Ang Xfinity ay isang pangalan ng pangangalakal para sa mga komunikasyon sa Comcast Cable na kung saan ay isa sa pinakamalaking mga ISP sa USA. Ang kumpanya ay nasa paligid ng higit sa 50 taon at may pangalawang pinakamalaking network ng cable sa buong mundo. Gayunpaman, kamakailan lamang, maraming mga ulat ang darating kung saan ang mga gumagamit ay hindi makakonekta sa internet at ang ' Ilaw ng US / DS ”Sa kanilang mga router ay kumikislap.
US / DS light Blinking
Kapag matatag ang ilaw nangangahulugan ito na ang koneksyon ay itinatag at ang internet access ay binigyan. Gayunpaman, kapag kumikislap ang ilaw nangangahulugan ito na ang koneksyon ay hindi maitatag nang maayos. Gayundin, tandaan na ang ilaw ay patuloy na nag-flash sa panahon ng isang pag-update ng firmware. Sa artikulong ito, bibigyan ka namin ng mga mabubuhay na solusyon upang ayusin ang isyung ito at ipaalam din sa iyo ang mga kadahilanang sanhi ng pagkakamaling ito.
Ano ang Sanhi ng ilaw ng US / DS upang Kumurap sa Xfinity Internet Connection?
Matapos makatanggap ng maraming ulat mula sa maraming mga gumagamit, nagpasya kaming siyasatin ang isyu at gumawa ng isang hanay ng mga solusyon na napuksa ang isyu para sa karamihan ng aming mga gumagamit. Gayundin, tiningnan namin ang mga kadahilanan dahil sa kung saan ito ay na-trigger at nakalista ang mga ito sa ibaba:
- Isyu ng Splitter: Karamihan sa mga koneksyon gumamit ng splitter na hinahati ang papasok na koneksyon sa 3. Ang splitter ay nagbibigay ng koneksyon sa TV, Telepono at Wifi Modem. Kung ang splitter na ito ay hindi gumagana nang maayos o nasira maaari itong wakasan na pigilan ang koneksyon.
- Patay na sa Serbisyo: Sa ilang mga kaso, mayroong pagkawala ng serbisyo sa pagtatapos ng ISP dahil kung saan kumikislap ang mga ilaw sa tagapagpahiwatig ng US / DS. Maaari mong laging suriin ang anumang paunang naka-iskedyul na mga pagkawala ng serbisyo o kasalukuyang pagkawala ng serbisyo sa pamamagitan ng website ng kumpanya.
- May sira na Modem: Posibleng ang Xfinity modem ang ginagamit mo ay may depekto at nagdudulot ng partikular na isyung ito. Minsan, dahil sa mga pag-ilog ng kuryente, maaaring mawalan ng modem ang modem nito at mapipigilan nito ang koneksyon sa internet na maitaguyod.
- Loose Wires: Siguraduhin na ang lahat ng mga wire ay konektado sa modem nang maayos sa kanilang naaangkop na mga puwang. Minsan, ang isang maluwag na cable ay maaaring wakasan na pumipigil sa koneksyon sa internet.
Ngayon na mayroon kang isang pangunahing ideya ng kalikasan ng problema, magpapatuloy kami patungo sa mga solusyon. Tiyaking ipatupad ang mga ito sa tukoy na pagkakasunud-sunod kung saan ipinakita ang mga ito.
Solusyon 1: Reinitializing Internet Modem
Ang pinaka-pangunahing hakbang sa pagto-troubleshoot na maaari mong gawin habang sinusubukang ayusin ang problemang ito ay upang ganap na muling gawing muli ang aparato sa pamamagitan ng pag-ikot nito. Para doon:
- I-unplug ang lakas mula sa iyong Internet Router.
Pag-unplug mula sa socket
- Pindutin at hawakan ang “ Lakas ”Na pindutan sa iyong Internet Router.
- Plug ang kapangyarihan bumalik in at hintaying magsimula ang mga serbisyo sa internet.
Pag-plug in muli ng kuryente
- Suriin upang makita kung mananatili ang isyu.
Solusyon 2: Direktang Pag-plug
Sa ilang mga kaso, ang Splitter na ginamit upang hatiin ang internet cable ay maaaring may depekto at maaaring mapigilan nito ang koneksyon na maitaguyod. Samakatuwid, inirerekumenda ito sa kumonekta ang kable diretso papasok sa Internet modem at suriin upang makita kung mananatili ang isyu. Kung mawawala ito, nangangahulugan ito na ang ginagamit na splitter ay hindi gumagana nang maayos.
Solusyon 3: Makipag-ugnay sa Suporta ng Customer
Kung magpapatuloy pa rin ang isyu pagkatapos subukan ang mga pangunahing pamamaraan ng pag-troubleshoot na ipinahiwatig sa itaas, nangangahulugan ito na ang problema ay marahil sa pagtatapos ng mga ISP. Samakatuwid ito ay inirerekumenda na makipag-ugnay ang iyong ISP at ipadala sa kanila ang isang tekniko upang hanapin at maitama ang problema.
2 minuto basahin
