Ibabaw ng Earbuds
Mas maaga sa linggong ito, kami iniulat na maraming mga gumagamit ng Surface Earbuds ay kasalukuyang nagrereklamo tungkol sa paulit-ulit na mga isyu sa tunog sa kanilang mga bagong aparato. Ayon sa mga ulat sa mga forum ng Microsoft Community, ang paulit-ulit na tunog ng pagsitsit ay maaaring marinig kapag nagpatugtog ng audio ang mga gumagamit sa Surface Earbuds.
Sa kasamaang palad, ang mga kakatwang isyu sa tunog ay nananatili pa rin sa daan-daang mga tao, at ang mga gumagamit ay patuloy na nagreklamo tungkol sa problemang ito Mga Sagot ng Microsoft at Reddit mga forum Bagaman hindi naglabas ang Microsoft ng isang opisyal na pahayag tungkol sa bagay na ito, ang OP ay tila nakatanggap ng tugon mula sa Microsoft Customer Service.
Walang Pag-ayos Para sa Mga Isyu sa Tunog sa Ibabaw ng Earbud?
Ang kinatawan ng CS nakasaad na ito ay inaasahang pag-uugali at ang mga isyu sa ingay ay hindi maaaring maayos sa anumang paraan. Bukod dito, ang sumitsit na tunog na sinusundan ng mababang pag-click sa dami ay karaniwang sanhi kapag naka-off ang amplifier:
' Inaasahan ko na ang mensahe na ito ay makahanap ng mabuti sa iyo. Sa wakas, nakatanggap ako ng isang pag-update mula sa pinakamahusay na Microsoft Engineers. Kinumpirma namin na Kapag tumigil ang audio maririnig mo ang 1-2 segundo ng puting ingay na sinusundan ng isang mababang dami ng pag-click sa ingay. Nangyayari ito kapag naka-off ang amplifier na naka-built sa Surface Earbuds. Hindi ito nakakaapekto sa pagpapaandar ng iyong Surface Earbuds at inaasahan. Hindi rin makakatulong ang kapalit dahil magaganap ang sintomas na ito sa lahat ng Earbuds , 'Sinabi ng kinatawan ng Customer ng Microsoft.
Sa pamamagitan ng hitsura ng mga bagay, ito ay isang isyu sa disenyo at hindi madaling maiayos ng isang pag-update ng firmware. Habang inaangkin ng Microsoft na hindi ito nakakaapekto sa normal na pag-andar ng aparato, ipinapahiwatig ng mga ulat na ito ay isang paulit-ulit na isyu habang nagpe-play ng audio sa isang malawak na hanay ng mga aparato. Ayon sa ilang mga gumagamit ng Surface Earbuds, tila may kamalayan ang Microsoft sa problema at sadyang ipinadala ng higanteng Redmond ang aparato nang walang pag-aayos.
Dahil sa industriya ng wireless earbuds ay isang napaka mapagkumpitensyang merkado, ang isang isyu na may kaugnayan sa tunog sa Surface Earbuds ay hindi isang magandang tanda lalo na sa mga unang araw ng siklo ng buhay ng isang produkto. Kailangang harapin ng Microsoft ang problemang ito bago nito i-off ang mga potensyal na mamimili.
Mga tag Microsoft
