Ang ilang mga gumagamit ng Ps4 at Xbox One console ay nag-uulat na natapos nila ang pagtingin sa ' Netflix Error NW-4-7 ‘Tuwing susubukan nilang mag-stream ng nilalaman gamit ang Netflix app. Ang partikular na code ng error na ito ay tumuturo sa impormasyon sa host device na kailangang i-refresh o sa isang isyu sa pagkakakonekta.
Netflix Error NW-4-7 sa Ps4 at Xbox One
Dahil ang isa sa mga pinakakaraniwang salarin na mag-uudyok sa error na ito ay isang kaso ng hindi magandang naka-cache na data, dapat mong simulan ang iyong gabay sa pag-troubleshoot sa pamamagitan ng pag-sign out sa application ng Netflix at pag-sign in muli upang i-clear ang anumang pansamantalang data na nauugnay sa iyong account. Kung hindi ito gumana, isaalang-alang ang pag-restart o kahit pag-reset sa iyong aparato sa networking.
Gayunpaman, kung nakakaranas ka lamang ng isyung ito kapag nakakonekta sa ilang mga network, dapat mong siyasatin ang anumang mga paghihigpit sa network. Ang mga hotel, paaralan at iba pang uri ng mga pampublikong network ay madalas na harangan ang mga streaming client upang mapanatili ang bandwidth.
Sa ilalim ng ilang mga pangyayari, ang iyong console ay maaari ring magpalitaw ng ‘ Netflix Error NW-4-7 ‘Dahil sa isang hindi pantay na default na DNS. Sa kasong ito, ang iyong pinakamahusay na pag-asa sa pag-aayos ng isyu ay upang gawin ang switch Ang pampublikong DNS ng Google .
Kung nagmula ang isyu dahil sa pansamantalang data na nakaimbak ng iyong console, dapat mong makuha ang isyu na naayos ng power cycling ng iyong console upang maubos ang mga capacitor ng kuryente at i-clear ang pansamantalang data na nauugnay sa firmware.
Paraan 1: Mag-sign Out sa Netflix
Anuman ang platform kung saan nakakaranas ka ng isyu, dapat kang magsimula sa pamamagitan ng pag-clear ng isang pangkalahatang glitch ng app ng Netflix na karaniwang sanhi ng mga pansamantalang file na pinapanatili ng Netflix app. Upang magawa ito, ang kailangan mo lang gawin ay mag-sign out sa Netflix bago mag-sign back. Ang prosesong ito ay magtatapos sa pag-clear ng pansamantalang mga file na kasalukuyang naiimbak para sa nakakonektang account.
Tandaan: Ang pag-aayos sa ibaba ay pandaigdigan at dapat na gumana anuman ang platform na nakasalamuha mo ang isyu.
Narito ang isang mabilis na gabay sa pag-sign out sa Netflix upang ma-clear ang mga pansamantalang file:
- Mula sa home screen ng Netflix, hanapin ang row ng menu at pindutin ang B button (sa Xbox One) o X button (sa PS4) upang ma-access ito.
Pag-access sa menu ng Mga Setting
- Matapos mong ma-access ang menu ng mga setting, piliin ang Mag-sign Out mula sa listahan ng mga item.
Tandaan: Kung sakaling hindi mo mahanap ang icon na Gear sa Xbox One, pindutin ang sumusunod na pagkakasunud-sunod ng arrow upang awtomatikong mag-sign out:Pataas, Pataas, Pababa, Pababa, Kaliwa, Kanan, Kaliwa, Kanan, Pataas, Pataas, Pataas, Pataas
- Matapos mong matagumpay na mag-sign out, mag-sign in muli gamit ang parehong mga kredensyal ng account at tingnan kung ang ‘ Netflix Error NW-4-7 'Lilitaw pa rin kapag sinubukan mong mag-stream ng nilalaman mula sa Netflix app.
Kung sakaling nangyayari pa rin ang parehong isyu, lumipat sa susunod na potensyal na ayusin sa ibaba.
Paraan 2: Tanggalin ang anumang mga paghihigpit sa network (kung naaangkop)
Tandaan na maaari mong makita ang error na ito sa mga pampublikong network dahil sa ang katunayan na ang Netflix app ay na-block. Malamang na ito kung makakaranas ka lamang ng isyu sa sandaling malayo ka sa iyong network sa bahay - sa isang hotel, paaralan sa ospital o network ng trabaho.
Tiyakin ng ilang mga administrator ng network na ang mga streaming client tulad ng Netflix, Amazon Prime, at HBO Pumunta ay sadyang naka-block upang mai-save ang bandwidth. Karaniwan ito sa mga hotel, paaralan at mga pampublikong network sa pangkalahatan.
Kung sa palagay mo naaangkop ang senaryong ito, mayroon kang dalawang paraan pasulong:
- Kausapin ang administrator ng network at hilingin sa kanya na iangat ang mga paghihigpit na ipinatupad para sa Netflix.
- Gumamit ng ibang network - Maaari kang lumikha ng isang hotspot mula sa iyong mobile phone, upang masubukan lamang ang teoryang ito.
Kung ang pamamaraan na ito ay hindi nalalapat sa iyong partikular na senaryo, lumipat sa susunod na potensyal na ayusin sa ibaba.
Paraan 3: Ang pag-restart ng Router / Modem
Sa ilang mga pangyayari, ang isyu na ito ay maaaring mapabilis ng isang hindi pagkakapare-pareho sa network na sanhi ng iyong router o modem. Kung wala sa mga pamamaraan sa itaas ang nakatulong, maaari mong ayusin ang isyu sa pamamagitan ng pag-reboot ng iyong router o pag-reset nito.
Ang pinakamahusay na paraan upang magsimula sa pamamagitan ng isang simpleng pag-reboot dahil hindi nito malalampasan ang anumang mga pasadyang setting na dati mong itinatag. Upang magawa ito, ilipat lamang ang iyong aparato Patay na sa pamamagitan ng pisikal na pindutan na karaniwang matatagpuan sa likuran.
Pagkatapos mong gawin ito, i-unplug ang power cable at maghintay ng hindi bababa sa 30 segundo upang matiyak na ang mga capacitor ng kuryente ay ganap na pinatuyo.
Isang pagpapakita ng pag-restart ng router / modem
Matapos ma-restart ang router / modem, buksan muli ang Netflix app at tingnan kung nalutas na ang isyu. Kaso nakikita mo pa rin ang pareho ‘ Netflix Error NW-4-7 ‘, Isaalang-alang ang paggawa ng isang pag-reset ng router.
Upang magawa ito, malamang na kakailanganin mo ang isang karayom, palito o isang katulad na bagay upang maabot ang pindutan ng pag-reset sa likuran ng iyong aparato sa networking. Sa sandaling maabot mo ito, panatilihing pipi ito nang hindi bababa sa 10 segundo o hanggang sa makita mo ang lahat ng mga LED sa harap na kumikislap nang sabay-sabay.
Pag-reset ng Router
Ngunit tandaan na ang operasyon na ito ay magre-reset ng anumang mga pasadyang setting na dati mong itinatag para sa iyong router o modem (kasama rito ang mga kredensyal sa pag-login at mga ipinasok na port).
Matapos mong i-reset ang iyong aparato sa pag-network, maghintay para sa muling pag-access sa Internet at pagkatapos ay subukang ilunsad muli ang Netflix app mula sa iyong console upang makita kung ang problema ay naayos na.
Kung sakaling lumilitaw pa rin ang problema, lumipat sa susunod na potensyal na ayusin sa ibaba.
Paraan 4: Paggamit ng Google DNS
Bilang ito ay lumiliko out, ang ' Netflix Error NW-4-7 ‘Maaaring mangyari din dahil sa hindi pagkakapare-pareho sa DNS (Domain Name System). Bilang ito ay naging, ang default na DNS ay maaaring magtapos sa paglikha ng mga problema sa streaming sa Netflix app.
Maraming mga gumagamit na nakatagpo ng parehong isyu sa Xbox One at Ps4 ang pinamamahalaang ayusin ang isyu sa pamamagitan ng paggamit sa halip na pampublikong DNS ng Google. Gayunpaman, ang mga hakbang sa pag-configure nito ay magkakaiba depende sa platform kung saan mo nakasalamuha ang isyu.
Ngunit anuman kung nakikita mo ang ' Netflix Error NW-4-7 ‘Error sa PS4 o Xbox One, gumawa kami ng dalawang magkakahiwalay na gabay upang mapaunlakan ang parehong mga sitwasyon:
Pagpapatupad ng Public Google DNS sa Xbox One
- Mula sa pangunahing dashboard, pindutin ang pindutan ng Xbox sa iyong controller upang ilabas ang menu ng gabay. Susunod, i-access ang Mga setting menu
Pag-access sa menu ng Mga Setting sa Xbox One
- Sa loob ng Mga setting menu, i-access ang Network sub-menu pagkatapos ay piliin ang Mga advanced na setting at pindutin ang X button.
Ang advanced na mga setting ng network ng Xbox ONE
- Susunod, pumili Mga Setting ng DNS at pagkatapos ay piliin Handbook mula sa listahan ng mga magagamit na pagpipilian.
- Kapag nasa loob ka na ng Mga setting ng DNS menu, itakda 8.8.8.8 bilang ang Pangunahing DNS at 8.8.4.4 para sa Pangalawang DNS.
Mga setting ng Google DNS - Xbox
Tandaan: Maaari mo ring gamitin ang DNS address para sa IPV6 kung nais mo:
Pangunahing DNS - 208.67.222.222 Pangalawang DNS - 208.67.220.220
- I-save ang mga pagbabagong nagawa mo lamang, pagkatapos ay i-restart ang iyong console at tingnan kung ang Netflix app nagsisimulang gumana nang normal sa sandaling ang susunod na pagsisimula ay kumpleto na.
Pagpapatupad ng Public Google DNS sa PS4
- Mula sa pangunahing dashboard ng iyong PS4, i-access ang Mga setting menu
- Galing sa Mga setting menu, i-access ang Network menu, pagkatapos ay piliin ang I-set up ang Koneksyon sa Internet at pindutin ang X upang makapagsimula.
20171010144722
- Susunod, pumili ng alinman sa Wi-Fi o LAN, depende sa uri ng network na iyong ginagamit (wired o wireless).
- Pagkatapos mong makapunta sa susunod na menu, pumili Pasadya, pagkatapos itakda ang IP address sa Awtomatiko.
- Kapag tinanong ka upang itakda ang Pangalan ng Host ng DHCP , itakda ito sa Huwag Tukuyin .
- Sa loob ng Mga Setting ng DNS screen, itakda ito sa Handbook, pagkatapos baguhin ang Pangunahing DNS sa 8.8.8.8 at ang Pangalawang DNS sa 8.8.4.4 .
Mga setting ng Google DNS - PS4
Tandaan: Kung mas gusto mo ang IPV6, gamitin ang mga halagang ito sa halip:
Pangunahing DNS - 208.67.222.222 Pangalawang DNS - 208.67.220.220
- I-save ang mga pagbabago, pagkatapos ay i-restart ang iyong console at ilunsad Netflix upang makita kung ang parehong isyu ay nangyayari pa rin.
Kung sakaling nangyayari pa rin ang parehong isyu, lumipat sa susunod na potensyal na ayusin sa ibaba.
Paraan 5: Pag-ikot ng kuryente sa iyong console
Kung wala sa mga potensyal na pag-aayos sa itaas ang gumana, malaki ang posibilidad na ang isyu ay talagang sanhi ng ilang uri ng nasirang pansamantalang data na naiimbak nang lokal. Kung nalalapat ang senaryong ito, dapat mong ayusin ang isyu sa pamamagitan ng pagsasagawa ng isang pamamaraang pagbibisikleta ng kuryente sa apektadong console na nagkakaproblema sa pag-stream ng nilalamang Netflix.
Upang magawa ito, sundin ang isa sa mga gabay sa ibaba (ang naaangkop) upang mapang-ikot ang iyong console:
Pagsasagawa ng isang ikot ng kuryente sa PS4
- Pindutin nang matagal ang pindutan ng PS sa iyong console hanggang sa makita mo ang Mga Pagpipilian sa Power .
- Susunod, piliin Patayin ang pagpipiliang PS4 mula sa listahan ng mga pagpipilian.
Patayin ang PS4
Tandaan: Huwag gumamit Rest mode dahil hindi mo makukumpleto ang pamamaraan ng pag-ikot ng kuryente.
- Maghintay hanggang sa huminto ang front LED sa pag-flashing, pagkatapos ay i-unplug ang power cable at maghintay ng hindi bababa sa 30 segundo upang matiyak na ang mga capacitor ng kuryente ay ganap na pinatuyo.
- I-plug muli ang power cable, pagkatapos ay pindutin ang pindutan ng PS sa iyong console upang muling i-boot ang iyong console.
- Kapag nakumpleto na ang pagsisimula, ilunsad muli ang Netflix app at tingnan kung ang parehong isyu ay nangyayari pa rin.
Pagsasagawa ng isang Power Cycle sa Xbox One
- Sa ganap na nakabukas ang console, pindutin ang pindutan ng Xbox (sa iyong console) at panatilihin itong pipi sa loob ng 10 segundo o hanggang makita mo na ang front LED ay hindi na flashing.
Power-cycling Xbox One console
- Kapag ang iyong console ay ganap na naka-patay, i-unplug ang power cable at maghintay ng 10 pang segundo upang matiyak na kumpleto ang operasyon.
- Simulan muli ang iyong console ayon sa pagkakasunud-sunod at tignan kung nakita mo ang pag-log in sa anim na pagsisimula. Kung nakikita mo ito, katibayan na matagumpay na nakumpleto ang pamamaraan.
Ang panimulang animasyon ng Xbox One
- Kapag nakumpleto na ang pagsisimula, ilunsad muli ang Netflix app at tingnan kung nalutas na ang isyu.
