito ay kilala upang malutas ang mga problema kung saan sa halip na ang printer, ang computer ay may kasalanan.
- Sinusuri ang mga setting ng network para sa isang pag-timeout Maraming mga router ang may oras ng pag-timeout kung saan isinasara nila ang isang port kung hindi ito ginagamit nang ilang oras. Huwag paganahin ang setting na iyon.
- I-reset ang iyong mga setting ng Network at i-set up muli ang koneksyon sa WLAN. Dapat nitong ayusin ang isyung ito sa ilang mga router.
- Suriin ang koneksyon sa network ng iyong printer ulit-ulit. Ito ang responsable para sa karamihan ng mga problema. Pinayuhan din na ikonekta mo ang printer sa iyong computer gamit ang a USB
