Ang WhatsApp ay isang tanyag na pangkat ng pagmemensahe ng app na medyo sikat sa mga gumagamit ng smartphone sa buong mundo. Milyun-milyong mga gumagamit ang gumugugol ng halos lahat ng kanilang oras sa pakikipag-chat sa kanilang mga kaibigan at pamilya sa pamamagitan ng WhatsApp. Gayunpaman, ang kasikatan ng app ay hindi ginagarantiyahan na ang platform ay ligtas mula sa mga bug at isyu .
Mukhang na-hit ang WhatsApp ng isa pang pangunahing problema na pumipigil sa kanila mula sa paggamit ng application. Marami sa mga gumagamit ng iOS ang kasalukuyang nakakaranas ng mga isyu sa pagkakakonekta ng WhatsApp sa nakaraang ilang araw. Iba sa kanila tinalakay ang problema sa Reddit:
'Sa loob ng dalawang araw nakakaranas ako ng problema sa koneksyon nang natatangi sa WhatsApp habang ang iba pang mga app at browser ay gumagana nang maayos. Ang problema ay matagal bago kumonekta o hindi talaga kumonekta kapag binuksan ko ang app, sa gayon ay wala ring abiso. (Hulaan ko kapag ang app ay nasa background ay nagdidiskonekta ito mismo.) Sinubukan ko ang mga inirekumendang solusyon sa WhatsApp FAQ ngunit walang swerte. Sinubukan ko rin ang maraming iba't ibang mga WiFi at cellular data at ang WhatsApp lamang ang may ganitong problema. '
Kinumpirma ng OP na ang isyu ay pansamantalang nalutas matapos muling mai-install ang app sa iOS device. Gayunpaman, ang problema ay bumalik sa loob ng ilang oras. Bilang karagdagan, matagumpay na nakumpleto ng OP ang proseso ng pag-back up ng chat sa unang pagtatangka.
Ngayon ay parang offline ang buong app para sa ilang mga gumagamit at hindi na gagana ang pag-back up. Bukod dito, ang mga hindi maaaring mag-back up ng mga chat sa WhatsApp dahil sa isyung ito ay nawala ang lahat bilang resulta ng sariwang pag-install.
Tinanggihan ng WhatsApp ang Mga Isyu sa Pagkakakonekta sa Server
Kapansin-pansin, maraming mga gumagamit ang nakipag-ugnay sa suporta sa customer upang iulat ang isyu na nakasaad na nakatanggap sila ng isang pangkaraniwang tugon mula sa koponan ng WhatsApp. Bilang isang bagay ng katotohanan, ang CS inaangkin ito ay isang isyu na nauugnay sa hardware at wala itong kinalaman sa serbisyo.
'Ang mga server ng WhatsApp ay kasalukuyang hindi nakakaranas ng anumang mga isyu sa koneksyon, kaya ang isyu na ito ay isang resulta ng iyong iPhone hardware o software o iyong koneksyon sa iyong network. Walang paraan ang WhatsApp upang matukoy kung alin sa mga ito ang sanhi ng isyu. '
Sa kasamaang palad, ang problema ay naayos na ngayon para sa ilang mga gumagamit habang ang iba ay hindi pa rin magamit ang app. Tila, tila ito ay isang isyu sa panig ng server na nalutas sa kanilang dulo. Gayunpaman, sa oras ng pagsulat ng artikulong ito, hindi kinilala ng kumpanya ang problema.
Naranasan mo na ba ang mga isyu sa pagkakakonekta sa iyong mga iOS o Android device? Ipaalam sa amin sa seksyon ng mga komento sa ibaba.
Mga tag App Facebook ios WhatsApp
