Paano Ayusin ang Steam 'Error Code: -101'



Subukan Ang Aming Instrumento Para Sa Pagtanggal Ng Mga Problema

Ang ilang mga gumagamit ng Windows ay nag-uulat na sa tuwing susubukan nilang i-access ang Store o ang pahina ng Profile sa Steam ay nauuwi nila ang Error Code: -101 . Minsan, ang error na ito ay sinamahan ng mensahe ng error 'Hindi makakonekta sa network ng Steam'.



Steam 'Error Code -101'



Bilang ito ay lumiliko out, maraming mga iba't ibang mga sitwasyon na maaaring huli magbigay ng kontribusyon sa paglitaw ng Error Code -101 sa Steam :



  • Isyu ng Steam server - Kung nakakaranas ka ng problemang ito habang nakakonekta sa iba't ibang mga network, baka gusto mong mag-imbestiga upang makita kung ang ibang mga gumagamit ay nakikipag-usap din sa parehong problema. Posibleng nakikita mo ang error code na ito dahil sa isang malawak na isyu ng server o panahon ng pagpapanatili na nakakaapekto sa sangkap ng Store.
  • Hindi pagkakapare-pareho sa network - Ang isang isyu sa TCP / IP ay maaari ding maging sanhi ng error code na ito. Posibleng naatasan ka a masamang saklaw ng IP o ang iyong router ay kasalukuyang hindi mabuksan ang port na ginamit ng Steam. Sa kasong ito, isang reboot ng router o dapat payagan ka ng pag-reset na ayusin ang isyu .
  • Hindi magandang data na naka-cache - Sa ilalim ng ilang mga pangyayari, ang iyong pag-install sa Steam ay maaaring magtapos sa pag-cache ng masamang data na maaaring hadlangan ang kakayahan ng Store na mag-load ng mga bagong item. Sa kasong ito maaari mong asahan na makita ang umuulit na problemang ito hanggang sa ma-clear mo ang cache ng web browser sa Steam (ang pag-clear sa cookies ay hindi kinakailangan).
  • Nasira ang pag-install ng Steam - Ang katiwalian sa file na nauugnay sa iyong pag-install ng Steam ay maaari ding maging sanhi ng error code na ito. Ang bawat hindi pagkakapare-pareho na nagmula sa katiwalian ng file ay maaaring malutas sa pamamagitan ng malinis na muling pag-install ng Steam platform.
  • Pagkagambala ng Firewall - Ang isa pang senaryo na magiging sanhi ng error na ito ay maaaring isang sobrang protektibong AV suite na 'nakakagambala sa koneksyon sa pagitan ng iyong lokal na pag-install ng Steam at server ng platform. Sa kasong ito, maaari mong ayusin ang problemang ito alinman sa pamamagitan ng pag-whitelist ng Steam mula sa iyong mga setting ng firewall o maaari mong pansamantalang hindi paganahin ang proteksyon sa real-time habang ginagamit mo ang Platform ng singaw .
  • ISP o paghihigpit sa network - Kung sinusubukan mong i-access ang Steam mula sa isang paaralan o network ng trabaho, tandaan na maaari kang makitungo sa isang paghihigpit na maaaring ipatupad sa antas ng network o ISP. Sa kasong ito, ang tanging paraan lamang upang maiwasan ang problema ay ang paggamit ng isang solusyon sa antas ng pagkawala ng lagda ng system tulad ng isang VPN o Proxy server upang maitago ang iyong IP at maiwasan ang hadlang sa network.

Paraan 1: Suriin para sa isang Isyu ng Server

Bago subukan ang alinman sa iba pang mga pag-aayos sa ibaba, dapat mong simulan ang gabay sa pag-troubleshoot sa pamamagitan ng pag-verify kung mayroong kasalukuyang anumang mga isyu sa pagkahiwalay na nakakaapekto sa platform ng Steam. Posibleng ang kasalukuyang dahilan kung bakit nakasalamuha mo ang Error Code: -101 kapag sinusubukan mong i-access ang tindahan ng Steam ay dahil sa isang isyu sa server.

Sa kasamaang palad, mayroong isang pares ng mga tool sa web na magpapahintulot sa iyo na i-verify ang katayuan ng server ng Steam. Suriin kung kasalukuyang may anumang mga problema sa server SteamStat.us at DownDetector .

Sinusuri ang kasalukuyang katayuan ng mga serbisyo ng Steam



Tandaan: Kung ang ibang mga gumagamit ay nag-uulat ng problemang ito, dapat mo ring suriin Suporta ng Steam Opisyal na Twitter account para sa anumang mga anunsyo ng isang outage o pagpapanatili ng panahon na nakakaapekto sa mga server.

Kung natuklasan ng iyong mga pagsisiyasat ang isang laganap na isyu ng server, wala kang pagpipilian kundi maghintay para sa mga inhinyero ng Steam na lutasin ang problema bago mo ma-access ang sangkap ng Store nang hindi nakasalubong Error Code: -101.

Gayunpaman, kung wala kang nakitang katibayan ng isang laganap na isyu ng server, simulang sundin ang susunod na pag-aayos sa ibaba.

Paraan 2: Pag-reboot o I-reset ang iyong Router

Ang isang hindi pagkakapare-pareho sa network ay nasa tuktok ng listahan ng salarin kapag pinag-aaralan ang Error Code: -101 sa loob ng Steam. Kung ang iyong mga pagsisiyasat ay nagsiwalat na ang mga server ng Steam ay hindi mas mababa, malamang na nakikipag-usap ka sa isang isyu sa TCP o IP.

Kahit na ang eksaktong mga sanhi ay magkakaiba, ang pag-aayos ay sa pangkalahatan. Karamihan sa mga apektadong gumagamit na dating nakitungo sa error code na ito ay nag-ulat na pinamamahalaang nilang ayusin ang problema sa pamamagitan ng pag-reboot ng kanilang router o pagsasagawa ng pag-reset.

Kung sa palagay mo maaari mo ring makitungo sa a Isyu ng TCP / IP , ang aming rekomendasyon ay magsimula sa isang simpleng pag-reboot ng router - Ang pamamaraang ito ay hindi mapanghimasok at hindi ire-reset ang mga pasadyang setting o kredensyal. Upang maisagawa ang isang pag-reboot ng router, mayroon kang dalawang mga pagpipilian:

  • Pindutin ang pindutan na Off sa likod ng iyong router at maghintay ng isang buong minuto bago simulang muli ang network device.
  • Pisikal na tanggalin ang kuryente ng iyong router mula sa outlet ng kuryente at i-plug ito pabalik nang isang beses pagkatapos ng isang minuto.

    Pag-reboot ng Router

    Tandaan: Ang ilan ay nagtatalo na ang matitigas na pag-reboot (pisikal na pag-unplug ng cable na kuryente) ay ang pinaka-mabisang diskarte dahil nagtatapos ito sa pag-draining ng mga capacitor ng kuryente na naglilinis din ng pansamantalang data.

Kung nagawa mo na ang isang pag-reboot ng router nang walang tagumpay, ang susunod na lohikal na hakbang ay upang pumunta para sa isang pag-reset ng router. Ngunit tandaan na ang pamamaraang ito ay magtatapos sa pag-clear ng anumang isinapersonal na mga setting ng network na maaaring dati mong itinatag - Kasama rito ang mga manu-manong naipasa na port, mga pasadyang kredensyal sa pag-login at mga bloke ng seguridad o whitelist.

Upang maisagawa ang isang pag-reset ng router, tingnan ang likuran ng aming router para sa isang maliit I-reset pindutan Karamihan sa mga tagagawa ay ginusto na gawing medyo mahirap i-access ang pindutang ito upang maiwasan ang mga hindi sinasadyang pagpindot. Upang maiikot ang abala na ito, braso ang iyong sarili ng palito o isang katulad na matulis na bagay na nagbibigay-daan sa iyong maabot ito.

Tandaan: Tandaan na ang pamamaraang ito ay maaari ring i-reset ang mga kredensyal na ginamit upang kumonekta sa Internet (na ibinigay ng iyong ISP). Tiyaking mayroon ka sa kanila handa na kung sakaling kailangan mong muling maitaguyod ang koneksyon.

Magsagawa ng isang pag-reset ng router sa pamamagitan ng paggamit ng isang matalim na bagay upang pindutin ang hulihan na pindutang RESET ng iyong router. Matapos mo itong pindutin, panatilihin itong pipi hanggang sa makita mo ang mga LED sa harap nang sabay-sabay - Kapag napansin mo ang pag-uugali na ito, palabasin ang pindutan upang makumpleto ang operasyon.

i-reset

Ang pindutan ng pag-reset para sa router

Kapag napangasiwaan mong i-reset ang iyong router at muling maitaguyod ang koneksyon sa Internet, buksan muli ang Steam at alamin kung nakakasalubong mo pa rin ang Error Code: -101 kapag sinusubukan na buksan ang Store, lumipat sa susunod na potensyal na ayusin sa ibaba.

Paraan 3: Paglilinis ng Web Browser Cache sa Steam

Pansamantalang naka-cache na data ay isa pang potensyal na salarin na maaaring sa huli ay maging responsable para sa pagpapakita ng Error Code: -101. Kinumpirma ito ng maraming apektadong mga gumagamit na nakikita ang error code na ito kapag sinusubukang i-access ang pangunahing pahina ng Store.

Kung nalalapat ang senaryong ito, dapat mong ayusin ang isyu sa pamamagitan ng pag-access sa mga setting ng iyong Steam's Browser at tanggalin ang cache ng browser upang malinis ang bawat kaunting pansamantalang data na maaaring maging sanhi ng isyung ito.

Kung hindi ka sigurado kung paano ito gawin, sundin ang mga sunud-sunod na tagubilin sa ibaba:

  1. Buksan ang Steam at mag-sign in gamit ang account kung saan nakasalamuha mo ang isyu.
    Tandaan : Ang data ng cache ng web browser ay nakatali sa isang partikular na account. Kung nakakaranas ka ng isyu sa account A, ang pag-clear sa data ng cache sa account B ay hindi maaayos ang isyu.
  2. Mula sa pangunahing dashboard ng Steam, gamitin ang ribbon bar sa itaas upang mag-click sa Singaw, pagkatapos ay mag-click sa Mga setting mula sa nauugnay na menu ng konteksto.

    Pag-access sa Menu ng Mga Setting ng Steam

  3. Galing sa Mga setting menu, piliin ang Web Browser tab mula sa patayong menu sa kaliwa.
  4. Susunod, lumipat sa kanang seksyon, pagkatapos ay mag-click sa Tanggalin ang Cache ng Browser at kumpirmahin sa pamamagitan ng pag-click Sige upang simulan ang pamamaraan.

    Pag-clear sa cache at cookies ng web browser ng Steam

  5. Kapag natapos na ang operasyon, i-restart ang Steam at alamin kung na-access mo ang sangkap ng Store pagkatapos magsimulang mag-back up ang application.

Kung sakaling nakakakita ka pa rin ng parehong error, lumipat sa susunod na potensyal na pag-aayos.

Paraan 4: Pag-install muli ng Steam

Ayon sa ilang mga apektadong gumagamit, ang isyu na ito ay maaari ring maganap sanhi ng ilang hindi pagkakapare-pareho na nagmula sa folder ng pag-install ng Steam. Maraming mga gumagamit na dati nang nakikipag-usap sa Error Code: -101 nakumpirma na nagawa nilang ayusin ang isyu sa pamamagitan ng muling pag-install ng Steam pagkatapos na alisin ito nang maginoo sa pamamagitan ng menu ng Programs at Files.

Ang operasyon na ito ay magtatapos sa pag-clear ng anumang uri ng katiwalian sa tindahan na maaaring wakasan na nakakaapekto sa iyong kakayahang mag-access sa pahina ng Profile o Store.

Kung nalalapat ang senaryong ito, sundin ang mga tagubilin sa ibaba upang maalis ang Steam at muling mai-install ito mula sa mga opisyal na channel:

  1. Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Susunod, uri 'Appwiz.cpl' at pindutin Pasok upang buksan ang Mga Programa at Tampok menu
  2. Kapag nasa loob ka na ng screen ng Mga Program at Mga Tampok, mag-scroll pababa sa listahan ng mga naka-install na application at hanapin ang iyong pag-install sa Steam.
  3. Kapag namamahala ka upang makita ito, mag-right click dito at pumili I-uninstall mula sa bagong lumitaw na menu ng konteksto. Kapag sinenyasan ka ng UAC (Control ng User Account) , i-click Oo upang magbigay ng mga pribilehiyong pang-administratibo.
  4. Kapag nabigyan na ang mga karapatan sa admin, mag-click I-uninstall, pagkatapos kumpirmahin sa prompt at hintaying makumpleto ang proseso.
  5. Matapos mong matagumpay na ma-uninstall ang kasalukuyang pag-install ng Steam na reboot ang iyong machine at maghintay para sa susunod na pagsisimula upang makumpleto.
  6. Kapag na-back up na ang iyong computer, bisitahin ang link na ito ( dito ) at i-download ang pinakabagong Steam client at mag-click sa I-install ang Steam sa prompt.
  7. Susunod, sundin ang mga on-screen na senyas upang mai-install ang pinakabagong bersyon ng Steam
  8. Matapos makumpleto ang pag-install, buksan ang Steam, mag-sign in gamit ang pag-access ng iyong account sa tindahan, at tingnan kung nakakaranas ka pa rin ng pareho ‘-101 Error Code’.

Pag-install muli ng client ng Steam

Kung sakaling ang parehong error ay nangyayari pa rin kahit na mai-install mo muli ang buong Steam client, lumipat sa susunod na potensyal na ayusin sa ibaba.

Paraan 5: Pinipigilan ang Pagkagambala ng Firewall

Kung wala sa mga potensyal na pag-aayos sa itaas ang gumana para sa iyo, kailangan mong simulang mag-imbestiga para sa isang senaryo kung saan talagang nakikipag-usap ka sa isang sobrang protektibong firewall na nakakagambala sa koneksyon sa mga setting ng Steam.

Sa kaganapan na gumagamit ka ng isang 3rd party na firewall tulad ng Avast Premium, Comodo o Panda Dome, kailangan mong maghanap sa online para sa mga tukoy na hakbang na nagbibigay-daan sa iyo upang maputi ang pangunahin na maipapatupad ng Steam (ang mga hakbang sa paggawa nito upang ito ay tiyak sa firewall tool na ginagamit mo).

Gayunpaman, kung gumagamit ka ng Windows Firewall at dati kang nagtatag ng isang mahigpit na hanay ng mga panuntunan, malamang na maaayos mo ang Error Code: -101 alinman sa pamamagitan ng pag-whitelist ng Steam na maipapatupad o sa pamamagitan ng hindi pagpapagana ng proteksyon ng real-time ng iyong firewall habang ang Steam ay bukas.

Lumikha kami ng dalawang magkakahiwalay na gabay upang mapaunlakan ang parehong mga sitwasyon. Sundin ang isang naaangkop sa uri ng pag-aayos na sinusubukan mong ipatupad.

A. Paano Huwag paganahin ang proteksyon ng real-time ng Windows Firewall

  1. Pindutin Windows key + R upang buksan ang a Takbo dialog box. Susunod, i-type ang ' ms-setting: windowsdefender ’ sa loob ng text box at pindutin Pasok upang buksan ang Windows Defender Security Center .

    Patakbuhin ang dayalogo: ms-setting: windowsdefender

  2. Kapag namamahala ka upang makapasok sa Windows Security window, gamitin ang menu sa kaliwa upang ma-access ang menu ng proteksyon ng Firewall at network.

    Pag-access sa mga setting ng proteksyon ng Firewll at network

  3. Mula sa susunod na menu, piliin ang network na kasalukuyan mong ginagamit, pagkatapos ay mag-scroll pababa sa listahan ng mga magagamit na item at huwag paganahin ang toggle na nauugnay sa Windows Defender Firewall upang maitakda ito sa PATAY.

    Hindi pagpapagana ng bahagi ng Firewall ng Windows Defender

  4. Kapag hindi pinagana ang proteksyon ng real-time na iyong Firewall, buksan Singaw at tingnan kung nagagawa mo na ngayong i-access ang sangkap ng Store.

B. Paano Mag-whitelist ng Steam sa Windows Firewall

Tandaan: Ang mga hakbang sa ibaba ay pandaigdigan at gagana nang hindi alintana ang bersyon ng Windows kung saan ka nakakaranas ng problema.

  1. Buksan up a Takbo dialog box sa pamamagitan ng pagpindot Windows key + R . Susunod, i-type ang ' kontrolin ang firewall.cpl ‘Sa loob ng text box at pindutin Pasok upang buksan ang klasikong interface ng Windows firewall.

    Pag-access sa Windows Defender Firewall

  2. Kapag nasa loob ka na ng menu ng Windows Defender Firewall, gamitin ang menu sa kaliwa upang mag-click sa Payagan ang isang app o tampok sa pamamagitan ng Windows Defender Firewall .

    Pinapayagan ang isang app o tampok sa pamamagitan ng Windows Defender

  3. Kapag nasa loob ka na ng Pinapayagan ang mga app menu, mag-click sa Baguhin ang mga setting pindutan at i-click Oo sa UAC (Control ng User Account) upang magbigay ng mga pribilehiyong pang-administratibo.

    Pagbabago ng Mga Setting ng Pinapayagan na Mga Item sa Windows Firewall

  4. Pagkatapos mong pamahalaan upang makakuha ng pag-access ng admin, mag-scroll pababa sa listahan ng mga item, at hanapin ang entry na nauugnay sa Steam. Kapag nakita mo ito, tiyaking pareho ang Pribado at Pampubliko ang mga kahon ay naka-check bago mag-click Sige upang mai-save ang mga pagbabago.

    Whitelisting COD Modern Warfare + Launcher sa Windows Firewall

  5. Ilunsad Singaw sa sandaling muli at tingnan kung ang problema ay naayos na.

Kaso ma-engkwentro mo pa rin ang Error Code: -101, lumipat sa susunod na potensyal na pag-aayos.

Paraan 6: Paggamit ng isang VPN upang maiwasan ang mga ISP / Network Blocks

Kung wala sa mga potensyal na pag-aayos sa itaas ang gumana para sa iyo, dapat mong simulang isaalang-alang na maaaring makitungo ka sa ilang uri ng block na ipinatupad sa antas ng Network o antas ng ISP na nagtatapos sa pagbabawal ng mga komunikasyon sa server ng Steam.

Karaniwan itong karaniwan sa mga network ng School at Work na may mga paghihigpit sa ganitong uri. Kung kasalukuyang nakakonekta ka sa isang paaralan o network ng trabaho, subukang kumonekta sa iyong home network (o lumikha ng isang hotspot network ) upang makita kung nakakaranas ka pa rin ng pareho Error Code: -101.

Kung sakaling ang problema ay hindi nangyayari habang hindi ka nakakonekta sa tukoy na network na iyon, malamang na nakikipag-usap ka sa ilang uri ng paghihigpit sa pag-access sa server na ipinatupad sa antas ng network o ISP (Internet Service Provider).

Kung nalalapat ang senaryong ito, ang pinakamabilis na paraan ng paglutas ng problemang ito ay ang pag-install ng isang VPN client sa antas ng system na itatago ang iyong totoong IP kapag nag-a-access sa Steam.

Kung sakaling naghahanap ka ng mga sunud-sunod na tagubilin sa pag-install ng isang VPN sa antas ng system sa iyong Windows computer, sundin ang mga tagubilin sa ibaba:

  1. Sa iyong browser, bisitahin ang link na ito ( dito ) at i-click ang Mag-download na pindutan upang simulan ang pag-download ng pinakabagong bersyon ng Hide.me VPN client.
  2. Sa susunod na screen, i-click ang Magparehistro pindutan, pagkatapos ay simulan ang pag-download ng libreng bersyon ng Hide.me VPN para sa Windows PCs.

    Pagda-download ng solusyon sa VPN

  3. Sa susunod na screen, maglagay ng wastong email address at pindutin ang Pasok upang simulan ang proseso ng pagpaparehistro. Sa set na ito, tiyaking gumamit ng wastong email address dahil hihilingin sa iyo na i-verify ito sa paglaon.

    Pagrehistro para sa serbisyo

  4. Kapag naipadala na ang verification code, mag-navigate sa iyong inbox, at kumpletuhin ang proseso ng pag-verify. Pagkatapos mong gawin ito, hihilingin sa iyo na magsingit ng isang username at password para sa iyong account.
  5. Matapos mai-configure nang tama ang username at password, mag-click sa Lumikha ng account .

    Lumilikha ng isang account gamit ang Hide.me

  6. Matapos mong matagumpay na mapamahalaan upang makumpleto ang pag-sign in na pamamaraan, pumunta sa Pagpepresyo> Libre at mag-click sa Mag-apply ngayon upang buhayin ang libreng plano.

    Mag-apply para sa libreng account

  7. Kapag matagumpay na na-enable ang libreng plano, mag-navigate sa seksyon ng Pag-download at mag-click sa I-download na ngayon pindutan na naaayon sa bersyon ng iyong operating system.
  8. Matapos makumpleto ang pag-download, buksan ang naisakatuparan ng pag-install at sundin ang mga on-screen na senyas upang makumpleto ang pag-install.

    Pag-install ng Hide.Me VPN application

  9. Matapos makumpleto ang pag-install, i-claim ang iyong libreng pagsubok sa pamamagitan ng pag-click sa Simulan ang Libreng paggamit at pumili ng isang lokasyon na naiiba mula sa iyong tunay na isa.
  10. Buksan muli ang Steam at tingnan kung nagagawa mong i-access ang Store nang hindi nakatagpo ng Error Code: -101.
Mga tag singaw 9 minuto basahin