Sa pag-install ng 22H2 upgrade, maraming user ang hindi magamit ang audio sa kanilang mga computer. Nakakaapekto ang isyung ito sa lahat ng program at app na naka-install at mukhang nauugnay sa sound driver.
Tila, ang pag-update ng mga driver ay hindi gumana para sa karamihan ng mga gumagamit, na nag-iiwan sa kanila na nalilito tungkol sa kung ano ang susunod na gagawin. Sa gabay na ito, titingnan natin ang mga paraan ng pag-troubleshoot upang subukan kapag nangyari ito. Magpatuloy sa paraan na pinakaangkop sa iyong sitwasyon.
1. Patakbuhin ang Audio Troubleshooter
Ang unang bagay na dapat mong gawin sa pagharap sa anumang mga isyu na nauugnay sa tunog sa Windows ay patakbuhin ang audio troubleshooter.
Sundin ang mga hakbang na ito upang magpatakbo ng audio troubleshooter:
- pindutin ang manalo + ako magkasabay ang mga key upang buksan ang app na Mga Setting.
- Pumili Sistema > I-troubleshoot > Iba pang mga troubleshooter.
I-access ang Iba pang mga troubleshooter
- Ngayon, hanapin ang Nagpe-play ng Audio troubleshooter at mag-click sa Takbo pindutan. Magsisimula na ngayong i-scan ng troubleshooter ang system para sa mga error.
Patakbuhin ang troubleshooter ng Playing Audio
- Kapag natapos na ng troubleshooter ang pag-scan, tingnan kung may natukoy na mga isyu. Kung sakaling makakita ng problema ang troubleshooter at magmungkahi ng pag-aayos, mag-click sa Iapply ang ayos na ito .
- Kung hindi, mag-click sa Isara ang troubleshooter opsyon at lumipat sa susunod na solusyon sa ibaba.
Lumabas sa troubleshooter
2. Update/Rollback Driver
Maaari mo ring subukang mag-install ng isa pang bersyon ng driver dahil ang isyu ay malamang na sanhi din dahil sa hindi pagkakatugma. Maaari mong i-update ang driver sa pinakabagong build nito o i-roll ito pabalik sa nakaraang bersyon.
Tinalakay namin ang parehong mga pamamaraan sa ibaba, kaya magpatuloy sa isa na pinakaangkop sa iyong sitwasyon.
2.1 I-update ang Driver
Gagamitin namin ang utility ng Device Manager para sa layuning ito. Narito ang lahat ng kailangan mong gawin:
- I-type ang Device Manager sa Windows Search at i-click Bukas .
- Sa susunod na window, palawakin ang Mga input at output ng audio seksyon at i-right-click sa may problemang driver.
- Pumili I-update ang driver mula sa menu ng konteksto.
I-update ang driver ng audio
- Ngayon, mag-click sa Awtomatikong maghanap ng mga driver at pagkatapos ay payagan ang system na pumili ng driver mula sa system.
Payagan ang Device Manager na maghanap ng mga driver
- Sundin ang mga tagubilin sa screen upang magpatuloy at pagkatapos ay i-restart ang iyong computer. Kung magpapatuloy ang error, sundin muli ang hakbang 1-3.
- Sa pagkakataong ito, pumili Hayaan akong pumili mula sa isang listahan ng mga available na driver sa aking computer.
- Pumili High Definition Audio Device at i-install ito.
- Panghuli, i-restart ang iyong computer at tingnan kung nalutas na ang isyu.
Kung wala kang pinakabagong bersyon ng driver sa iyong computer, pinakamahusay na bisitahin ang website ng iyong tagagawa at i-download ang pinakabagong driver ng audio mula doon. Pagkatapos, i-install ito sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na tinalakay namin sa itaas.
2.2 I-rollback ang Driver
Maaari mo ring ibalik ang driver sa isang mas lumang estado. Narito kung paano:
- I-access ang seksyong Audio at mga input tulad ng inilarawan namin sa ibaba.
- Mag-right-click sa naka-target na driver at piliin Ari-arian mula sa menu ng konteksto.
- Sa dialog ng Properties, magtungo sa Tab ng mga driver at i-click ang Roll Back Driver pindutan.
Ibalik ang driver
- Sundin ang mga tagubilin sa screen upang magpatuloy at pagkatapos ay tingnan kung naresolba ang isyu.
3. I-uninstall ang KB5017321 at KB5017026 (Kung Naaangkop)
May mga pagkakataon na ang mga pinakabagong update ng system na inilabas ay may sira at maaaring magdulot ng mga isyu sa loob ng system. Sa kaso ng mga isyu sa audio na aming tinatalakay, napansin ng ilang user na ang mga update na KB5017321 at KB5017026 ang sanhi ng problema, at nalutas nila ang problema sa pamamagitan ng pag-uninstall sa kanila.
Kung mayroon ka ring mga update na ito na naka-install sa iyong computer, iminumungkahi namin na magpatuloy ka at i-uninstall ang mga ito. Narito kung paano mo ito magagawa:
- Pindutin manalo + R upang buksan ang Run.
- I-type ang control sa text field ng Run at i-click Pumasok .
- Sa susunod na window, piliin Mga programa mula sa listahan ng mga opsyon na magagamit.
Mag-click sa opsyon na Mga Programa
- Mag-click sa Tingnan ang mga naka-install na update sa ilalim ng Programs and Features.
Mag-click sa opsyon na Tingnan ang mga naka-install na update
- Dapat mo na ngayong makita ang isang listahan ng lahat ng mga naka-install na update sa computer. Hanapin ang KB5017321 at KB5017026 na mga update at i-right-click ang mga ito.
- Pumili I-uninstall at sundin ang mga tagubilin sa screen upang ayusin ang problema.
I-uninstall ang update
4. I-install ang KB5019509 Update
Ang isang bagong update na inilunsad ng Microsoft na tila naayos ang problemang ito para sa iba't ibang mga user ay ang KB5019509 update. Kung wala pang ganitong update ang iyong system, subukang i-install ito upang makita kung naaayos nito ang problema.
Sa paraang ito, manu-mano naming i-install ang update gamit ang katalogo ng Microsoft Update.
Narito ang lahat ng kailangan mong gawin:
- Tumungo sa Katalogo ng Microsoft Update sa iyong browser.
- Gamitin ang search bar sa kanang sulok sa itaas upang maghanap ng update sa KB5019509.
Hanapin ang update
- Kapag naipakita na ang mga resulta, hanapin ang pinakaangkop na opsyon sa pag-update ayon sa iyong device at mag-click sa I-download pindutan para dito.
I-download ang update
- Kapag na-download na ang file ng pag-update, i-click ito upang i-install ang update. Pagkatapos ay suriin kung nalutas ang problema.
